１、建设目标 即将建设的OA系统应是采用先进技术开发系统功能，融合信息处理和业务流程的崭新的办公自动化。该系统建成后，将成为日常办公协作平台和企业内部基本通讯平台，实现可定制的工作流和多种形式的内容发布，使企业各种基于工作流程的应用，如：收文管理、公文管理、请假管理、工作计划管理、部室信息发布等，都建立在统一的平台上。此外，能够方便、快捷地实现移动办公，实现业务的及时处理。
2系统结构设计
2.1统所支持的平台
本系统可以运行在多种操作系统平台之上：
Ø UNIX
Ø LINUX
Ø WINDOWS
在本系统的设计和开发中，建议选择Lotus Domino R5或者R6作为开发和应用平台。
2.3开发平台及工具
2.3.1 Lotus Domino Design R6的优点
Ø 全面的IDE
一个面向任务的集成开发环境，为您提供创建安全、端到端Web解决方案所需的一切。
Ø 快速的开发
基于现成的Web应用模板可以立即生成应用。使用Domino 对象能够很容易地增加工作流、安全机制和其它服务。
Ø 对企业数据的直接访问
快速无缝地将Web应用与存储在关系型数据库、ERP应用及事务处理系统中的实时数据连接在一起。
Ø 开放的标准支持
您可以使用您喜欢的HTML制作工具、Java IDE和Script 工具。支持多种Web标准，如： Java，JavaScript，HTML 4，CORBA/IIOP 和OLE。
Ø 充分利用现有技术
Domino Designer将所有您想要的可视化工具都包括在一个一流的Web开发环境中，这些工具包括所见即所得 HTML制作、站点/页面设计，框架集设计和应用预览。您可以在同一环境下使用自选的编程和脚本语言—包括Java，Java Script和Lotus Script等，创建或修改Domino应用。Domino 对Java的支持允许您在您喜欢的Java 集成开发环境（IDE）中开发Domino Web 应用，嵌入Java 小程序和Servlet，并生成Java的服务器代理。
Ø 快速开发支持
Domino Designer为快速开发提供了突破性的创新。对Domino 企业连接服务的支持（DECS）使您不需编程即可实现与企业数据的实时连接。通过您所选择的编程语言，Domino 对象提供了对Lotus Domino应用服务器各种服务的直接访问，包括通信、安全机制、工作流等。
Domino Designer提供了一整套其它Web 应用开发环境无法比拟的功能。它是创建安全、高价值的商务解决方案的最快速、最有效的方法
2.3.2 Lotus Domino Design R6的特性
Domino Designer带给您快速构建电子商务应用所需的一切。
n 提供页面设计器；
n 提供框架集设计器，不需HTML编码就可轻易为您的Web 应用生成多版块的界面。自动维护目标链接；
n 提供大纲设计器；
n 提供多种Domino 对象；
n 提供多种Domino UI Java 小程序；
n 提供功能强大的表单设计器；
n 提供功能完备的通用的编程窗格；
n 提供及时预览功能。
Ø Domino Designer支持Domino 企业连接服务(LEI或DECS)，使您可以实时访问企业数据和应用。
n 提供全面的连接性，支持绝大部分企业级数据库系统，包括DB2， Oracle， Sybase， ODBC， EDA/SQL， SAP， PeopleSoft， JD Edwards， Oracle 应用，MQSeries和CICS等等；
n 提供高性能，实时连接性；
n 提供可选的开发方式；
n 广泛的Java支持；
Ø 所支持的平台：
n Microsoft Windows95
n Microsoft Windows98
n Microsoft WindowsNT 4.0 Workstation
n Microsoft Windows2000
综上所述，建议在本系统的建设中，采用Lotus Domino Design R6 作为应用软件的开发平台和开发工具。
设计原则
