我很少给别人推荐书,前GE总裁杰克威尔奇写的<赢>是我唯一推荐过给朋友的书。我也只看实践家写的书,几乎不看专职作家写的书(除纯文学的东西)。比如,马云自己写的书我会急不可待的去看,而那些挂着马云肖像以马云为题材写的书我真的看不下去,司马迁被宫而写史记跟小马哥的成功有什么关系呢? 唯独把这样的书放在角落垫上皮鞋方能解我全身的鸡皮疙瘩。就如华为的成功或许连任老爷子也要好好琢磨下,偏偏很多人写华为,只能说他们写的都是传说。该写书的往往忙得没有时间和精力去写书,于是被访谈几次,说出来的故事让很多人放大联想后可以出好几版书。不该写书的天天在写书混点零花钱,马云说一句话,他引用大家从小就听说过的故事就成了一章,马云十句话,就可以够他出本书,而类似这样的书在各个书店随处可见。碰到该写书的出书,那就是读者的幸运。《制造业库存控制技巧》就是实践家心血之作,是该写书的人出的书。 遗憾的是这样的好书的受众很少,只能吸引从事供应链工作的,而且对库存有起码认知的读者。这样专业的书没有动人的故事情节,穿插着公式和图表,其枯燥是显而易见的,在这人心浮躁的年代,能静下心看完这样的书已属不易,而能潜心读透的人绝对是值得我们尊重的人。但对于工作在供应链中的同行,尤其是制造业的管理人员以至高层,读透此书,受益匪浅。
《制造业库存控制技巧》的作者程晓华也就是John Cheng 是我在伟创力工作时的上司的上司,其雷厉风行的工作风格以及追求专业的态度对我的影响很大.如果说我对库存还有些认知多半是得益于他. 我写工作感悟的博克也是受他影响。工作之余我们偶尔酒桌辩论(人的固有认知或者错误的经验很难简单被改变,通过辩论,有助于从心底接受新的正确理念,John的专业态度,让他从不以长辈自居,而是通过辩论引导我们自己发现认识上的错误)。辩论不够,就想到在他的网站上发贴继续谈自己一些感悟,好的被认可,错的被纠正,或者补充。其中收获很难量化,但至少让生活多了些踏实的东西。 所以我很庆幸遇到这样的老板,我相信看过他书的读者定会理解我为何能如此表白,不忌讳拍马溜须之嫌。
在这里,我就不谈《制造业库存控制技巧》这本书,而去回忆下,我与John同事一年多的时间里发生的一些事情,这些事情或许会引起你的共鸣,或许会让你有新的认识,或许让你无法认同,但不管怎样,这些事情是值得去思考(以下的文字不是john得原话,而是我对他的理念的理解,有些偏差在所难免)。
库存控制不只是采购的事情,也不只是计划的事情,更不只是仓库管理员的工作,而是供应链中每个人的职责。 John作为物料部的总监,却推动了把库存作为PM(项目管理,客户的需求首先给到PM,PM当时是对应客户的窗口)的重要绩效考核指标。需求的准确性,需求预测的准确性以及需求得稳定性对库存的影响是最大也是最直接的。项目管理作为需求管理的第一道关卡,其对需求的管理和预测工作对后续库存管理影响很大。需求管理的不好,后续的库存管理会很被动。客户需求100,你直接备100,这样的工作很简单,但上帝最多变,不可能说多少就多少,增减,提前推后是正常的。所以尽可能拿到客户的真实需求,找出市场(客户)变化的规律作出很好的预测从而减少库存管理的被动,John就是这样实行的,并带来显而易见的成绩。同理,库存也要纳入质量的绩效目标,质量问题导致库存堆积也是常有的事情。所以全员库存管理的理念(见John的文章,“TIM-全面库存控制”,《物流技术与应用》)就如TQM一样重要;
库存管理不能月末拒绝收货
在John之前,我们每到月末的时候老板都会提醒并三令五申不可以让供应商送货来控制库存成绩,这是账面文章,完全可以说弄虚作假,却误导了很多年轻的采购,以为月末不进货还真是库存管理的重要方法了。我当时的team负责客供的物料,全都是chipset, memory ,PCB, IC 之类物料,一不小心放进一票货都是好几百万美金,我本人是极其反感这种做法,john的到来,直接否决了这不可思议的库存管控方法,而是从源头计划做好。 其魄力是很多老板难以效行的,这毕竟在短期内很大程度影响部门绩效,但john很坚决执行,不到一年mobile事业部的库存管理成绩是公司全球最出色的而且从不月末控制收货。
库存管理与VMI
John的理念是承认VMI的重要性,但不会为了库存控制给下属压力而去盲目的推行VMI,所以即便在flextroncis这样的大型来料加工企业,john的库存管理成绩不是来自大量推行VMI,恰恰相反,他在VMI推行上没有过多的专注;其实真正懂VMI(SMI)的人其实不多,但很多人一提起库存管理就会说VMI。很多有一定规模的制造企业,都热衷于推行VMI。VMI很重要,但不能以转嫁库存压力为目的。按john的理念,库存不只是企业本身的库存,还应包括供应商的库存,客户的库存,甚至供应商的供应商的库存,库存管理目标应该是供应链中的库存合理化。我之前负责的EMS工厂把供应商VMI实行率作为SCM的重要考核绩效,于是SCM的小妹妹来求助我说服LCD,机壳的供应商也与他们做VMI, 真的难住我了。很多公司条件不成熟,盲目推行VMI,结果VMI物料缺料更频繁,还有一堆库存liability 的糊涂账。
库存不是坏东西,库存是供应链的“粘合剂”,合理的库存是必要的,零库存只是个追求的境界。 库存的绩效应该由库存周转次数来衡量,而不是金额,从这个本质来说,所谓的“零库存”的提法是错误的。库存怎么可能是零,没有库存,供应链是转不起来的。就如john所说的,库存是供应链的“黏结剂。
以上只是我对John库存管理理念的部分理解,关于更多John的库存管理的理念及方法,可以去拜读他的《制造业库存控制技巧》。
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