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Mocha BSM应用管理——Lotus Domino监控与管理
本文标签: Domino Lotus 应用管理 业务服务管理 网管 软件 ITIL 监控 

业务需求与挑战
现在有很多企业利用Lotus Domino的平台,提供了以下几种不同业务服务:
  •邮件服务
  •企业网站
  •办公自动化 (OA)
  •协同办公
一旦这些业务服务中断,会给企业带来很大的影响。多年的Lotus Domino应用实施与维护,我们总结了客户在使用Lotus Domino系统的过程中,会遇到以下典型的问题:
  •Lotus Domino是一个非开放式应用,无法理解平台的各个组件,所以很难预防系统宕机。宕机后也很难定位问题的根源。
  •Lotus Domino的系统的一些自身限制,比如文件数一旦超过了某个数量,就很容易出问题。这些限制不轻易找到相关文档,不容易预防。
  •Lotus Domino性能问题,可能是因为程序问题,经常体现在页面访问很慢。
  •Java代理带来一些系统的不稳定。

关键功能与亮点
        系统可以自动发现Lotus Domino系统作为被监控的目标,通过运行安装在Domino所在操作系统上的插件,采集Lotus Domino的运行数据来实现对Lotus Domino系统的实时监控,极低的消耗系统资源,提高Lotus Domino 系统的可用性及性能。
预置了超过80个指标,可以对Lotus Domino系统各项服务及性能进行监控。
        对以下Lotus Domino的关键组件进行更针对性的监控:
          •应用服务器
            Lotus Domino的一些关键指标,包括CPU,内存,会话数等。这还包括了任务和Java代理的监控。
          •HTTP
            HTTP的关键指标包括CPU,内存,响应时间等
          •数据目录
            针对NSF数据库的监控,包括数据目录的子目录数,文件数量等
Lotus Domino的配置变更管理

        提供Lotus Domino的配置变更管理,一旦某一个配置项被更改了,系统管理员会第一时间获得相关报警。
提供可视化监控
        一目了然了解应用状态及运行状况,降低学习门槛。

自动发现
        自动发现Lotus Domino系统上配置的各项任务,并对这些任务进行监控。
Portal页面统一监控
        用户可以在一个Portal页面上对Domino系统、主机系统、业务系统进行统一监控。
根本原因分析
        提供宕机的根本原因分析,帮助管理员更快解决问题,使最终用户得到更高品质的应用服务。
事件报警
        一旦系统发生故障,系统会生成事件,通过短信,邮件和语音等方式通知关键管理人员。

我们给客户带来什么
Mocha BSM除了解决企业在Lotus Domino的可用性和性能的烦恼以外,还能够:
•提高Lotus Domino系统的可用性和性能,通过Agent或者Agentless方式,定期获取相关指标。一旦性能指标超标,系统就会自动发短信给客户。
•快速定位问题,缩短系统故障的解决时间,将系统停用时间减到最少。
•通过知识库知识共享,除去重复性的问题,提高响应能力。
•预防问题,提前识别可能伤害应用系统性能的事件,并采取相关措施。
•提供可视化应用监控,让监控更加直观,一目了然了解当前系统状况,大大降低了维护门槛。
•降低维护成本与系统营运开销,保障业务的不间断和连续性,降低运行风险。

更多详细内容,敬请点击 http://www.mochabsm.com

发表于: 2008-07-09 14:05 赖永锋 阅读(1786) 评论(1) 收藏 好文推荐
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2011-05-12 20:30 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 1楼
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