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摘自:斯欧信息www.china-soa.com专著

    企业架构涉及大量业务及信息技术术语,例如,BOM(物料清单),CAD/CAM/CAE(计算机辅助设计/制造/工程),MRP(物料需求计划),QIS(质量信息系统)等。

CALL CENTER:处理客户投诉、咨询、电话销售等

CAPP:工艺设计系统,编制工艺文件,工艺BOM

CRM:客户关系管理系统,可能会设计销售订单、市场销售策划、客户信息、售后服务、投诉受理、客户关怀等

DMS:分销管理系统,可能会涉及订单、物流、客户管理

ERP:包括BOM、物料、生产计划、采购、生产排程、资产、财务、销售、订单、人力资源管理等模块,主要涉及制造业的生产管理环节

HR系统:人力资源管理、组织机构管理、绩效管理

IBOM:铃木集成BOM系统

KD:KD进口件

LAR:铃木评审

LP:铃木评价

MES:制造执行系统,管理车间生产排程、看板、生产数据收集、质量数据收集、质量检测

OA系统:日常办公事务流程管理

PDM:产品数据管理,主要涉及产品数据,如:BOM、物料、图纸、变更、设计文档等。又称PLM

SCM:供应链管理,涉及供应商管理、供应商评价、生产采购、质量追溯等

SDM:供应商寻源管理

SRM:参见SCM

TDM:测试数据、实验数据管理

财务系统:会计凭证、财务分析、资金调拨、应收应付

担当:业务处理责任人

售后服务系统:售后服务配件销售、3包管理、质量索赔、4S店管理等

万家MES:第三方开发的MES系统

物流仓储系统:物流配送、运输工具管理、第三方物流管理、仓储管理、第三方仓储管理

质量追踪系统:质量分析、质量追溯分析、质量投诉、质量事件处理


发表于: 2014-02-26 10:46 阅读(809) 评论(2) 收藏 好文推荐
# re: 企业信息化专业术语介绍
2014-02-27 00:09 | denisyan | 1楼
希望更详细点,更全面一点,更标准化一些(国际,国家。。。)
# re: 企业信息化专业术语介绍
2014-02-28 10:19 | yuwanqin | 2楼
以下是引用denisyan在2014-02-27 00:09的发言:
希望更详细点,更全面一点,更标准化一些(国际,国家。。。)
感谢您的关注,我们会不断更新,更加完善!

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