2.3.1.1相对独立性
办公系统的模型实体是一个有相对独立行政权的单位，它应该有以下特征：独立的收文权、发文权，大量内部信息循环，相对较少的外部交换信息，另外有适当层次的行政级别（3到4级）。
因此区分实体对象，划分出合理的层次是必要的，但是并不意味着每一个实体都需要一个单独系统平台（服务器、软件平台）。可以通过ASP（Application Service Provider）技术实现在同一台服务器上运行多个独立应用的解决方案，形成管理集中、应用相对独立的合理解决方案。
2.3.1.2预见性和可扩展性
系统设计时要充分考虑到企业发展的需要，保护企业在信息系统上的既有投资，这就要求系统的架构具有良好的可扩展性。
在企业管理引入信息技术之前，企业内部的信息交流处在一个和手工模式相适应的水平上，但随着IT技术的应用，企业的办公管理效率大大提高，员工更乐于使用信息系统，随之而来的是使用人员的增加和信息量的爆炸式增长。因此系统的设计要有一定的预见性，防止系统在很短的时间内就无法适应企业发展的需求。
另外，系统良好的可扩展性也是满足这种需求的一个手段，它能使企业通过方便、有效的扩展保证系统性能的提高。
系统的高可用性
为了保证系统的高可用性和可扩展性，以下特别对在办公系统中使用的常规技术进行分析，选择合适可行的方案：
Domino 服务器分区允许在一台计算机上运行多个 Domino 服务器。使用分区服务器将减少硬件费用并将所需管理的计算机数量减至最少。每个分区服务器有自己的 Domino 数据目录和 NOTES.INI 文件，但所有的分区服务器共享同一个 Domino 程序目录。分区服务器使您能够更有效地利用硬件。例如：可以购买一个配置更高的计算机，在上面运行多个 Domino 服务器；而不必购买多个配置较低的计算机来运行 Domino 服务器，因其不一定能充分利用可用资源。
当服务器位于不同网络域时，设置分区服务器就显得特别有效。例如：在一台计算机上可以为多个用户指定多个网络域或设置多个 Web 站点。大多数情况下，与将多个服务器合并为一个服务器相比，同一个网络域的多个分区服务器要使用更多的计算机资源和磁盘空间。这是因为每个分区服务器都需要安装 Domino 可执行文件，并且每个 Domino 服务器都必须拷贝 Domino 目录和其他管理数据库。同时，管理单个服务器也要比管理多个服务器容易一些。然而，在一些情况下，在多处理器计算机上从相同网络域运行多个分区服务器可以提高性能，这是因为计算机可同时运行某些进程。
在企业 Domino 系统或网络服务中，分区服务器在提供安全性的同时也会提供伸缩性。随着系统的增长，可以将用户从分区服务器迁移至独立的服务器中。也可以通过将分区服务器作为群集成员来获得较高的数据库可用性。分区服务器的安全性与单机服务器的安全性是一样的。
如果一台分区服务器停止运行，那么其他分区服务器仍可以继续运行。因此，运行于其他分区服务器上的应用程序由于其服务器继续运行，所以更可靠。分区服务器遇到致命错误时，则可以在不重启计算机的情况下重新启动此分区服务器。
Domino 群集是两到六台服务器构成的组，它可以使用户无间断的访问数据、平衡服务器间的工作负载、改善服务器的性能，并且在扩大企业规模时保持运行。群集中的服务器包含了在任何时间都可用的数据库复本。如果用户试图访问群集中某服务器上不可用的数据库，那么 Domino 将打开群集中其他服务器上此数据库的复本（如果复本可用）。Domino 不断同步复制数据库，所以无论用户打开哪个复本，其信息总是完全相同的。
Lotus Notes 客户机可以访问所有的 Domino 群集服务器。HTTP 客户机（Internet 浏览器）只可以访问 Domino 群集中的 Domino Web 服务器。
群集的主要优势在于：
重要数据库的高度可用性：
当发生硬件或软件问题时，群集服务器会将数据库打开请求重新定向到群集中的其他服务器，以保证用户对重要数据库的不间断访问。这个过程叫失效转移。群集为重要的商务数据库和服务器提供失效转移，其中包括将中继服务器失效转移到群集中的其他服务器。失效转移也可以在对用户影响极小的情况下，执行服务器维护任务，例如：硬件和软件升级。
