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抱怨一定是会有的,关键问题是在应用过程中得到改进和完善,软件技术需要的灵活性和及时性,是ERP的关键。在解决了思想和组织问题后,技术就成了成功的保证。 --程云宁
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企业信息化,我们到底想要什么

最近做一个信息化咨询项目,这是一家典型机械设备制造企业,信息化的关注重点是生产制造,把财务和进销存的需求稍微做了弱化。该项目参与商是国内从财务起家的ERP供应商,主要竞争友商是国外软件商。

在整个项目操作过程中,也许是某些软件商的引导,客户纠缠在产品本身的功能,觉得外国的软件比国内的好。——好一个国外的月亮比中国的圆啊(开个玩笑)。

如何看待企业信息化中软件功能的问题,我觉得有必要大家来讨论一下。在这里写一些个人的短见,希望能抛砖引玉,吸引大家的高论,以正视听,为企业信息化起到一定的知道作用。

 

1、  企业搞信息化,不是某一个人的事情,是整个企业的管理大事。企业进行信息化建设,不管实施什么系统,都是基于企业的自身需求,也许是为了规范业务流程,也许是为了精细化管理,也许是企业发展到一定阶段所必须的,甚至是为了体现每一个业务人员的工作价值和责任。

 

2、  一点某家企业确定实施信息化项目,里面包含更多的是企业老总的心思,包含了企业管理高层对信息化的渴求。如果一个企业老总对信息化没感觉,没要求,信息化项目不可能立项,也不可能做下去。

 

3、  企业信息化的实施,不是购买一套软件,ERP也不单单是一种工具。应该说,它更多是包含企业的先进管理思想,并把企业管理通过软件来进行运用。因此,企业做信息化,不是购买软件,而是引进适合自己企业的管理思想和方法,必须结合自己企业的实际管理需求进行选择。

 

4、  企业搞信息化建设,到底是以谁为主?是为了方便员工的业务,还是为了满足企业管理层的决策需求?这值得慎重定位。

 

5、  有的企业在选型过程中,着眼于领导的需求,而忽视了企业的现状和实际需求,就违背了信息化的自身规律。信息化好比盖大楼,必须先搞基础建设,才能一层一层地加高,最终成为摩天大楼。如果上来就搞决策支持系统,而没有经过业务流程优化和基础数据建设,哪只会是无源之水、无本之木,典型的空中楼阁。

 

6、  有的企业在选型过程中,纠缠于业务层面,忽视了企业高层的前瞻性,可能在考察产品的时候,往往看重产品本身的功能,忽视企自身的业务管理需求,没有把企业的业务需求和产品功能结合起来,造成了眼高手低,很多功能看着好看,觉得也先进,却未必适合自己的企业,也未必在实际业务中用到。即使外国的月亮真的比中国的圆,但毕竟我们还是生活在国内,有些东西看看可以,未必适用。明白了这个道理,就不会误入歧途,被表面现象所迷惑。

 

7、  企业信息化,不管采用哪家的产品,使用者是业务人员,但软件的使用不是最终目的。使用的目的是为了便于处理管理业务,解决企业瓶颈问题,提高业务的反应速度和准确性,最终目的是为企业管理层提供决策支持。所以,领导关注什么,领导的信息化需求是什么,这才是企业信息化的核心所在。

 

8、  企业信息化是综合工程,要有项目管理的概念,如何进行信息化项目的管理和控制,是很多信息化企业以及软件供应商需要认真研究的问题。

 

企业在搞信息化的时候,不妨多设计几个,自己做一份答案,看看自己对答案满意吗。只要搞清楚了企业到底需要什么,我们通过信息化能得到什么,想明白了这些问题,信息化想不成功都难,不信就可以试试!

 

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发表于: 2008-10-15 15:16 山东勇哥 阅读(2898) 评论(8) 收藏 好文推荐
# re: 企业信息化,我们到底想要什么
2008-10-16 10:31 | 愤怒的公牛 | 1楼
软件软件,软就软在这里。
所以企业无所适从,不知道怎么选,只能从看得见摸得着的地方开始选。
所以我原来也很痛苦,企业不懂,难道不能找个懂的人来帮他们选么?
# re: 企业信息化,我们到底想要什么
2008-10-16 18:47 | 心的舞台 | 2楼
可能多数企业实施信息化,内部都缺少即懂管理又懂软件的人才,而且企业实施信息化,为了节约成本往往直接找软件商,不找正规的咨询顾问。这样很容易被软件商的咨询顾问忽悠。我们公司这次选型,在PDM、ERP谁先谁后的问题上,PDM厂商说PDM先,ERP厂商说ERP先,并且公说公有理,婆说婆有理,我们简直被忽悠得一愣一愣的。所以,通过这次选型,我认为,在目前阶段,中国制造业信息化的推进,咨询业的责任应大于软件商的责任。
# re: 企业信息化,我们到底想要什么
2008-10-21 10:26 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 3楼
1、软件本来就是工具,数据处理功能强大是成功的基础.
2、管理思想不在软件里,而在日常管理活动中,数据是企业管理思想的结果.
3、现在的多数状况是软件不行,数据也不行,所以失败多多。
4、二次开发多是软件性能差的表现之一。
# re: 企业信息化,我们到底想要什么
2008-10-22 14:30 | 布道者 | 4楼
企业信息化,不是表面文章,只有企业自己搞清楚了到底需要什么,才能做好信息化
# re: 企业信息化,我们到底想要什么
2008-10-30 15:50 | 真挚 | 5楼
每个企业都有自身的特点,管理需求也不尽相同。信息化的着眼点首先是实现什么样的管理目标,前提是企业整体利益最大化。不可能一步登天,但要走对了路,软件的选择与实现管理目标的过程应该是吻合的。
# re: 企业信息化,我们到底想要什么
2009-02-10 21:55 | 大白菜 | 6楼
什么样的脚穿什么样的鞋,企业的管理水平和软件成熟度也要匹配.
# re: 企业信息化,我们到底想要什么
2009-04-27 15:33 | 归来 | 7楼
想明白信息化要什么,想不成功都难.不过想明白想要什么,本身就相当难.
# re: 企业信息化,我们到底想要什么
2009-11-07 16:50 | voittee | 8楼
写的很好!企业信息化也是分步骤和定位的,没有定位就可有结果,没有分步目标就走不稳;企业一般缺乏对管理软件的了解,也就缺乏使用软件的目标,这是一个很严重的问题,领导一把手工程如果指定的目标不符合企业自身发展需求将是严重的浪费;
因此企业自身应该学习,讨论,指定方案,变被动为主动才能有好评估手段,从而保证好的实施效果;

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