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管理与软件的搏弈(一)

“管理与软件(这里指管理软件)的搏弈”这个标题本身就有问题,问题在哪儿?管理与软件原本不该搏弈,软件是在管理需求中产生的,它们的动机与目标完全一致,是一种相辅相成的关系。之所以搏弈,是因为现实当中管理与软件严重分离,尤其是长期的管理滞后,使管理与软件难以交融,甚至是对抗。搞管理的不懂软件,卖软件的避谈管理是普遍现象。因此“管理与软件的搏弈”便成了话题,也成了管理信息化推广过程中的瓶颈之一。

这个题目很大,本人仅能从几个方面谈一下自己的感想。

软件的缘起

这里以ERP为例,大家都知道ERP(企业资源计划)是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)等集成一体化的企业管理软件是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革而提出的概念。经过二十多年的发展与应用目前已经到了很成熟的阶段。在这之前的二三十年,还有MRP(物料需求计划)和MRPⅡ(制造资源计划)的发展应用;再往前追溯上百年,还有现代企业系统化、标准化管理的成功积累,而且整个演进过程几乎是只有大的跨越,没有大的挫折。

再看我们企业的发展简历,前三十年是计划经济,在系统化、标准化管理方面有一定的积累。后三十年随着改革开放向市场经济过度,原有的行业管理法规失去了约束力,新的与国际接轨的管理法规正在逐步完善当中。国营企业系统化、标准化管理方面的积累在新兴的民营企业没有得到很好的传承,“摸着石头过河”是企业管理的普遍现状。

以生产过程的成本核算为例,现行的财务法规没有什么具体的界定,也没有什么相关的逻辑性追溯,给企业留有很大的自制空间,这就导致许多缺少“内功”的企业整条价值链断裂,成本不实、数字虚假成了一种必然的选择。更严重的是潜规则乘虚而入,盘根错节,严重地阻碍了企业的生存与发展;相比之下,我读过一篇文章,是一位美国企业家与海尔张瑞敏的对话,有一段的大意是:美国在财务管理方面的法规非常多,而且监管体系很完善,根本不需要企业家亲自去弄懂,企业家操控的是战略。

两种不同的经营环境和管理水平,一种将ERP视作管理基因,不可或缺,天经地义;另一种还不清楚ERP的内涵是什么,花了钱就想坐享其成,可能吗?管理水平严重滞后,根本不具备与ERP匹配的能力,坐享其成只是一厢情愿,花钱交“学费”才是最终结局。在这种状态之下,管理与软件怎能不搏弈?搏弈是必然,因为软件的应用触及到了企业管理当中的深层次问题;不搏弈更可怕,因为软件本身就用歪了,不值得搏弈。

柳中冈先生的《世界级管理28堂课》就是针对这种“国情”,在给我们“补课”,我们不了解世界级管理是什么、怎样做,怎么能知道我们自身的缺陷在哪里?不了解软件技术在世界级管理整体结构中的位置与作用怎么能有效应用?不清楚管理与软件的关系与现状是要本末倒置的,本末倒置的案例还少吗?太多太多。

不管我们的管理水平比发达国家和地区落后多少年,也不管先进的软件技术在实施过程中面临多大的变革阻力,只要我们勇于面对现实,看到自身的“短板”,努力学习与践行世界级管理(WCM)的新观念、新方法,我们就能找到一条属于自己的路,奋起直追,用最短的时间走完别人几十年、甚至上百年所走过的道路!

看到目标,就不怕路远!愿我们大家共同为此付出努力!

感兴趣的朋友请参阅本人另一篇博文《生产管理的“短板”》

http://blog.e-works.net.cn/306488/archive/2009/08/28/57874.aspx

发表于: 2010-06-03 17:30 真挚 阅读(3266) 评论(3) 收藏 好文推荐

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# re: 管理与软件的搏弈(一)
引用
2010-06-04 12:03 | 肖申客 | 1楼
感谢分享,您的博文已入选e-works社区简报(2010.06.04),查看地址:http://www.e-works.net.cn/ewkbbs/dispbbs.asp?boardid=220&id=80277





# re: 管理与软件的搏弈(一)
引用
2010-06-24 17:31 | 玉人 | 2楼
美国在财务管理方面的法规非常多,而且监管体系很完善,根本不需要企业家亲自去弄懂,企业家操控的是战略。

中国的企业家都是通才、大才,呵呵

# re: 管理与软件的搏弈(一)
引用
2010-06-25 08:01 | 真挚 | 3楼
谢谢玉人博友的评论!中国企业家不是通才也得硬撑着当通才,呵呵呵----


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不难寻,就看怎么发挥。正气是人心所向,不明白这个道理就带不出一支健康高效的员工队伍。--真挚
"你的勇气、你的正气、你的底气就是你这只队伍的文化趋向和精神支柱"。勇气和底气仗着人往高处走不到尽头的欲望倒是随处可见,正气可就难寻了。

--【匿名用户】:E-works热心网友
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谢谢!这是专业工作者应尽的职责。只是有些人习惯混,而且混的很聪明。历史的脚步谁也挡不住,是歪的总要扭过来。--真挚
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逝者安息,生者坚强!--真挚
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是的,有善恶之分自然就简单。--真挚
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谢谢鼓励!正人先正己,否则带不出一支好队伍。
--真挚
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不得不伸大拇指啊!--蔻色指尖
当时我一点都没回避,在第一时间召开全体员工大会,多数员工是在会议上知道这事的。后来没人提这事我就问员工,问谁谁说不知道。其实全体员工已经形成了默契,因为这事太恶劣了,是典型的丑闻。破案之后员工告诉我他们连夜排查,一开始就锁定了目标,等他自首,等了一天没动静几个小伙子急了。企业管理当中氛围很重要,人多不见得比人少难管,人多能形成一种“势”,只要风气正,这种“势”的力量很强大,可以让组织自我约束。这件事情就显示了这个问题。--真挚
几百个员工自觉维护集体荣誉和企业信誉,这是很难得的,现在只有十几个或者几十个员工的企业内部勾心斗角的事太多了,最难以理解的是只有几个人的公司也是如此--会飞的pc
呵呵,时间长了记不全,等我回家找找,如果找到了就发一篇博文。--真挚
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