工作负载平衡：
用户试图访问负载较重的服务器上的数据库时，Domino 可将该用户请求重定向到其他的群集服务器上，这样就在整个群集内平均分配工作负载。平衡群集服务器的工作负载有助于优化系统性能，从而实现快速数据访问。
伸缩性：
随着所支持的用户数量的增加，可以通过向群集中添加服务器来保持服务器的高性能。也可以创建多个数据库复本来使数据可用性达到最高，以及按对企业成长的规划，将用户移至其他的服务器或群集。随着企业的发展，可以在群集之间分配用户帐户，以及在群集中平衡额外的工作负载以优化系统性能。
数据同步：
要使群集发挥作用，关键是在两台或更多群集服务器上设置复本，以便在一台服务器停止运行或繁忙时，用户仍可以访问数据。群集复制确保不管是数据库还是群集成员自身的所有更改，都被立即传递给群集中的其他数据库或服务器。所以，这些持续保持同步的数据库能够保证信息的高度可用性。
系统备份：
可以设置一个群集服务器作为备份服务器以保护重要的数据。可以禁止用户访问此服务器，而群集复制总能够保持服务器的更新。
从LOTUS提供的关于群集服务器的介绍中，我们不难发现它对提高系统的可用性和可靠性提供了有效的保证。但在实践过程中发现了该系统架构存在着一些缺陷，尤其针对中国特色的办公系统，很难保证其声明的性能指标。
中国的办公系统，有以下特性：
1、文档内容较多，平均文档较大；
2、流程复杂、智能化要求高，高智能是由大量运算逻辑保证的。一个文档可见的有几个或十几个域，但为了保证流程定义，后台还有十几个或几十个域；
3、一份文档多人处理，并且要求并发处理；
LOTUS的群集服务器的数据同步主要是靠复制技术完成的，复制技术是由LOTUS软件系统完成的并且复制发生在任何一次文档的修改变更之后。在中国办公系统中，办公系统群集之间的复制将是异常频繁的，大量频繁的复制将占用大量系统资源，易于导致数据的不同步，并且降低系统对用户访问的响应速度。
“负载平衡、失效转移”是群集服务器的重要特性，由于DOMINO系统并非基于事务处理的方式，不保证事务的完整性。如果发生在同一个文档的不同数据库的副本之间的操作，极容易造成数据不同步，形成复制冲突，致使流程无法完成。发生在一个处理过程中的“负载平衡”（将一个正在处理文档的用户从一台服务器转移到另一台服务器），后果更是不堪设想的。
国外的办公应用大多以邮件系统为基础，因此国外的群集应用多基于邮件系统。邮件的最大特点是每个人只操作自己的邮件数据库，并发处理的概率极小，并且应用复杂程度较低，因此利用复制技术实现数据同步其性能基本能得以保证。
经多个应用系统的实践证明，应用于办公系统的LOTUS群集系统在应用规模不大、应用分散、用户量小的情况下，其性能基本可以满足要求；但当应用较为集中、且并发操作量大时，经常会发生不可预测的错误。因此建议在办公系统的高可用性的设计时不采用LOTUS群集服务器。而推荐使用基于操作系统级的群集（CLUSTER）和LOTUS的分区服务器的方案。
高可用性的保证：
1、失效转移：由操作系统级的群集（CLUSTER）管理软件完成，能检测到进程级的故障，根据预先制定的规则进行失效转移。这是LOTUS CLUSTER所不能实现的。
2、数据的高可靠性：应用数据的高可靠性将通过磁盘的镜相备份予以保证。
3、负载平衡：将不同的应用分布在不同的分区服务器上，由物理上独立的的Domino服务器分别承担不同任务，以实现系统的负载平衡。
4、性能的提高：由于消除了因Domino群集引发的大量的复制工作，从而减少了系统I/O、CPU及内存的占用率，使同样性能的设备的利用效率大为提高。
为了充分发挥服务器性能，在同一台服务器上可以运行多个DOMINO服务器，称为分区服务器，它能充分发挥计算机的性能，同时也为高可用性（HA，High Availability）提供保证。
