IT外包已经是家喻户晓的一种工作模式,但有不少企业无法接受或是IT部门无法接受。其实如果从管理角度去出发,外包仅仅是一种管理模式,但对IT部门则是工作与责任明细化的一种方式。但是从企业管理的角度出发需要考虑到外包所要负担经济费用和IT部门本身的花销,所以不少企业不会马上选择这种工作模式,但对于IT部门一直无法转变一种观念,就是都外包了,那是不是IT部门就没有存在的价值了?就我个人几点看法想和大家进行探讨,希望各位提供宝贵意见!
如果你选择了IT外包:
1、IT设备的外包----如果我们选择了这种方式外包,其实会给IT部门带来很大的好处,一旦设备故障完全可以依赖外包方进行现场及时解决,就算是无法及时解决,IT部门也可以将责任摊派到外包方身上(免责)。
2、软件外包-----不少单位会采取这种模式进行管理,当软件应用出现问题时外包方必须及时解决,如果不能及时解决,他们的说话力度要远高于IT部门的力度(权威)。
无外乎IT外包也就是这么两项,好像对IT部门加上了一个安全的保护罩,但是即使这样,一个企业的管理是不可以完全依赖外包公司进行日常的管理,重要的数据管理还需要IT部门亲自执行,因为这样对企业的数据及机密信息有一个安全保护作用,同时也反映出IT部门的重要程度。
好像外包之后IT部门不需要很多人,但实际上外包之后每一项工作都需要一个IT部门的接口人。这个人的作用远高于以往的IT成员的角色,因为这个人需要对日常工作进行管理,联系外包公司使之更好地为本公司服务。同时IT部门需要做好详密的工作计划,明确责任,让每一个IT人员都参与到管理,这样会有效的提高工作效率和个人能力。同时需要这个人参与到各部门工作中来,了解每个部门的工作职能,在参与中了解使用情况,在这个过程中去发现工作的不足并进行改进,从一个服务的角色改变成为一个合作的角色,这样就会更有效的提高工作效率体现出IT部门的重要性。
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2008-10-05 12:53 王洪涛 阅读(232)
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