提起如今的IT项目，软件工程倍受关注。而软件的质量更是众人关注的焦点，因为目前还没有一套完善的评估标准。甚至有人提出，现在的软件开发根本提不上是“工程”，因为它太稚嫩了，还没有一套成熟的标准来比照；因而软件项目极易出现失败或失误。大量实践证明，软件工程项目的成败，通常是因为管理问题（协同工作的能力），而不是技术上的问题。要想做一盘“完美”的软件大餐，质量管理的作用是不言而喻的。
在实际的项目质量管理中，质量管理总是围绕着质量保证(QualityAssurance)过程和质量控制(QualityControl)过程两方面。这两个过程相互作用，在实际应用中还可能会发生交叉。正如引言所述，关于软件的质量，很难下一个非常明确的定义。本文主要针对软件工程中的质量管理来进行讨论。做软件“大餐”的工序软件质量保证（SoftwareQualityAssurance，以下简称SQA）的目的是验证在软件开发过程中是否遵循了合适的过程和标准。软件质量保证过程一般包含以下几项活动：首先是建立SQA组；其次是选择和确定SQA活动，即选择SQA组所要进行的质量保证活动，这些SQA活动将作为SQA计划的输入；然后是制定和维护SQA计划，这个计划明确了SQA活动与整个软件开发生命周期中各个阶段的关系；还有执行SQA计划、对相关人员进行培训、选择与整个软件工程环境相适应的质量保证工具；最后是不断完善质量保证过程活动中存在的不足，改进项目的质量保证过程。独立的SQA组是衡量软件开发活动优劣与否的尺度之一。SQA组的这一独立性，使其享有一项关键权利——“越级上报”。当SQA组发现产品质量出现危机时，它有权向项目组的上级机构直接报告这一危机。这无疑对项目组起到相当的“威慑”作用，也可以看成是促使项目组重视软件开发质量的一种激励。这一形式使许多问题在组内得以解决，提高了软件开发的质量和效率。选择和确定SQA活动这一过程的目的是策划在整个项目开发过程中所需要进行的质量保证活动。
质量保证活动应与整个项目的开发计划和配置管理计划相一致。一般把该活动分为以下五类：1）评审软件产品、工具与设施软件产品常被称为“无形”的产品。评审时难度更大。在此要注意的一点是：在评审时不能只对最终的软件代码进行评审，还要对软件开发计划、标准、过程、软件需求、软件设计、数据库、手册以及测试信息等进行评审。评估软件工具主要是为了保证项目组采用合适的技术和工具。评估项目设施的目的是保证项目组有充足设备和资源进行软件开发工作。这也为规划今后软件项目的设备购置、资源扩充、资源共享等提供依据。2）SQA活动审查的软件开发过程SQA活动审查的软件开发过程主要有：软件产品的评审过程、项目的计划和跟踪过程、软件需求分析过程、软件设计过程、软件实现和单元测试过程、集成和系统测试过程、项目交付过程、子承包商控制过程、配置管理过程。特别要强调的是，为保证软件质量，应赋予SQA阻止交付某些不符合项目需求和标准产品的权利。3）参与技术和管理评审参与技术和管理评审的目的是为了保证此类评审满足项目要求，便于监督问题的解决。4）做SQA报告SQA活动的一个重要内容就是报告对软件产品或软件过程评估的结果，并提出改进建议。SQA应将其评估的结果文档化 5）做SQA度量SQA度量是记录花费在SQA活动上时间、人力等数据。通过大量数据的积累、分析，可以使企业领导对质量管理的重要性有定量的认识，利于质量管理活动的进一步开展。要说明的是，并不是每个项目的质量保证过程都必须包含上述这些活动或仅限于这些活动，要根据项目的具体情况来定。SQA计划中必须明确定义在软件开发的各个阶段是如何进行质量保证活动的。它通常包含以下内容：质量目标；定义每个开发阶段的开始和结束边界；详细策划要进行的质量保证活动；明确质量活动的职责；SQA组的职责和权限；SQA组的资源需求，包括人员、工具和设施；定义由SQA组执行的评估；定义由SQA组负责组织的评审；SQA组进行评审和检查时所参见的项目标准和过程；需由SQA组产生的文档。