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很好的资料,很有用!谢谢。 --sunshineboy678
抱怨一定是会有的,关键问题是在应用过程中得到改进和完善,软件技术需要的灵活性和及时性,是ERP的关键。在解决了思想和组织问题后,技术就成了成功的保证。 --程云宁
找出“项目僵死”的原因,可从管理、实施、软件本身、高层重视度方面去看待。 --摩尔软件MS-MES
赞! --蔡荣
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受教了 --wruichao
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--勇哥

闲话企业信息化建设之ERP选型(系列连载 之一)

1、  如何认识企业自身业务需求

 

记得阿C开始刚买摩托车时,也是牛气冲天,因为要做业务,那头铁驴跟他遭老罪了,而且那时候骑摩托,也是牛X的很,哄哄哄来了,一溜烟蹿了。后来业务越做越大,时间流转,小车满街跑,摩托车只能跟在别人后面吸溜尾气,哪是相当的郁闷。好,要想唱大戏,就购新行头,用阿C话说,以前是人包铁,现在是铁包肉,爽啊。

 

想想也是,企业发展也是如此,以前小打小闹,人少钱紧,恨不得一分钱花掰开了花,别说上ERP,想都不敢想,就是等死,也没资格去找死。看着企业和孩子一样天天壮大,做老板的心宽了体胖了,把自己埋在老板桌后面的老板椅里,那是一个成就感如拿破仑啊。饭酒微醺之后,徜徉于自己的企业帝国,时间一长,就咂摸着味道不是哪么对口,人多了,关系复杂了,以前都能叫出员工的名字,现在看这个眼生看那个不认识,这科室哪经理,管理人数跳着高地增加,业务量大了,很多时候想要的业务数据搞不出来,即使报道老板桌上,看了也是一头雾水,不知道数字的真假,要规划新年度发展规划了,会议开了几天也没个头绪。完了完了,老板不能驾驭自己管理的企业,这还了得,怎么办?不买宝马上ERP,听说这是好玩意,上次参加企业发展会议,身边的企业都开始鼓捣这玩意了,咱也试试。好,说搞就搞,周一召开经理办公会的时候讨论讨论,就安排常务副总负责吧。

 

纵观搞ERP的企业,上ERP的源因无非是这么几种:1、政府影响——企业信息化受政府推进地方工业信息化改造的影响,指名企业或受资助企业必须现行,这是政府职能的要求;2、收行业内信息化的影响,或者周边企业信息化的影响,认为自己规模实力尚可,别人搞了ERP自己不搞,老板见面时好说不好听啊,丢不起那人,对于这样的企业,ERP就是一个“搞”字;3、来自企业自身规模发展和管理的要求,这样的企业意识到企业管理中存在的问题,认识到业务流程中存在的难题,必须借助ERP手段改变这种现状,阿弥陀佛,这才是企业信息化的本质所在,不惟面子不惟形式,完全从企业管理的角度出发,好!

常务副总接受了艰巨的任务,立即召集相关人员进行内部研究,这也难怪,企业没有专门的CIO,没有信息中心,甚至大家都没有听说过ERP,迷惘啊。俺接触的企业,负责信息化的角色有这么几种人:1、副总,或者是常务副总,或者是财务副总,或者是生产副总,一般来说都是和企业业务相关的高层领导;2CIO或者信息主管,因为企业组织结构的问题,有的企业设置了CIO,其实也就是IT主管,既然ERP和计算机以及软件相关,就由他们负责好了;3、中层干部,一般以财务经理居多,有的企业由办公室来负责,这样的情况很叫人头疼。该怎么办哪?别慌,俺来了——

 

企业搞ERP建设,就要充分了解企业发展战略和目标,深入研究自己企业现状,找出企业管理现有模式的弊端,特别细致到各业务环节的症结所在。此所为疗伤要自我诊断,知道哪里出了问题,毛病是什么,这样才能到了医生哪里,告诉医生自己哪里不顺服,是嗓子疼还是脖子痒,其所为自我诊断。

ERP,必须明确一点,ERP不是某一个人的事情,也不是某一种业务的问题,ERP或涉及企业的每个人、所有的业务,哪怕企业目前所为的ERP可能只是为了解决局部问题局部业务,必须明确ERP是整个企业的大事。

 

在做自我诊断的时候,必须结合企业的长期发展目标和战略决策。很多时候,包括咨询公司和软件供应商,为了自己的商业利益,不考虑企业的将来,只考虑企业当前的管理和业务问题,这样搞的ERP,只能解决企业当前的问题,短期内的问题,一旦企业产业调整、规模变化,管理模式由企业变化为集团化,这样的ERP只能废掉。这也是为什么国内好多企业以前做了ERP,现在不得不推倒重新作。短浅的目光害死人啊。

 

知道自己企业是做什么吧,知道就好,其实是想告诉你,先确认自己的企业是离散型的还是流程型的。看似很简单的问题,圈内的朋友也许会笑掉了自己宝贵的牙齿,但这问题很重要。离散型企业和流程型的生产流程天上地下,各业务有自己的环节关注点,这是大的方向问题,本来想去北京,别傻劲奔着上海跑。

 

ERP是管理软件,就要解决企业管理问题,而且更多是解决业务管理的问题,所以,做ERP离不开业务,离不开业务流程。企业是怎么采购的,仓库是怎么管理的,销售是怎么签单的,计划是怎么制订的,生产是怎么组织的,财务是怎么核算的,人力资源是怎么搭配的,诸多业务管理的现状和问题要摸清。企业的物流、资金流、信息流是怎么穿越各业务单元,各业务单元之间是怎么协作的,业务单元之间的壁垒是什么,业务流程搞搞清楚。领导指令是怎么传达的,业务层面是怎么落实的,反馈途径是什么,都畅通吗。业务数据是怎么录入的,数据之间是怎么传递共享的,数据的一致性如何保证,数据采集都的挖掘分析是否领导需要的,等等。

 

哈哈,看晕了,听迷糊了吧。既然决定了要买车,就要自我剖析,看看自己买车干吗用,自己对车的技术需求,自己会不会开车,自己的支付能力。不管怎么着,在做ERP之前,先自己把相关事情搞清楚,搞明白了,就可以做到我的需求我做主,否则,只会跟着咨询商或者软件供应商跑,跑丢了自己怪不得别人。

 

有个好的建议,如果觉得ERP就是个刺猬,不知道从哪里着手了解企业,不妨和软件供应商联系,他们一般都要做企业调研的,有企业调研的提纲可以作为参考。

 

(欲知详情,请看下集)

发表于: 2008-07-14 09:33 山东勇哥 阅读(3162) 评论(1) 收藏 好文推荐
# re: 闲话企业信息化建设之ERP选型(系列连载 之一)
2008-09-22 17:54 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 1楼
勇哥,我也是做信息化的,新手上路,以后想多请教请教你o(∩_∩)o...
小女子在此谢过~~~~

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