作者想了解Salesforce在中国的一些新闻，象往常一样打开www.salesforce.com.cn，却被眼前一幕惊呆了。“此域名正在出售”云云。很明显，在其域名使用结束的时候，被人抢先注册了。
    
     Salesforce这个客户关系管理软件租用的龙头老大，开辟了一种新的软件应用模式：通过互联网使用企业级应用软件，Salesforce不满足CRM市场的狭小空间，在2005年放言要占领微软的办公软件既得市场，Salesforce.com公司还制订了2006财政年度的初步指导原则，称该公司预计收入将达2.85亿美元，这就标志着年增长率将高达近70％。
    
    作为NASDAQ的上市公司，原本运转好好的中文网站，却被人花上几十元，拱手给了一个与CRM毫无瓜葛的人，让人匪夷所思，也让人痛心惋惜！
    
     Salesforce的尴尬
    
    从Salesforce中国域名被强注，我们不能理解Salesforce对中国市场的重视程度，仔细分析一下Salesforce的中国市场行为，不难看出其在中国市场的尴尬和无奈！
    
    首先，Salesforce在“随需而变”上功能超级强大，在这个方面是任何一家企业应用系统无法比拟的，但企业需要完全按照自己的想法定制一套系统，利用Salesforce平台实施CRM，还需要用户花些时间深入学习，而利用Salesforce专门的咨询实施团队进行培训、定制又无法避免地使成本提高。最终，Salesforce的“随需而变”的超级优势却反而成为阻碍在中国迅速推广的超级羁绊了。
    
    一方面，实施一个Salesforce的项目，需要一个团队的咨询服务，造成租用成本居高不下，另外，如果没有专业团队实施租用CRM，客户不能完成自我培训，自我配置，再者，对于无比灵活的配置项目，客户的需求可能会一天变化多次，咨询服务商又如何保证售后服务的高标准呢？
    
    另外，从Salesforce的既有销售策略来说，想培养一批熟悉Salesforce的咨询公司推动CRM租用的销售，绝对不是三五个月可以实现的。
    
    半年前Salesforce宣布要进入中国市场，但目前看来Salesforce还没有做好进入中国的各种准备，这种超过半年或更久时间的停滞可能丧失掉Salesforce进入中国的大好机会，国内的租用先锋正拼命完善自己的产品，Salesforce的中文版产品需要时间做更...