在两个互为备份的服务器上分别运行着多个OA应用，共享同一个磁盘阵列。每一个服务器上设置多个DOMINO分区，如图所示，服务器上A的OA分区1和OA分区3处于运行状态，OA分区2´处于等待状态；相反，在服务器B上OA分区2处于运行状态，OA分区1´和OA分区3´处于等待状态。
一旦正在运行的DOMINO系统出现问题，如：物理设备故障、DOMINO系统问题或某重要进程不工作，HA管理程序会根据预设的管理策略进行处理。例如可以启动另一台服务器上待命的相应分区，启动的分区将接管其文件系统、网络地址等，前端用户不需要进行任何改变，而迅速恢复工作。如图中服务器A上的OA分区3发生故障，HA管理程序将自动启动服务器B上的OA分区3´，并由OA分区3´接管原OA分区3上的用户访问，从而保证系统的高可用性。
通过以上的分析和比较，我们建议采用Domino分区服务器+HA的方案。OA服务器和邮件服务器采用HA解决方案，保证两台服务器主机系统高度可靠不间断地工作，2台服务器采用Veritas Cluste配置成双机热备份热切换的高可用、高可靠的群集系统。Veritas Cluste是为UNIX服务器提供高可用性效能的故障排除管理软件。它可以监控、重启和故障排除来保护您关键的应用信息，也可以在应用层进行调度，在几台服务器之间对应用进程进行负载均衡和重新分配，得到价格效益俱佳的增值网络和完整性方案。对称式的配置可保2台主机同时运行自己的任务，当任意一台服务器中运行的任务发生问题或负载过重，均可按照事先定义的规则，由另一台服务器接管该任务。
B/S结构
在目前的办公自动化系统应用中，主要存在着B/S和C/S两种结构。C/S结构作为一种传统技术结构，已经存在和使用了很长的时间；B/S结构是伴随着Internet技术的产生和发展而不断地为越来越多的软件厂商和系统平台所支持和接受，并日益显示出其独特的优越性。在本系统的应用设计中，我们将全面采用Domino B/S结构。
智能工作流核心驱动系统
在系统建设中， 将以本公司研发的“智能工作流核心驱动系统”为基础，通过客户化和二次开发工作，实现办公管理子系统。“智能工作流核心驱动系统”的工作原理是利用对象化的流程定义和配置工具，预先对具体的公文流程进行抽象和描述，同时建立起反映企业组织机构和人员层次关系的树型目录，即在配置模块中建立组织、人员和各种流程的镜像模型；在电子公文的实际流转过程中，核心程序模块将动态地读取对应流程的各种配置信息，结合企业的组织机构和人员目录，自动地定位、识别和演算流程的各状态参数和信息，智能地驱动电子流程的流转。其目的是通过基于配置信息的流程描述方法，实现程序的最大可重用性，使一套程序可适用于多个单位的多套具体流程，并自动地适应企业组织机构和人员的变化；同时也缩短了开发周期，极大地降低流程维护的工作量；并在无需编程的前提下，灵活、动态地适应大部分的流程变更。
下图系统体系架构图
功能组件： 公文正文编辑器 视图包装器 信息内容编辑器 |
“智能工作流核心驱动系统”将企业流程抽象为“环节”和“路径”两个对象，每个对象由涉及权限、行为、方法（操作）的多个属性进行描述。流程配置采用多流程穷尽的表达方式，并对路径的权限进行划分。因此当不同角色的人员在完成当前工作并“提交下一处理” 时，系统会自动识别当前处理人的权限和可选择的路径，进行相应的处理，使办公流程得以规范；同时为不同角色人员提供可定义的灵活性。在环节上考虑“并行”、“串行”、“是否能多人处理”、“是否可退回”等一系列行为以及当前环节可调用的操作等。
组织机构与人员
组织机构是进行企业办公运作的基础。组织机构定义的好坏，将直接影响系统其它部分的运转，尤其是对大型互联的系统。
在“智能工作流核心驱动系统”中，消息的传递被分为机构内部的消息传递和机构之间的消息传递。据此组织机构的设置分为机构内的人员和组织设置（人员和组织）和机构之间的通信接口（文件传递接口）。人员和组织与文件传递接口之间保持着严格的信息同步。
文件传递接口定义了各公司应用系统的物理地址信息；各机构之间的层次关系、信息传递的接口规范；实现自动收发文功能的代理程序；文件交换要素等（各公司收文部门、收文登记人等）。为机构之间进行消息传递提供支撑作用。
