程晓华
2024-7-20
2017年的四月和七月，我连着发布了两篇意思类似文章，一篇的题目是《我不能代表IBM伟创力的供应链管理水平》，另一篇是 《别扯了，你顶多代表你自己》。通过这两篇文章，我要反复表达的意思是：
一是你在你老东家那里积累的那点供应链管理经验可能只是老东家真实水平的九牛一毛，或者说因为种种原因，你很有可能只是在那里学到了一点皮毛的东西；二是供应链管理实践中有很多东西看起来很像，但其实可能完全不是一会儿事。
这两篇文章产生的背景都是因为我在我的咨询客户那里看到、听到很多人张口闭口“我原先在XX公司是怎么怎么做的”，或者干脆是“XX公司是怎么做的”。每次当我听到这些的话的时候我就反问他们，那你怎么就不能把这些东西在这里落地呢？他们要么闭嘴，要么就说，“这帮人不行”。
我之所以再写一篇“类似”的文章是因为还是不断地有一些人给我提过与此类似的两方面的问题：
一是您是否明白丰田、戴尔是怎么控制库存的？您知道华为公司的集成供应链是怎么运作的吗？第二方面的问题大概是，您所咨询过的这些公司跟我们的情况都不太一样，我们是如何如何的特殊，您没有在我们这个行业干过，您怎么可能帮我们解决供应链问题呢？
关于第一方面的问题，其实早在2013年的时候我就发布过文章《提到库存问题，请不要张口就是丰田，闭口就是戴尔》，我在文章里面主要有两个意思，一个是我没有在这些企业干过，我不能道听途说；第二个意思是，你的公司也不是这些公司，因为种种原因，有些东西你是模仿不了的。
我被问到的第二方面的问题就更有意思了：你强调自己特殊无非就是在反复强调你自己的无知而已。当你在坐井观天的时候，你每天看到的“天”都是不一样的，尽管天还是那个天，但在你眼里，它每时每刻都是在变的。我的回答是这样的：从供应链管理的一般规律和基本逻辑角度，只要你的公司是在地球上，你的供应链管理就不可能特殊到哪里去，那些所谓的特殊情况基本都是表象，或者是由于相关人员的无知而人为地制造的一些问题。
一方面我们要承认丰田、戴尔、华为等企业的确是供应链管理方面的标杆企业，另一方面，我们也不得不承认如下几点：
1. 包括你我在内，我们所知道的这些企业在供应链管理方面的做法很有可能都是道听途说，而这些道听途说的东西也包括来自那些在上述公司工作过的很多人亲口说的，或者是这些人或其他人写的相关文章和书籍。
2. 道听途说的东西可以参考，但如果你不懂供应链管理的基本逻辑和理念，这些东西在你那里是永远不可能落地的。尽管供应链管理的基本逻辑和理念在各行各业都是想通的，但是，毕竟供应链管理实践是丰富多彩、乌七八糟的，你得有那个能力将二者有机地结合起来，而这种能力绝非是随随便便的一个供应链从业人员所能具备的。
3. 供应链管理业界最佳实践很大程度上是企业的一种综合能力的体现，但我相信，它们更是来自产生这些最佳实践的企业的一种理念和信仰。离开了这些理念和信仰做土壤，这些所谓的最佳实践在你那里就很有可能变成一种祸害，所谓橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。另外，成语“叶公好龙”大概也能说明这个意思：你的老板可能并非是真正地喜欢龙，他本以为龙好玩，但当他见到真龙的时候，他就害怕了，他就跑了！
4. 我在我的书和很多文章里面反复地强调过一个基本观点就是，供应链管理没有绝招儿，只有功夫，而这个功夫就是供应链管理端到端的基本流程、逻辑和理念，类似中国武术讲究的基本功。你不要企图去寻找什么绝招儿，更不要被那些道听途说的很好听的故事所蒙蔽，那都是传说，它们听起来很悦耳，但其实对你是毫无用处的，你听完了也就完事了，你回去之后还是啥也不会干。
我们在供应链管理实践中面临的现实挑战就是，很多人喜欢听故事而不喜欢坐下来扎扎实实地搞逻辑，做基本功练习。
打通逻辑需要脑力，练习基本功需要定力和耐力，而这些东西的最终落地则是需要合适的环境和土壤。所以，你沉迷于供应链管理的道听途说是没有用的。
作者程晓华（John Cheng），“全面库存管理（TIM）”咨询独立顾问、“制造业库存控制技术与策略”课程创始人、讲师，《制造业库存控制技巧》（第1、2、3、4版+经典版）《决战库存-制造业供应链管理小说（大陆及台湾版）》《制造业全面库存管理》《全面库存管理数学分析》著作者。
全面库存管理（TIM）文章订阅号：ITOOTD
Mail: johnchengbj@126.com
发表于：
2024-07-20 16:33 阅读(20)
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