从马太效应看制造企业ERP应用现状
本文标签: ERP 马太效应 应用 

圣经《新约•马太福音》中的一则寓言：一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是,国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。” 这就是我们熟悉的“马太效应”，其形容“好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少”。

套用上面的寓言，现企业应用ERP的现状也是马太效应，即：

1、 应用好的企业，绝对是ERP厂家中的标杆客户；

2、 应用一般的，如后期没有重视起来，后来就越来越坏，发展到最后就是“谈ERP色变”。

    针对以上2种类型企业的进行深入分析可看出：1、ERP应用好的企业，任何IT系统项目都是成功的，企业内部有强大的凝聚力，执行力好，内部管理规范；2、ERP应用糟糕的企业，最重要的是企业内部管理薄弱。

那么如何提升ERP应用的效果呢？

一、企业高层的认识方面：

1、企业高层必须认识到ERP给企业带来的效益，以及高层持续的支持，不是那种口头支持，必须行动的支持，对人才的关注以及实施应用过程中的支持，说白了就是要钱给钱要人给人。

2、企业高层对ERP的认识，她不是一个纯粹的软件，而是规范业务流程 → 固化流程 → 优化业务流程的管理工具。

3、高层不要怕暴露问题，关键是选择合适的方案来解决。不是因为上了ERP才有问题，而是问题一直是存在的，ERP系统让问题透明化了。

4、ERP的问题，直白的说是企业内部管理的问题。她呈现出来的数据异常，就是企业内部执行力、流程等异常的直接表现。

二、企业中层和各职能部门方面：

有的企业高层也是大力支持，为什么中层及以下，抵触很大，甚至有些企业，不上ERP还能凑合着生产，上了ERP大家受不了，走了一大片人，都不能生产了。

因为ERP让一些灰色的问题透明化了，伤害了某些人的“利益”，但却维护了企业的利益，所以他就不干了，其次有些人“妖言惑众”鼓吹不好的东西，和ERP唱反调；最后就是，一些企业内部凝聚力和抗压力太差，一丁点的压力就鸟兽散了，试想一点抗压力都扛不住，职业前途也是可想而知的。

当然，有些企业上ERP时采用了相关的激励制度，但是不能永远的激励下去的，要用的好用的巧，否则以后大家干活都要钱。关于制度建设方面，还需专业HR的介入。

看看以上的ERP的实施和应用，哪是上个软件这么简单呀？可以说是一场管理变革，一场人心的革新，企业内部管理的基础直接关系到ERP的成败。

也有一些企业上ERP时，老板要各部门立下军令状，失败的后果大家可想而知，有了这个杀手锏，ERP肯定是上线了。

三、重在稽核

ERP上线了，那只是万里长征的第一步，还要加强权限、数据、流程的稽核，如企业管理规范，项目小组足用力量做稽核这块。当企业管理基础薄弱时，稽核的重任比上线的任务还要重要。这就是一些企业当时上线时很好，过了一、二年后跑出很多垃圾数据，这就是原因所在。“没有稽核，就没有执行力”这是业界公认的。

四、管理的闭环

任何企业上线时的流程、权限、岗位等都会随着时间、业务流程的改变而进行完善、优化，系统中的权限、流程必须随着实际业务流程进行改变，否则就会和实际流程脱节，企业内部必须持续的进行PDCA管理闭环，那么企业未来的ERP应用现状将是芝麻开花节节高。