人员与组织定义了机构内各组织的层次关系、各组织的人员信息等，为机构内的消息传递提供支撑作用。同时，人员与组织还与服务器的目录保持密切联系，如根据人员与组织信息来定义群组等。
“智能工作流核心驱动系统” 将人员和机构设置与Domino系统的规划与注册分离开来，使其成为脱离系统地址本的独立的逻辑设计。这种设计在企业人员和机构发生变化时，可直接调整组织机构和流程配置，而不需更改Domino系统的设置和注册关系。
业务功能模块
业务功能模块是根据用户已有的业务需求开发出的比较稳定的流程模块、如发文管理、收文管理、签收、信息发布、会议管理、档案管理等。
界面展示层
界面展示层提供很多类的展示层组件，为提供视图显示的效率和统一，还提供WORD编辑组件和信息编辑组件
软件平台级扩展
随着用户数和访问量的增加，系统的性能和响应速度也将随之降低。当负载的增加超过某一阀值时，系统性能和响应速度将急速下降，严重影响系统的正常运行和用户的使用。为防止此类现象的发生，应将单个Domino分区服务器的负载（主要体现为用户数）限制在合理的范围内。当随着应用规模的扩展，某个Domino分区服务器的负载（用户数）即将超出此范围时，可采用软件平台级的扩展方案并结合应用级的扩展方案对系统进行扩展，以保证系统的性能和响应速度。（具体步骤详见“应用级扩展”中的描述）,据我们多年实施的经验，一台Domino系统支撑1500~2000用户是比较合理的一种方案，应用相应的速度不会受到影响。
硬件系统级扩展
当用户数的增长达到相当大的规模，例如从2000人应用扩展到3000人时，仅靠应用级扩展和软件平台级扩展已不足以充分保障系统性能和响应速度，此时可增加服务器的CPU个数、系统内存或阵列中的磁盘容量，也可相应增加服务器的数量，实现大规模的系统扩容。
通过综合使用“硬件系统级扩展”、“软件平台级扩展”和“应用级扩展”三级动态系统扩展方案，本系统将具有良好的可扩展性，充分适应下述情况的变化：
（1）用户数增加；
（2）访问量、数据传输量增加；
（3）公司组织结构变化；
（4）由于网络带宽限制或其他原因将系统架构拓展为分布式。
在进行系统动态、平滑扩展时，可根据实际情况和用户需要采用如下的系统扩容手段：
A：提高主机配置；
B：增加主机数量；
C：系统结构从集中式改为分布式；
3.1 良好的系统集成能力
请补充。
由于在应用体系结构的设计中采用了分层设计的方法，因此系统将具有动态的应用部署和扩展能力，可支持集中式、混合式和分布式的应用。可使多套独立运作的公文系统在保证安全性的基础上集中部署在一台服务器上，相互独立，互不干扰，以提高服务器利用率。并且可根据应用情况的变化和需要，动态地进行系统扩容。例如可将集中部署的多套应用动态拆分重组到其它服务器，即从集中式拆分成混合式；或进一步拆分为分布式；或从分布式合并为混合式等，以随时满足系统扩展和企业发展的需要。
3.3先进的B/S结构
本系统采用先进的B/S结构进行设计，用户前端采用IE浏览器，因此最大限度地简化了系统部署、实施、培训、升级和管理维护等工作。
3.4高性能的系统运行保障
在对OA系统性能和稳定性带来负面影响的诸多因素中，数据库中文档数量过多是其中最主要、最关键的问题。在系统的工作流核心设计中，针对该问题集中进行优化处理，主要包括以下几方面：
一、 优化今日工作和已办工作的设计，采用多人共用一个待办和已办工作文档的方法，最大限度地减少了今日工作和已办工作数据库的文档数量；
二、 当一个应用库的容量达到一定大小时，采用把应用库分成N个应用库的原则，降低应用库的文档数量，从而达到提高系统运行性能的目的。
三、 流程配置和人员组织的结构优化组合，另外将系统核心运行用到的各个配置信息库单独存放，以有效降低该数据库的文档数量，从而缩短“提交下一处理”功能的执行时间；
四、 将流程处理中的“文号”、“Session Doc”等临时信息文档从收发文文档中独立出来，减少文档检索的数量，从而提高程序执行效率；
五、 系统提供了最优化的应用设计，从而达到提高程序的执行效率。
