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程晓华先生,山东青岛人,2年国企技术员经历,16年生产与库存控制、采购与物流管理经验,曾经在DaewooDunham-BushIBMFlextronics 等担任计划员、采购主管、高级需求与供应链经理、全球物料总监等职务;1993年哈尔滨科学技术大学毕业,工学学士、双专业,2003年北京大学MBA结业;2007年出版个人专著《制造业库存控制技巧》,2011年第二版再印。

Mail/MSN: johnchengbj@live.cn

 

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程晓华制造业库存控制技术研究室

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最新评论

--lt2860722805
hhhh--爬行的蜗牛
大兵的故事有趣。有的公司的仓库主动性强的, 也会知道。他们会不断追问计划人员或采购人员。--hbenzj
赞同。这些基本概念要清楚才能在管理上有的放矢,做精细化的提升。--hbenzj
325466--钱小敏
期待后续发文。--tulipbrave
怎么看--无双之城
都知道智能化很重要,但是很多机构都是空喊口号,具体又做了些什么呢?--szhanrui
理论化的东西是一套,实际做法又是一套,在牛毛多一样的小企业里,灵活管理,损失的是一部分效益,但按部就班的做事,可能会死掉,不要总拿外企的启蒙教育国内作坊企业,[呵呵]--FUJIKUO
作者写得真好,的确如此,我想很大的原因是任正非先生想体验一下排队打的的事情,然后大脑休息一下而已。实在没有必要大惊小怪。还有不在父母身边的游子们应该常常回家看看,珍惜父母在的时间,多行孝心,少关注一些不关痛痒的小事。--信息化的小螺钉
程老师的博文 观点让我耳目一新!媒体的炒作,让大家盲目的追求。却没有认真的思考本质!--longlong899
上国外大学的在线课程,报名怎么报?英文一般的人能对付吗?--ivanstang
不建议你们自己开发ERP。--程晓华(VIP)
您好,我第一次到这个网站,发现您是供应链管理方面的专家,我们公司想自己弄一个ERP,不知道您是否有这方面软件开发的朋友,如果有,冒昧请您帮忙推荐一下。--RhettTan
发邮件给我,johnchengbj@126.com--程晓华(VIP)

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【亚马逊的回复,很负责任的】 -

一个很好的供应链案例,大家可以分析一下 - 到底是谁的问题?!物流水平这么差?

411号在亚马逊下的单,订我自己的书,结果 … 您的订单C02-6128935-7498218中以下商品将提前发货,请注意 … 程晓华 "制造业库存控制技巧(3)"预计发货日期 : 20130524 - 20130606;预计到达日期: 20130526 - 20130608日 …
而据编辑老师讲,3月底完成印刷,我也于410号收到编辑部的10本样书,时隔20多天了,亚马逊还是没货,还要等到5月底,又是40天!Time to market 需要60多天??

以下是亚马逊供应链项目经理 在linkedin上的回复

程老师您好,在几个同事的帮助下,我弄清楚了这个问题,从物流爱好者的角度和大家分享下,对电商有兴趣的同仁们可以一起拍砖:) 
1.
您的这本书(第三版) 属于新品,49日,供应商第一次向Amazon进行新品报订 
(这一时间,晚于新书印刷时间10天左右) 
2.
这本书新书的首批报订量共60册,第一批26册在419日到货,其余34册在424日到达仓库(如果您收到样品的时间410日为准,供应商在印刷成品备好的情况下,又等了一周才发货) 
3.
截止目前,供应商仅仅发货97册,其余订单,部分在途,部分连发货计划还没有(随着这本新书销量上升,供应商补货能力不足以满足新客户的需求) 

对于我们网页上给客户的承诺 “2013526- 201368日” 解释如下: 
1.
411日从深圳下单,由于这本书是新品,之前没有任何历史来货记录及库存,当时并没有承诺什么时间到货。 
2. 4
22日时,系统检测到某地将有来货,但是给了您一个最保守的发货时间估计. 
3.
您的订单应该在428日就满足了,来自我们第二批34册的来货 
(第一批到货优先满足了北部地区的订单;我不确定是否因为有其他人比您订得更早,或地理位置原因) 

综上,页面的承诺时间确实是系统逻辑问题,给大家带来了一些心理上的困扰;但实际的time to market,其实包含出版社(供应商)及其物流、以及Amazon供货及发货物流几个部分,不是单方面可以决定的。

发表于: 2013-05-03 18:28 阅读(1032) 评论(3) 收藏 好文推荐

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评论列表
# re: 亚马逊的回复,很负责任的
2013-05-05 00:46 | denisyan | 1楼
能细到这个程度,工作量巨大!
# re: 亚马逊的回复,很负责任的
2013-06-17 15:05 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 2楼
这个回答的人,显然对于亚马逊的物流供应链非常了解,回答是负责的,就是不知道这个订单生成的时间提醒是自动的还是人工的。
# re: 亚马逊的回复,很负责任的
2013-06-18 18:09 | 程晓华 | 3楼
据她讲是自动的答复,应该是这样。

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