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佚名
 

         据说顾问这个行当起源于19世纪末期,最初随着管理咨询的出现而产生。当时的顾问们主要扮演工程师的角色,主要任务是提高工效和工艺水平,主要在钢铁、电力、纺织等传统行业发挥作用。
  
  据说1926年,麦肯锡建立了咨询公司,并树立了“做咨询不做实施”的信条。随后的咨询一步步拓展到人力资源和公共管理、会计和财务管理体系建设、市场营销、组织变革等各个领域,一直是以信息传递、方案建议为工作内容。
  
  时光流转,到了IT技术成熟的20世纪80~90年代。客户希望咨询公司拥有IT专长,提供IT方面的服务,而IT企业也大量进入咨询行业,由于IT的技术复杂性,顾问们介入实施过程,成为不可避免的结果。在老麦肯锡“做咨询不做实施”的信条失效的同时,这个世界诞生了一批叫做ERP实施顾问的家伙,他们的眼珠常常是红的,那是因为在电脑前用眼过度,他们的眼圈常常是黑的,那是因为睡觉少工作多。
  
  一、ERP实施顾问是干什么的?
  
  ERP实施顾问“是把公司的ERP实施作为己任,并投入大量的人力和财力以实现这一目标的群体”。他们精通ERP理论与ERP软件的使用方法,熟练运用项目实施方法论,能够有效处理实施过程中出现的种种问题,他们是经营管理的专家,很多人有过在不同行业实施不同ERP项目的丰富经验,在项目实施的各个阶段都能得心应手。
  
  ERP实施顾问们“要对项目实施的各个阶段负责,以确保要求的运作在规定的时间里按要求的质量水平完成,并使必须参与的人员真正高度有效地参与。为了实现他们的承诺,他们要把他们所掌握的技巧和方法转化到实际工作计划中来——方法要细化成任务并落实到具体个人。每个阶段、每个任务的时间安排也要决定下来,从而最终敲定项目计划。顾问给项目带来了额外的价值,他们的实际操作经验使公司受益匪浅,他们知道什么该做,什么不该做,从而避免了“出错——改正”的实施途径”。
  
  有人这样总结ERP咨询与实施的内容——也就是实施顾问们的工作内容:
  
  1. 根据企业内外部环境和资源状况,分析企业建立ERP系统的可行性,科学制定ERP项目的战略目标;
  
  2. 确定企业对ERP的需求,包括功能、时间、效率等方面的要求;
  
  3. 分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距,拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中,咨询人员要对企业管理工作进行诊断,找出差距,提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案;
  
  4. 咨询培训。ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高,而且需要他们的态度和行为发生转变,。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由实施顾问的培训来推动。

       作为一名ERP实施顾问,除了要懂管理、懂ERP软件、懂实施方法论之外,还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。

发表于: 2007-10-04 09:13 许保忠 阅读(910) 评论(2)  收藏(0) 好文推荐

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# re: ERP实施顾问
2008-04-17 17:48
一蕤
写得很好

# re: ERP实施顾问
2008-09-13 21:33
风铃*细雨*刀
很好!支持!


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