综上所述，通过最优化的OA核心程序，控制程序运行中检索文档的数量，另外通过分库等手段降低文档数量，有效的提升了系统的性能和可靠性，满足应用系统运行高性能需要。
Domino平台的安全
从我们选择的应用平台来讲，Domino所提供的安全特性严格而灵活。
为实现横跨所有操作系统的工作,Domino使用了加密算法和服务领域的工业巨擎 RSA Data Security,Inc.授权的公用密钥技术。Domino有三种不同的解决安全性的方法,每个方法都有其自己的访问控制办法和协议。Domino为每一种不同的安全级别准备了一个解决方案。它们是:
鉴定: Domino的安全性是从客户机/服务器的验证开始的,它是一种双向的问答过程,为的是保证用户和服务器的互相识别。通过目录,使用用户姓名和口令来证实本人的身份。
授权:它提供授权或拒绝存取共享数据库、文档、视图、文件夹、表单和域的能力。通过允许或拒绝对本组织内的指定的Domino服务器的存取,可以限制单个用户对服务器的存取权限,允许用户通过Domino的访问控制表(ACL)做相应的事情。
信道加密：如果将Internet作为传输网络,可以在所有Internet可访问到的服务器上实行行排信息加密。选择"文件"、"工具"、"用户惯用选项"和"端口",然后选择"加密网络数据"选项即可实现加密。这将把服务器和与之通讯的Domino客户之间传送的所有数据包加密,通过安全套接层(SSL)保护所做的事情。
应用本身的安全措施
要求用户遵循安全规则登陆系统，进入各个库，查看、添加、修改及删除用户权限范围内的文档，及个人信息等。
l 、应用Domino的安全：要求浏览器浏览主页面时，强制验证用户是否为授权用户。决定用户访问的权限。
2、 用户进入主页后，可以根据用户的权限访问应该访问的信息（是否可以建立信息，删除，修改等）。
3.6集成的个人工作台
在日常的企业运作管理过程中，企业信息系统每天都会产生大量的与每个员工相关的需要阅读的信息和需要处理的事务。如果让每个员工自己去从不同的功能模块或不同的应用系统中发现这些信息而做相应的处理，或许会忽略某些重要的信息，影响办公效率。
我们的办公系统的为用户提供系统的统一入口即个人工作台（或“个人门户”）。其界面友好，采用人性化设计的原则，非常符合企业和最终用户的办公习惯。
个人办公门户
在个人首页中提供用户进行个性化定制首页界面和风格的功能。在“个人设置”栏目中您可定制主页的显示结构、显示内容、栏目数量及内容、自己感兴趣的网址链接，以及配置个人的邮箱等。
通过首页可以访问用户的个人邮箱，查阅个性化定制的栏目，处理待办事务、查询已办事务，浏览外出人员的动态，集中起草各类文件，编辑个人的常用词库，快速访问感兴趣的网站，对主页进行个性化的设计和配置。通过以上功能，为每个用户提供了一个性能优良的个人办公门户。
集成的办公平台
个人工作台是与个人相关的基于事务处理的办公平台，来自于整个办公自动化系统（或其他系统）中的需当前用户处理的工作和信息都会集中到“待办事务”栏目中（例如来自发文的待审核的文件；来自收文的待阅公文；来自任务指派的领导交办的工作等等）。用户可从“待办事务”出发，集中地处理各项工作和文件。
统一的文件起草：当需要起草文件时，可以在主页的“起草文件”栏目中进行。在此我们可以在主界面中集中地起草办公自动化系统中各公文模块的所有类型的文件，而不必进入到具体的模块中进行操作。每个员工可以起草的文件种类，因权限的不同而不同。用户还可以方便的查询到自己起草的未提交出去的草稿文件，已提交的文件在“已办事务”中的“我创建的文档”中查询。
统一的文件处理：工作人员每天均须处理大量的日常办公信息，如审批呈批件、登记收文、办理上级指派的任务、阅读各种传阅文件等等。在主界面内，最终用户不必再到相应的管理模块中寻找待办工作，可以通过“待办事务”统一处理来自各部门的与自己相关的各类文件及信息。根据本公司的特点，在此可以添加短信提醒功能，当每一份需处理的文件到来时，系统将可通过手机短信提醒最终用户。
统一的文件查询：在主界面内，最终用户可以方便地通过“已办事务”查询自己有读取权限的公司文件，包括自己起草的文件、处理过的文件和需阅知的文件。
