程晓华
2020-2-5
销售部的李总当着成铭（TIM顾问）的面跟他们的供应链总监说，吴总啊，你们如果把成品DOS（Days of Supply，库存持有天数）提高到两周以上，我们对客户的响应速度是不是就可以大幅度提升了啊？
吴总就看着成铭笑。
成铭说你笑啥子嘛？你给李总讲讲嘛！
吴总就说，老李啊，我们现在所有的成品库存平均下来两周还多呢！
李总就很不理解的样子，说，那么多啊！那为啥还总是出不去货呢？
那得问你自己啊！吴总拍着李总的肩膀说，我做的库存你不要，我不做的，或者做得少的，你就拼命的要，我咋办啊？
哦，那个销售总监说，那还是你库存结构不合理嘛！你就不会按照成老师说的那个什么ABC-XYZ啥的做个分析，然后该多的多，该少的少，这个问题不就解决了吗？
吴总就说，成老师您看到了吧？我们的销售老大们竟然还懂ABC-XYZ呢，呵呵。
成铭说，这很好啊，他至少是属于第二类人。
李总就很好奇地问成铭，有第二就有第一啊，成老师，那第一类人又是什么人呢？还有第三类人吗？
成铭说是的，您刚才就从第一类人瞬间就进化到了第二类人，您已经不是一般人了！
那个李总是属于很聪明的那种人，他说，那所谓的第一类人就是像我刚才所说的那样，企图单纯地通过增加库存就能提高对客户的响应速度？嗯，这个认识的确是有些肤浅，技术分析还是需要的，看来你们供应链管理也是有点技术含量的嘛。
成铭说你总结的很对，不亏是学市场营销的海归硕士。
呵呵，那第三类人是什么人呢，李总问到。
成铭说您听说过“死会计，活财务”这一说吗？
李总说这个我知道啊！我本科在国内读的就是财务管理！上大学的时候好像听教财务的老师这么说过讲会计课的老师，说他们整天的不就是借啊就是贷的，记死账而已，而真正的财务呢，则是玩库存周转率、现金流、资本运营啥的，这才是活的。
成铭说大概是这个意思，供应链管理与这个财务管理上的说法对应的 就是“死库存，活流程”。
Rigid
Inventory, Robust Process ？李总张口就是一串英语。
成铭说，海归就是海归嘛！
愿闻其详，李总有点迫不及待了。
吴总就说，刚刚发生了一单货，我们好不容易做出来了，结果客户又说不要了。
我知道啊，李总说，那还不是让我们的竞争对手抢了先，他们的货先到了，我们的货人家就不要了嘛！
那怪谁呢？成铭问。
还不是怪他们供应链嘛！李总说，他们迟迟不给承诺，好容易承诺了，结果承诺的时间离客户要求的差太多，这不
……最终就这样了嘛！
那你咋不说说你们销售部自己的问题呢，李总？
吴总一脸愤愤不平地说，客户的订单早就来了吧？结果呢，你们一直捂着，说是跟客户纠结什么信用问题，扯来扯去，时间都耗没了，等到订单到了我手里，也差不多就是客户要求的出货日期了，你让我们咋办啊？
所以，还是你的库存结构不合理嘛！对不对，成老师？哈哈！
李总比刚才底气多了不少。
呵呵，成铭说，李总啊，您又变回了第一类人。
啊？为啥？李总很不解地问。
成铭说，这就是我说的“死库存”啊！俗话说，人算不如天算，你们销售的预测也好，我们的分类管理也好，算来算去，其目的不都是为了备库存吗？而库存一旦产生了，那不就是个死的了吗？最终能不能出的去，那不是还是要看天嘛！
那应该咋办呢？李总有点糊涂了。
通过牺牲库存是不能从根本上解决出货问题的，成铭说，我们最终还是要靠流程，我的意思是说，库存是死的，靠牺牲库存来提高对客户需求的响应性，这个作用是非常有限的，我们需要靠一套强大的供应链管理流程来提高响应性。譬如说，你们刚才提到的“捂单”这个事情，我们是不是就只有目前这一种做法呢？我们可以不可以做的更好一点？譬如说，是不是可以跟供应链管理这面并行处理一些东西呢？而不是像现在这样，你**自己的，我们啥也不知道，等到你干完了，事情就好像与你无关了，把问题往外一扔，就都成了别人的事了？
嗯，有些道理，李总咂摸着嘴，若有所思地说。
作者程晓华（John Cheng ），全面库存管理（TIM））咨询独立顾问、《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，《制造业库存控制技巧》第1/2/3/4版、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者，邮箱 johnchengbj@126.com
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2020-02-05 13:44 阅读(166)
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