案例分析:企业的管理制度
本文标签: 企业 管理 制度 

一、案例

和朋友去一家公司看到其公司的“A公司的管理制度”厚厚的一个大部头书,随手翻了一下有700多页。一行几个朋友投去了羡慕的目光,大公司就是不一样管理严谨。我那个朋友苦笑说,制度关键是身体力行和执行,否则是一张废纸。之后又谈了很多,其中谈到:

     管理制度朝令夕改;

     每个部门都有权利修改制度,制度的公平、公正度降低;

     制度中大部分是流程;

     制度**少罚多;

     关键是执行不到位。

二、企业管理制度概念、作用

企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中必须遵守的规定和准则的总称,其表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明,专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业管理制度具有规范性,而且只有具有一定的规范性才能发挥企业管理制度的作用。企业管理制度本身就是一种规范。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则,就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作,如果没有统一的规范性的企业管理制度,企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下,实现企业的发展战略。其是保证企业生产经营的重要保障,其合法性须在相关法律允许的范围内。

三、对上述案例中的分析

1、  管理制度的公正性

制度是以公正为基础的,如每个部门都有起草、修改制度的权利的话,势必导致个别部门出现偏袒的现象,如何谈起制度的公正性,最好成立一个制度评审项目委员会等类型的组织,以维护制度的公正性。

2、  制度修改的时效性

如制度隔三差五的修改,人不是电脑不可能过目不忘,如何更好的在日常工作中执行制度呢?不可能每件事情都查看制度吧?制度一旦确立最好不要频繁修改,或者专门设立制度修改的事件段,只允许此段时间内修改,经制度评审委员会批准后之后相关部门进行学习和加以应用。

    3、考核制度是流程的左膀右臂

   管理制度中包含流程的,如没有相关的考核制度,那么流程将无法进行下去,可以说考核制度为流程保驾护航。说到考核一般脑海里浮现的都是处罚条款,企业毕竟是追求最大剩余价值的,这个问题可以理解的。

4、      制度的执行

    企业大了、经过的环节多了再加上都是外行管内行,势必出现制度的执行不到位,要不就是企业中很多监管和检查的岗位,大部分人检查一件事,这样造成人力成本偏高。企业信息化就是通过IT技术来固化企业的各种流程来降低管理成本,提高企业整体效率,降低企业的产品成本,最终提高企业的产品在市场中的竞争力,从而达到利润最大化。

四、结束语

    企业中制度面前人人平等只是个理想境界,境界越高企业的规模越大。

发表于: 2010-03-02 19:18 Kevin.Lu 阅读(2436) 评论(1) 收藏 好文推荐
# re: 案例分析:企业的管理制度
2010-03-06 13:21 | Kevin.Lu | 1楼
<div style="background:#F3F3F3;border:1px solid #ccc;width:95%;margin-left:6px;margin-bottom:5px;padding:5px;font-size:12px;color:#000"><div class="tL">以下是引用愤怒的公牛在2010-03-05 14:33的发言:</div><div class="tL" style="padding-top:10px;">过了ISO的企业,一二**文件加起来一般都几千页,落到实处的其实并不多。<br>最近做了一个咨询项目,企业的CEO说了一个很好的观点:他认为那么多管理规定都是废纸,要把规定变成流程,而且流程要可视化,才能得到有效执行。</div></div>   所有流程都可视化,那是需要技术绝活的。相关管理成本会攀高的。

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