昨天客户打电话过来，说她现在很头疼，说原来觉得我们的比较好，现在老板要求她再多选几家，觉得还有几家的也不错，还说选择太多也是一个难题，老总要她尽快拿方案，她也不知道该如何来选型，所以想听听我的建议。
她问我有没有听说过企能，我很坦诚的说听说过，是我们比较尊重的一个竞争对手。然后她告诉我说对方说他们没听说过火凤凰CRM，也没必要了解这么不知名的软件。呵呵，看来下次回答客户类似问题时也我该考虑该如何回答了。
我和她探讨了压力测试方法，也把和他们业务模式比较接近的客户的需求发给她供她参考。最后我提出一个大胆的建议，我说不如现场PK吧，你们提供数据，设计一个评分表，做裁判打分，我们两家同时来贵公司走流程，做演示，解答问题，评分高者胜，这样既公开又公平。而且时间集中，不耽误他们的业务部门的时间。
她觉得这个主意不错，不过还得向领导请示。要我这边等她的消息。
从整个打单的过程来看，我们认为客户选型越来越理性了，这对于我们能根据客户需求提供个性化的解决方案的提供商来说，无疑是一个好消息。
能否进行一次火凤凰CRM 和企能CRM的现场PK，还得等客户方的决定了。
同时我们期待有一个比较权威的机构，能组织一次CRM的PK大赛，那将是火凤凰CRM扬名之时。
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2007-09-08 11:56 向文星 阅读(1026)
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