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建立巩固的革命根据地

我给K公司编制了《物流管控程序》,目前正在实施当中。这是一家小型民企,系统化管理可以说是从零开始,第一阶段的目标是打造信息化管理的“胚胎”。

在《“倒行逆施”事半功倍》一文当中曾有这样一段描述:“别指望有了《程序》给大家读几遍就可以实施了,《程序》编制出来,作为一个“文件”它的最大作用是告诉管理高层和全体员工管理变革要做什么、步骤怎样、目标如何,让他们信服,有“文件”为证。接下来要做的是甩开文字性的《程序》,有针对性地去组织、去沟通、去解说,同时还要设置许多表格,寻找若干技巧,来实现《程序》中的规定与要求。”那么,文字性的《程序》被甩开就再也回不来了?当然不是!不但要回来,还要在加深认识的基础上作进一步的分解。

因为公司的系统化管理几乎是一片空白,没有任何参照物,不存在什么“梳理”、什么“再造”,完全是在茫茫荒源上踏出一条新路。在这种状况下照本宣科很难快速打开局面,我的做法是:在多数员工、包括部分管理层还没完全弄懂系统化管理到底是什么之前,抓住部分关键岗位快速推进《程序》的框架实施,前提是得到管理高层的支持与认同。我非常自信,同时有能力让大家坚信我们的办法就是最实用、最简单、最好的办法;我能回答他们提出的所有问题;能耐心地告诉他们先做什么、后做什么、怎样去做;对于管理中出现的问题我会告诉他们将来的对策是什么。……这样以来共同的愿景在无形当中就搭建起来了,前进,前进,直到按照《程序》的要求把各种报表做出来。这是一个连推带拉、一气呵成的过程,非常高效,充满了激情。

好了,暂时缓冲一下,我给大家布置作业:重新学习《程序》,把与自己有关的内容画下来,结合实施当中的具体要求,编写自己的岗位职责。大家知道这是在给他们创造学习机会,争先恐后当天就把答卷交上来了,基本都及格。从这些答卷里我能看出他们对《程序》的理解程度和对自身岗位的认识程度,我将修改、整理后的《岗位职责》反馈给他们,还组织专门的培训进行交流,效果非常好。

岗位职责得到落实,才算实现管理变革第一阶段的一个完整循环。因为它将人员、模式、系统有机融合,形成了企业生存与发展新的DNA,建立了K公司管理变革有效推进的第一个“革命根据地”。这是企业的无形资产,它不会随着人员的离开而消失。有了这块根据地,管理变革推动者的信心大增,管理高层的支持力度更大,同时,对员工的培训也有了现实教材,大家对目标与方法的认识更直接、更容易从企业整体利益的角度去沟通。

这些方法从何而来,是我从柳中冈先生的《中小企业ERP指南》当中套来的,在这本书的附录当中有一个案例就列举了岗位职责的细节,我在指导、整理过程中就参考了这本书。同时,柳中冈先生在《世界级管理28堂课》当中非常明确地指出:内部管理结构的设计,它包括了三个要素,人员能力、管理模式、工作系统。简单来说,企业活动就是人员、依据规则、应用工具来做好工作以产生效益。企业效益是这三者的综合表现。这就是我们在世界级管理的学习当中反复强调的效益3P论,它是世界级管理(WCM)的核心观念。只有对这些观念有了充分地理解,在实际应用当中才能游刃有余。K公司《程序》框架启动,在向“根据地”以外的岗位拓展时,顺序是:设计流程、编制《岗位职责》、人员能力培训、上岗操作,与开辟“根据地”时的顺序完全不同,但最终目标却是共同的。

我们给关键岗位的所有员工加了薪,理由是:你认真执行和推动《物流管控程序》的实施,为企业的管理提升做出了重要贡献!

这里将和博友们分享部分《岗位职责》,希望能给大家带来共同的启发和帮助。因未征得企业的同意,部分内容做了删节,但岗位之间的联系、岗位与《物流管控程序》之间的联系完全凸显。