信息的分类和导读
鉴于日常的工作信息数量庞大、种类繁杂，我们对个人信息和工作进行了合理的归纳和分类。按处理状态将其分为“待办事务”和“已办事务”；“待办事务”中的文件按处理方式和缓急程度分为“待办文件”和“待阅文件”；“已办事务”中的文件按处理方式分为“我创建的文件”和“我处理的文件”。
用户可在系统中预先设置自己的信息订阅表，将感兴趣的信息的类型和特征进行描述和定义。系统将依据订阅表的内容自动搜索您感兴趣的信息并将其归入您的“我订阅的文章”栏目中。
当有重要信息需要及时告知全体员工时，办公自动化系统中各应用模块的信息管理人员可选择将此信息加入“滚动新闻”栏目中。这样，全体员工就可及时地在“滚动新闻”栏目阅读到发布的消息。
对以上所有信息，如果需要还可使用手机短消息的方式通知到个人。
个性化设置
在系统赋予的权限范围内，最终用户可以设置自己的办公自动化系统可使用的资源；可以设置自己感兴趣的主题；可以设置自己主界面的风格；可以设置自己感兴趣的Internet资源等等。
为了让员工从个人工作台中方便地看到自己所关心的各类信息和工作，个人首页采用多帧结构，用户可以设置帧结构的划分方式和每帧中的内容。
办公自动化系统被规划为企业的统一工作平台，具体体现在以下几个方面：
集成的企业办公平台
个人工作台：如上节介绍系统采用基于个人事务的办公处理平台，可将各公文管理系统模块（收发文、签报等）、现有各管理系统以及其它业务系统（包括第三方产品）中需个人处理的相关信息发送聚集到个人事务模块中，用户可从此处出发处理各项工作，实现统一的工作入口和界面。
业务集成平台：系统允许添加新的办公或其他应用到本系统的界面上，新的应用（包括第三方产品）使用统一的个人事务的信息传递接口，可以有机地与已有系统集成到一起，组成集成化的企业信息管理平台。
集中的应用配置和维护
（1）集中的应用权限配置：
应用系统管理员可在系统配置模块中集中地管理企业办公自动化系统中各应用模块的访问权限、用户组和角色配置信息。
（2）集中的流程配置：
办公自动化系统中各公文模块的流程均可在公用流程模块中进行配置和调整。调整后应用程序和功能将可最大限度地自动适应新的流程，而无需编写程序代码。
（3）集中的应用维护：
组织机构和人员信息与公文处理密切相关，并且在企业运行中较易发生变化。应用系统管理员可在系统配置模块中对其进行集中的维护和管理，应用流程可最大限度地自动适应组织机构和人员岗位的变化。
公文系统中各公文种类的公文字号、标准打印样张等均可在公用流程模块中集中进行维护，极大地简化了管理员的维护工作。
开放的接口标准
本系统从提供可扩展性角度出发进行设计，具有较好的开放性，可提供第三方开发产品接入的接口标准，使工作人员及时获取信息，支持企业的运作。
系统允许添加新的办公或其他应用到本系统的界面上，新的应用（包括第三方产品）使用统一的基于个人事务的信息传递接口，可以有机地与已有系统集成到一起，组成集成化的企业信息管理平台。
在本系统内将全面使用短信提醒功能，通过自动发送短信通知，来通知用户处理自己的公文处理待办工作、邮件提醒等等。
为提高用户的办公效率，系统除提供待办事务的功能外，还可利用目前先进的通讯设备——手机的短信息功能向用户发送相应信息。当某用户出现了新的待办工作、待阅信息或重要通知时，系统可在第一时间将信息的简要内容（发送人、标题、内容简介等）以短消息的方式发送到用户的手机上，实现即时提醒的功能。
用户可在个人权限范围内进行短信的个性化设置；系统管理人员可通过此功能发送重要公告、会议通知等信息。
非电信行业可以通过短信网关软件实现短信提醒功能。
短信网关
通用短信网关是一个通用的规范化的软件平台，它基于手机短消息的接收处理和发送，面向开发短消息应用的软件开发商，提供一个实用的透明的底层开发环境，使得开发人员只需专著于本身应用的开发，而从烦琐的建立连接，短消息收发处理，队列缓冲等操作中解脱出来，从而提高软件开发效率和质量。
如上图,短信应用平台分别连接企业内部应用和公司短信中心.充当一个短信网关.
