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前车之鉴

我在粮食部门的时候(1978——1994),《粮食企业会计制度》已经有效运行了40多年,在执行层面形成了统一的、配套的、约定俗成的职业标准,从所长、会计、统计到营业员、保管员,在制度面前没有随意扭曲的空间,谁偏离约束擅自发挥一旦被发现,丢掉工作是常用的处罚方式,那时候没有择业的自由市场,丢掉工作就是丢掉饭碗、丢掉前程。

粮食部门的根子挺正,战争年代是军管,建国后划归地方,一大批军人就地转业。刚开始和供销合作社在一起,上世纪50年代初便分离出来独立运行,尤其是从1953年开始实行统购统销政策,形成了一整套全国统一的、科学有效的、适合当时国情的管控制度。《粮食企业会计制度》就是其中之一,它有很强的配套性、透明性、可操作性、可追溯性。

我工作过的粮管所有一位老保管员,建国初期从部队转业到粮食部门看护战备仓库,这座仓库当时地处偏僻,老保管员常年吃住在粮站,直到上世纪90年代初退休。几十年间,粮食入库、出库单据全部保存,每月都按规定要求准时给会计报账,年年清查从没发现亏库;每周按规定程序查仓,测试粮食温度、水分,检查鼠害、虫害、腐烂等情况,查仓记录清晰完整,从不遗漏,没出现过任何粮食损毁;从仓库到院落,整洁、整齐、严谨、幽静,不见一粒散落的粮食,消防设施齐全完好,从没出现责任事故;几十年间他守着几千吨粮食从没养过一只鸡鸭,他说这是国家规定。这就是老一辈粮食职工的本色

我参加工作的时候,老所长天不亮就起床带头清扫卫生、整理环境,哪有8小时这一说。我经常睡过头,晃晃悠悠起来找扫帚很是丢人,无奈之下干脆把扫帚拿回宿舍,一旦起来晚了扛着扫帚出门感觉还不太尴尬。

每天晚上结账对账的时刻,也是营业员心跳的时刻,一旦账实相符那个爽啊,走起路来身轻如燕;一旦账实不符,特别是出现了较大的现金短少,全所的人几乎都上阵,重新核对、重新盘点、分析单据、帮助回忆,筛选可疑对象第二天分头走访,那时交通和经济都落后,各粮管所的业务基本不出乡镇,多数情况下都能找回。

大家之所以这么重视结账对账报账,甚至为了对账都打通宵,一个很重要的原因就是制度约束和职责检查的结果。所有营业单据由会计负责审核、负责存档,每年局里的例行检查就有好几次,还有随机抽查,还有市里的检查、还有审计部门的检查等等。每次检查需要哪个时段的资料就得全部搬出来,所有营业单据、会计帐表、会计凭证、保管帐表等等依次摆开,检查组逐项复核、审查,然后再盘点实物,出具审核报告。

要想在检查中不出问题,严格执行政策,认真遵守制度,把平日里的工作做扎实、做规范是唯一的好办法。保管帐记到每个仓号,每个仓号的保管员是惟一的,可以一人多仓,不能一仓多人。会计账按业务项目分类核算,如平价、议价、代存粮等等,期末库存自然也是按业务项目划分。每个月末会计都要把各项目的库存之和与保管账的库存之和进行核对,不允许有误差。账实可能出现误差,因为原因是多方面的,如空气湿度等等,但账账必须相符,这是原则问题。

为了便于会计将各种库存进行汇总,在制度设计的时候就考虑到了,各种库存报表的标头不同、栏目内容不同,但格式和品名排序完全相同,会计人员汇总时将报表栏目折叠对齐就可以相加了。那时没有计算机,更没有任何管理软件,全靠算盘当家,但这并不影响执行力的发挥。在清产核资的时候盘点到每个仓号、每个品名,所长组织大家包装、码垛,挨个清点;散装粮食则先测量体积,按比重计算,在误差之内的,待出库后再上报实际数据进行核实;超出误差的则根据情况现场包装码垛,直到拿出真实数据。当时没有任何机械,全是人工撑包、木锨装包、手工缝口、肩扛码垛,几百吨的仓库十几个人要在规定的时间内完成,还不能影响对外营业。我是麻袋缝口高手,让麻线把手指都磨起了茧子。

当时粮食部门的粮油及包装物全国流动,统一价格计划调拨,粮食指标也是全国统筹。农村考出的大学生拿到通知书后家里要做的一件重要大事是去粮管所转粮,因为他马上就要变成非农业户口了,当年的粮食指标要自给。转多少粮食都有统一标准,没有转粮证明校方落不成户口。这是原则问题,没有商量的余地。

······

从上述内容可以看出,一个粮管所长既是各项政策、各项制度的执行者,又是组织者,还是监督者。下属各个岗位的工作质量就是他的领导水平,一个环节出问题他都有不可推卸的责任。从另一个层面讲,这些政策和制度也是所长要求员工、鞭策员工、培养员工的重要依据和资源,脱离开这些软环境,不光一个粮管所要乱套,可能整个行业都要乱套,对于一个涉及国家战略的行业而言,后果可想而知。实事求是的讲,当时的计划经济的确在一定程度上束缚了市场活力,但它为维护国家利益、全民利益所探索出的系统管控之路不光为那个时代作出了贡献,也为今天的企业管理提供了前车之鉴。

我来到民企20年,灵活的市场机制是民企生存与发展的重要土壤,这块土壤的累累果实有目共睹,它创造了中国奇迹,改善了我们每个家庭和个人的生活。但这块土壤欠缺的一项重要元素恰恰就是企业从内到外的系统化、科学化管控能力。有些老板并不这么认为,他们凭借粗放式管理曾经挣到大钱。实际上科学管理与挣钱是不能简单划等号的,要搞明白这个问题不是纸上谈兵的事,也不是花钱就能办到的事,更不是上个管理软件就能解决的事。这是关系到企业能否健康成长、能否走远的问题。

我从2008年开始写博文与大家分享在民企的管理心得,尤其是在管理变革当中的一些实际做法,我觉得这个问题需要在实践中相互交流、相互借鉴、蹭出火花、共同提高。一个人可能很难改变,但一个群体无时不变。正确引导这种“变”,就会转化成这片土壤的活力和希望。年轻人凭借前车之鉴继续探索就是进步、就是发展、就是成功!

发表于: 2014-09-29 08:11 阅读(534) 评论(0) 收藏 好文推荐

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管理者的光辉人性照亮了员工的光辉人性--【匿名用户】:E-works热心网友
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当时我一点都没回避,在第一时间召开全体员工大会,多数员工是在会议上知道这事的。后来没人提这事我就问员工,问谁谁说不知道。其实全体员工已经形成了默契,因为这事太恶劣了,是典型的丑闻。破案之后员工告诉我他们连夜排查,一开始就锁定了目标,等他自首,等了一天没动静几个小伙子急了。企业管理当中氛围很重要,人多不见得比人少难管,人多能形成一种“势”,只要风气正,这种“势”的力量很强大,可以让组织自我约束。这件事情就显示了这个问题。--真挚
几百个员工自觉维护集体荣誉和企业信誉,这是很难得的,现在只有十几个或者几十个员工的企业内部勾心斗角的事太多了,最难以理解的是只有几个人的公司也是如此--会飞的pc
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