原料库(五金)保管员岗位职责

一.            填写《请购单》

1. 将物料清单与实际库存比对后,填写《请购单》。《请购单》要注明申请人、申请日期、订单号、品名、数量与规格,经生产部门负责人签字后报采购部门。

2. 注意订单号一定要与销售部门的相关接单号一致。

3. ——。

4. ------

二.            原材料入库

1. 首先要清点原料数量是否与送货单一致,检验原料质量,核对单价、金额是否正确,不合格产品严禁入库或要求退货。

2. 《入库单》品名要与《库存平衡表》期初库存品名一致,如有新添品名,确定统一名称后在《库存平衡表》相关栏目添加。

3. 《入库单》一式三联,第一联仓库存根,第二联附送货单交财务,第三联给供货商结算货款。保管员、经办人、送货人要分别在《入库单》上签字。

4. 《库存平衡表中》中的采购明细栏与《入库单》必须一致,月末与财务帐核对相符。

5. 退料用红字(负数)出库的方式增加库存。

三.            原材料领用

1. 原材料领用先分生产领用与安装领用,再按订单号细分,不宜区分订单号的要注明领用部门,------

2. ------

3. 只要是针对订单的用料在《出库单》中必须注明订单号,并与销售部门的相关订单号保持一致,不得随意简化或用别名。

4. 《出库单》要及时录入《库存平衡表》,并与“生产领用”、“安装领用”下设的“订单”及“部门”明细栏相符。数量栏平时录入,金额栏月末按加权平均单价集中录入。

四.           委外加工

1. 委外加工业务执行《物流管控程序》中的相关规定,分别办理出、入库手续。《委外加工出库单》和《委外加工入库单》需到办公室开具打印单据,一式五联:白联:存根;红联:记帐;蓝联:客户;绿联:回单;黄联:门卫。

2. 《委外加工出库单》和《委外加工入库单》要及时录入《库存平衡表》中的“委外出库”、“委外入库”栏目,月末与财务的相关帐目核对相符。

五.           库存盘点

六.             -------台帐

七.           -------台帐

八.           认真完成领导交给的其它工作。

成品库保管员岗位职责

根据本公司实际情况,主料库和成品库设在生产车间,实行厂库合一。只要组织合理、责任明确,同样可以收到很好的管控效果,同时还减少大量的无效搬运。以下是成品库保管员的岗位职责。

1.        分享到的生产、订单及客户有关信息必须准确、及时、完整。从预计完工产品开始跟踪,明确订单号,确认交货日期,了解交货方式。

2.        检查打包数量和成品物件相关信息标识,包括订单号、颜色、数量、地址等。发现与订单不符合的内容立即反馈给生产部门和销售部门,并填写设定好的工作现场记录。随后再继续跟踪纠正与协调结果,直到与订单相符或与客户协商一致为止。

3.        打包环节结束,确认产成品入库,登记《产成品明细帐》。

4.        《产成品明细帐》首先要分类,然后以订单号为户头记录各项明细。订单号与销售部门必须一致。

5.        接到销售部门打印的《出货单》,首先检查相关内容与订单是否相符,有关人员的签字是否齐全。内容有误、手续不全不能发货。

6.        货物装车的顺序及排列要与卸货地点、卸货分类相对应,需要事先与相关部门与岗位进行这方面的沟通。发货后与收货人或乘运人的交接要明确,有关人员要在《出货单》上签字。

7.        《出货单》一式五联,白联:保管;红联:记帐;蓝联:客户;绿联:回单;黄联:门卫。要及时、有效地传递有关联次。出货后要及时登记《产成品明细帐》。

8.        每月要将《产成品明细帐》汇总与销售部门核对,无误后报财务部门。

9.        认真完成领导交给的其它工作。

主管会计岗位职责

1.        检查保管员岗位是否按《物流管控程序》进行相应的操作,包括采购的入库、领料的出库、委外业务的收付等等。月末核对采购《入库单》与《库存平衡表》是否相符、与财务结算是否相符、差异是多少,并按《物流管控程序》中的相关规定作出帐务处理;核对《出库单》与《库存平衡表》中的生产领用与安装领用是否相符,各部门及订单号的划分是否准确;核对《库存平衡表》中委外业务收付与财务部门登记的各厂家委外业务明细帐是否相符;核对《库存平衡表》中的期初库存、期末库存是否正确。

2.        检查出纳员填制的会计凭证科目运用是否准确,特别是成本费用类支出,其相关的核算单位及订单划分是否清晰,相关人员的签字是否齐全,支付用途是否符合公司的管理要求等等。

……

感兴趣的朋友请参阅本人其它相关博文:

《信息化管理的“胚胎”》

http://blog.e-works.net.cn/306488/articles/90634.html

《“倒行逆施” 事半功倍》

http://blog.e-works.net.cn/306488/articles/91653.html

发表于: 2010-08-25 19:22 真挚 阅读(3356) 评论(6) 收藏 好文推荐

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评论列表
# re: 建立巩固的革命根据地
引用
2010-08-27 15:39 | 张敏 | 1楼
感谢分享,非常好的参考资料.拿来就能用.

