经过几个月的努力,甲乙双方的密切配合,ERP项目的实施可以说是几近完成.

说几近完成而不是完全完成,是因为担心有些问题尚没有暴露出来,不愿这么早就下成功完成的结论.

有些事情是需要持续进行下去的,比如流程的改进,线下的制度落实,都需要很多的时间.

ERP系统若要达到改进企业管理的目的,线下的工作比线上的工作更加重要,若系统中某个数据出现异常,那么一定是线下的运作出现了问题,这时CIO的任务就是针对出现的问题,协同相关部门追查原因,制定整改措施,直至问题回到正常状况.

现在ERP系统仍主要在于记录业务数据,分析功能比较差,但经理人员也可以根据已有的数据,对它们进行分析统计,从而找出企业运作中存在的问题.

在实施各种企业的信息系统的过程中,实际上会暴露很多管理问题,如果这些问题不加处理,就会使系统的应用效果大打折扣.

ERP项目的验收是一个比较模糊的事,有走过场的,也有过于严肃认真的。

有的ERP项目,分为N期,每一期都有一定的目标,可以按阶段验收。

那么究竟到何种程度，可以进入验收程序呢？

首先，软件要能够正常使用，可以满足业务的需要，不能正常使用或者还没有正常使用的系统肯定不能验收。所谓软件能够正常使用，是指软件稳定性比较好，数据处理正确，用户没有多少投诉。软件不能正常使用，有可能是软件的原因，也有可能是数据的原因，如果是数据的原因，乙方就有必要督促甲方尽快准备好可用的数据。

第二，软件要能够提供相关业务数据的主要指标，也就是说系统要能从日常业务数据中，提炼出有管理含义的报表，以便管理层可以简单清楚地了解业务情况，这些报表可以是部门级的绩效指标，也可以是公司级的运营报告。

第三，合同承诺的内容已经实现，并在使用中，对于用户提出的需求，已经处理完毕。

第四，有用户签名的使用状况报告。

第五，有完整的操作指导书和业务流程文档。

只有在这样的条件下，验收才不会走过场，而是真正的验收。