选择合适的SQA工具并不是试图通过选择SQA工具来保证软件产品的质量，而是用以支持SQA的活动。选定SQA工具时，首先需要明确质量保证目标。根据目标制定选择SQA工具的需求并文档化，包括对平台、操作系统以及SQA工具与软件工程平台接口的要求等。如何使白壁“无瑕”按工序去做也不一定能得到一盘完美的“大餐”，因为火侯等因素实在很难掌握。万一掌握不好怎么办？软件质量控制主要就是发现和消除软件产品的缺陷。对于高质量的软件来讲，最终产品应该尽可能达到零缺陷。而软件开发是一个以人为中心的活动，所以出现缺陷是不可避免的。因此，要想交付一个高质量的软件，消除缺陷的活动就变得很重要。缺陷消除是通过“评审”和“测试”这类质量控制活动来实现的。缺陷在软件开发的任何阶段都可能会被引入。项目质量管理过程包含了许多可以识别缺陷、消除缺陷的过程。“识别缺陷”和“消除缺陷”本来是两个不同的过程，但在这里为了简便统一用“消除”来代表它们。潜在的缺陷越大，用来消除它所花的费用越高。
因此成熟的软件开发过程在每一个可能会引入潜在缺陷的阶段完成之后都会开展质量控制活动。这些为了消除缺陷的活动包括：需求评审、设计评审、代码走查、单元测试、集成测试、系统测试以及验收测试等。质量控制的任务就是策划可行的质量管理活动，然后正确地执行和控制这些活动以保证绝大多数的缺陷可以在开发过程中被发现。正如前面提到的，在进行评审和测试时可检测到缺陷。评审是面向人的过程，测试是运行软件（或部分软件）以便发现缺陷。在一个项目里，评审和测试活动是预先策划好的（计划书中确定执行哪些质量控制活动和何时执行这些活动）。在执行过程中，根据已定义好的过程来执行这些活动。通过执行这些活动来识别缺陷，然后消除这些缺陷。例如，系统测试过程一般包括制定测试计划，测试计划中应列出在测试执行过程中所有的测试用例，评审测试计划，并且最终执行测试计划。
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2008-04-07 09:21 钱坤 阅读(797)
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# CAD/CAM和PLM/PDM产品生命周期管理系统,MES制造执行系统、ERP数据采集系统、PLM、PDM产品生命周期
2008-04-07 17:07
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软通织机监控系统简介
www.ruantong.cn（0592-5552467）
信息化建设对于劳动、设备密集型的纺织行业来说，是其技术改造的重要课题。纺织厂设备多、人员多，长期以来管理手段较为落后，其产量和质量的管理目前大多数厂家仍处在通过人工抄表、制表统计生产的低效状态。《软通织机监控系统》是集计算机通信技术、测控技术、网络技术和软件技术，面向纺织企业开发的用于喷水、喷气、剑杆、片梭、有梭等各种织机、细纱\络筒机、毛纺机等纺纱机械、横机、大\小圆机等针织机、织带机、织袜机、织麦机、绣花机、无纺布及印染、化纤，整经、并轴、浆纱等纺织设备的生产数据实时监控，集监测和管理为一体的计算机信息管理网络系统，为生产第一线的产量质量管理提供了信息化现代化，既可以提高工作效率，节约人力资源，又能提供各种分类报表，提高管理水平、指导日常生产、织机故障排除有很大的指导意义。
1 《软通织机监测系统》主要功能
1.1 直观性：即时反映机台的运转状况，一目了然
1.2 准确性：客观反映机台的实际运转，排除人为因素（如误报）产生的数据不准确
1.3 实时性：档车工下班时系统即可自动打印班计报表，甚至可以设置打印时间点，实现未下班即可知道当班生产情况
1.4 能够客观的反映单台机的停机状况，为调机提供有效的数据
1.5 即时反映整个车间的设备运转状况，即时运转效率。（反应档车及机修的能力表现）。
1.6 能随时查询或打印单机的累计班、日、月运转效率。（分析单机的性能）