# re: 建立巩固的革命根据地
引用
2010-08-28 07:26 | 真挚 | 2楼
相互学习,真诚交流。

# re: 建立巩固的革命根据地
引用
2010-08-30 22:57 | CAE.PDM | 3楼
表面看不出来有什么“真挚”灼见,但确实适用和实用,庆幸真挚先生遇到了一位开明的Boss。希望看到您的“XXX行业解决方案”哟

# re: 建立巩固的革命根据地
引用
2010-08-31 07:48 | 真挚 | 4楼
有句话叫“看不见的东西最珍贵”,呵呵呵,与管理高层的有效沟通是最关键的。

# re: 建立巩固的革命根据地
引用
2010-09-01 22:28 | 赵敏 | 5楼
在工作中沉淀下来的宝贵的实践知识。沉淀越多,革命根据地越扎实。

# re: 建立巩固的革命根据地
引用
2010-09-02 07:30 | 真挚 | 6楼
是的,没有扎实的根据地,后续工作就不成体系,难见成效。同时这块根据地与企业的整体氛围必须是融洽的。


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说的都是心里话!顶--【匿名用户】:E-works热心网友 天下无人不识
谢谢 谢谢!马年大吉!   --真挚
新年快乐!--【匿名用户】:E-works热心网友 y
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相互理解,相互帮助。--真挚
理解万岁!--sally.yin
是的,排练的时候演员和员工都成了导演,七嘴八舌出注意怎么能更好玩、更热闹。员工们引以为豪,这是很难得的。--真挚
哈哈,台词不错,能想象出表演的场景一定很好玩!--sally.yin
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最近谈“一把手”工程的博文真的很多呢~ 推荐:http://blog.e-works.net.cn/99997/articles/530154.html --sally.yin
我怎么没法发文章呢? www.cnczg.com镜博士滚压刀--ji7890
谢谢“南京学思”的鼓励!--真挚
写得真好!支持~--南京学思
不难寻,就看怎么发挥。正气是人心所向,不明白这个道理就带不出一支健康高效的员工队伍。--真挚
"你的勇气、你的正气、你的底气就是你这只队伍的文化趋向和精神支柱"。勇气和底气仗着人往高处走不到尽头的欲望倒是随处可见,正气可就难寻了。

--【匿名用户】:E-works热心网友
没有付出哪有收获--健康制造
是的,这种下潜靠瞎忽悠靠发号指令肯定没有收获。--真挚
深入基层也是一种下潜~--蔻色指尖
谢谢!这是专业工作者应尽的职责。只是有些人习惯混,而且混的很聪明。历史的脚步谁也挡不住,是歪的总要扭过来。--真挚
有大局观,有系统观。--赵敏
谢谢!相互学习,共同进步。--真挚
哎,真的很好--smardoing
谢谢chinaskynet博友的鼓励!--真挚
坚持一点应该坚持的东西。赞--chinaskynet
树正气,煞歪风。--真挚
和谐社会啊。。--【匿名用户】:E-works热心网友
传递正能量--普实
一切都会好起来的,坚强的四川人民--会飞的pc
逝者安息,生者坚强!--真挚
雅安人民坚强!--熊东旭
祈福--潘凛
是的,有善恶之分自然就简单。--真挚
老一辈的幸福其实很简单~--sally.yin
谢谢鼓励!正人先正己,否则带不出一支好队伍。
--真挚
管理者的光辉人性照亮了员工的光辉人性--【匿名用户】:E-works热心网友
不得不伸大拇指啊!--蔻色指尖
当时我一点都没回避,在第一时间召开全体员工大会,多数员工是在会议上知道这事的。后来没人提这事我就问员工,问谁谁说不知道。其实全体员工已经形成了默契,因为这事太恶劣了,是典型的丑闻。破案之后员工告诉我他们连夜排查,一开始就锁定了目标,等他自首,等了一天没动静几个小伙子急了。企业管理当中氛围很重要,人多不见得比人少难管,人多能形成一种“势”,只要风气正,这种“势”的力量很强大,可以让组织自我约束。这件事情就显示了这个问题。--真挚
几百个员工自觉维护集体荣誉和企业信誉,这是很难得的,现在只有十几个或者几十个员工的企业内部勾心斗角的事太多了,最难以理解的是只有几个人的公司也是如此--会飞的pc
呵呵,时间长了记不全,等我回家找找,如果找到了就发一篇博文。--真挚
想听听李老师写的三句半哦!哈哈!--蔻色指尖

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