信息下行(发送到用户):企业内部应用系统通过短信应用平台的接口把信息通过短信开发平台(SMADP)发送到企业用户和客户手机。
在短信网关平台上还可以实现短信工作提醒、短信邮件提醒、短信群发等功能。
3.9高效、全面的文档检索
随着OA使用人员不断扩大，周期不断增加，系统中的文档将越来越多，提供用户一套便捷的文档查询工具非常必要。OA系统中拥有发文、收文、签报、档案、业务联系单等功能模块，分别存储各种类型的文档。用户查询文件时往往不清楚是存在那个数据库中，所以本期OA系统中提供基于多库的检索，用户只需输入文件名、字号、时间、发文单位等关键字，利用该组合条件进行完全匹配合模糊查询。大大提高文件检索效率。如下图：
本系统提供标准的打印功能，通过每个应用配置打印接口，系统可以输出标准的Word格式以及浏览器格式的打印样张、可以打印预览和打印。
5 办公自动化系统功能
目前oa系统可提供的各类功能模块，也可以根据用户需求定制不同的功能模块。各类模块可以根据统一的流程模板生成相应的应用。
3.1 公文类
公文部分提供了公文处理的收文、发文、请示报告、函件管理、档案管理等重要的应用模板，每个公文都包括了WORD正文起草、痕迹保留、打印、公文交互、附件上载等功能，也可以扩展短信接口及关系数据交换接口等功能。
3.2 业务类
◆ 会议管理，目前提供会议室的预定、会议的审批以及会议纪要等功能。
◆ 合同管理，目前提供合同的审批、归档、供应商的管理、合同范本的审批和管理、合同档案管理。
◆ 项目管理，对项目的策划、申报、审批、执行情况进行管理，对项目实施的质量和经费开销进行监督和控制。
◆ 电子报销，提供员工日常报销、如会议费、差旅费、办公费等。
◆ 车辆管理，提供车辆的预定和用车申请审批等功能。
3.3 信息发布
◆ 公司公告,对公司级的告示、通知等信息进行管理，提供公告信息的编辑、播发、清除等。
◆ 规章制度,是对公司的规章制度进行编辑、发布和管理。
◆ 公司论坛，基本上是和网上的论坛的风格相似，提供员工内部交流的场所。
◆ 通讯录，是对公司内部员工通讯的管理。
◆ 电子期刊，提供用户投稿，期刊管理员整理投稿内容，编辑刊号，出版等功能。
◆ 问卷调查，通过该模块可以由指定部门不定期发民意调查，就企业建设、公司制度、员工福利等问题展开调查，为公司领导在企业运作、制定规章等方面提供决策依据。问卷调查包含问卷和答卷两部分，可以对答卷结果进行灵活统计。
3.4 邮件功能
邮件模板为自主开发的功能邮件系统，分为电子邮件和个性配置两部分，电子邮件除了基本的邮件功能外，还提供用户按公司部门选择通讯录的快捷方式，也提供用户建立自己的通讯录和群组。个性配置部门包括邮件显示风格的设置、文件夹的管理、垃圾邮件过滤、短信管理等。
3.5 辅助办公
提供常用功能个性定制和公务授权，文件的检索功能和文件的跨库检索功能。
3.6 系统管理
◆ 企业目录（人员组织）
系统管理支持公司组织结构的调整和部门、人员的变动，当公司组织机构和部门、人员的划分发生变化时，不影响系统的正常运行和用户正常使用，且无需对程序做改动；用户管理支持公司内部频繁的人员调动，能够解决用户重名问题。
◆ 流程配置
系统通过流程设置功能定制公文、日常办公等各种应用中的处理流程，支持应用流程的变化，当业务流程发生变化时，可根据需要创建、添加新的流程。
系统支持图形化的流程设置，对典型的流程可以引入引出。
◆ 权限管理
系统提供对用户访问权限的严格管理，可以按部门或个人定制用户可以访问的应用模块，在同一个应用模块中可以按照不同的岗位和个人设置不同的访问权限。
6系统备份
6.1 备份系统背景
近年来，IT行业得到了迅猛的发展，数据资料急剧膨胀，数据保护成了企业最重要的事情，这对系统设备、人员素质、管理手段、服务质量等提出了更高的要求；随着计算机技术的迅速发展，市场竞争的日益激烈和开放竞争的加剧，为适应市场的急剧发展，改善和提高业务服务水平，建设出能够满足企业业务要求的、能提高企业服务质量的、增强通信企业竞争能力的数据备份容灾系统已成为当务之急。
6.2 备份系统需求和分析
企业OA系统的数据量一般较大，数据类型以LOTUS NOTES数据库为主，系统的网络结构也较为复杂，且OA系统一般安装在高可用的集群环境中，加之又有数据库在线备份和多系统平台支持的需求，因此应选用功能强、兼容性较好的备份软件和容量适中，但安全可靠的磁带库设备。
用户的具体需求为：实现对OA生产主机的系统和数据库的安全可靠的在线备份，在系统出现故障，数据丢失时能快速准确的实现恢复。在实现以上功能的同时要求对用户的生产系统产生最小的影响。通过合理的备份策略准确的记录数据信息，减少存储备份资源的浪费。这其中包括对备份速度、备份时间（备份窗口）的要求，对备份磁带库容量的要求。此外，对于整个备份系统应有一个集中、便捷且灵活的管理方式。
整个OA系统数据总量根据第六章对存储空间的估算约为450GB，一个备份周期（一次全备份和六次增量备份）的数据总量约为500-600GB，考虑到备份的安全性和系统将来的数据增长，我们建议备份介质（磁带库）的总容量应在2TB左右。此外还应考虑磁带库的备份速度。
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发表于：
2007-05-07 11:50 david 阅读(498)
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