1.7 能随时打印单机的运转与停机记录。（为调机提供参考）
1.8 报表能分机组反映该机组的效率（反映该机组的档车工作效率）
1.9 能够客观的显示单机的转速（与考核计划比较）
1.10 可分品种实现以上的功能
1.11 可选择任意时间、任意机台打印以上报表
1.12 能够存储2年以上的数据供查核、分析。
1.13 通过统计员对品种信息的录入，结合转速计算出生产产量,通过产量的计算，可计算出预测了机的时间,通过产量计算和消耗定额，可自动计算出每班、日、月的原料消耗
1.14 可自动扣除停水、停电时间，可人工输入了机、待料时间
1.15 可显示机台品种的各种信息
1.16 可查看品种、经纬纱批号、了机、待料、车位的分布情况
2 《织机监测》特色介绍（吴先生：13255908636 QQ:505654955）
2.1 操作简便：采用计算机作为主控设备，软件用全中文图形界面，使用鼠标即可完成所有设置、查询动作，几个小时即可学会操作。
2.2 支持远程监测，只要用网络线与现场电脑连接即可在办公室随时查看现场的生产情况。
2.3 安全保密能力强：可以为多个操作者设置相应的密码，每个操作者可设置不同的操作权限，可以通过设置倍率来控制显示／打印的产量，达到生产数据对外保密的功能。
2.4 可定制报表:如果现有的报表不能体现用户的需求可酌情根据用户的特定要求定制报表。
2.5 档车工绩效考核：可以设置倒班周期，使运转率、产量统计对应到具体的个人身上。
2.6 综合监测：可以把不同品牌、型号的织机、浆纱机、粗纱机、细纱机等联网综合分析。
厦门市软通科技有限公司
吴先生:13255908636,QQ: 505654955
电话（传真）：0592-5552467
网站：www.ruantong.cn
Email：ruantong@21cn.com
地址：厦门市嘉禾路390号A403
邮编：361009
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# PLM/PDM产品生命周期管理系统,MES制造执行系统、ERP数据采集系统、PLM、PDM产品生命周期
2008-04-07 17:08
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尊敬的领导：您好！
《软通织机监控系统》作为敝司的拳头产品，倾注了全体软通人多年的心血，产品质量与服务品质已为众多的新老客户所认同。获得国家版权保护中心颁发的著作权证书，并取得过辉煌的成就——分别于厦门东纶集团和山东鲁泰集团、鲁丰纺织有限公司取代日本原装的同类织机监控系统，在厦门华懋集团成功取代南京某国家级研究所的织机监测系统。产品的功能、性能和稳定性均处于国际领先地位。特别是近期美国纺织企业的加盟，使本系统的信息化管理水平顺利与世界接轨铺平了道路。
07年11月06日敝司在兰溪瑞域纺织公司与必加诺（苏州）公司签订了织机联网监测系统配套协议，并由必加诺公司做品质担保。我想我们会一如既往地努力工作，尽量为客户提供更人性化的软件产品，为纺织企业的信息化进程而全力以赴！
随着敝司在业务上的不断成功，使我们培养出一批对纺织行业现场生产数据自动采集、全面分析有丰富经验的技术骨干人员。软通人“求知、敬业、协作、创新”的精神保障了软通公司专业技术水平的与时俱进，保障了软通公司可持续地向用户提供高质量的产品、高品质的服务。
客户的满意永远是软通人的终极目标，这次合作我们乐观其成，鉴请贵领导鼎力相助！！
敬祝
商 祈！
厦门市软通科技有限公司 www.ruantong.cn ，ruantong@21cn.com
吴生 敬上！手机：13255908636， 13003921099
电话：0086-0592-5552467
2007年11月20日
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