(一)先与柳中冈无关

我在学校学的是物流管理,是企业内部的物流过程,也就是小物流;当时的课程中就学过生产管理、质量管理等课程。

毕业后,进了大型企业的专业厂,其实我的工厂经历还算完整,我从车间工人干起,干了十个月,我运用IE(工业工程)技术把我车床效率提高了一倍(我到现在还记得当时干过的C9350,比我年龄都大的老爷“车”),干的比我师傅还快;而且主要成就我还把这些象毕业论文一样的给写了出来,很天真的交到了工厂总师室。据说后来得了奖,只是获奖人不是我。呵呵。但天道酬勤吧,我就做了厂部的生产调度,负责现场管理、生产进度这些。但可能我比较好奇吧,我成天就在车间现场溜达、仓库现场溜达;总在想,这些铁疙瘩为什么就不能均衡的保证生产呢?这些铁蛋为什么就不能满**期了呢?但有一件事深深的刺激了我,我们是生产汽车制动器的,澳门回归时进驻汽车的制动器就是我们生产的。并且,那些刹车蹄片就是出自我手,水平高吧,呵呵,沾沾自喜一下。可是,由于蹄片上一个用于固定用的标准件——销子,采购不回来,结果我们全厂停工待料,其实一个销子不到5毛钱。国有企业讲究主人翁意识,而热血青年的我,还是老党员,你说,这种发生在我们科室的状况,我会怎么的一个急?我翻开我的大学课本,看完生产管理,很失望,那是一本讲计划经济的传统老书;我又找我的IE,我终于找到一个叫MRP的生产计划方法。可是,我一直不敢相信,这个技术还是工具什么的怎么能那么神呢?它能算出来生产多少、采购多少、什么时候生产什么采购?我们十多号人都一个星期号不着脉,这个什么叫MRP的就可以?太悬乎了吧。我当时是厂里广播站的撰稿人,写稿子忽悠本来是我的强项,但是,这个我没敢进行报道和宣传,我真的不懂呗,要是忽悠出来被上面领导知道了,让我弄出来,我不就是搬起石头砸自己的脚吗。在干调度阶段,我现场管理方面想的东西比较多,有许多现在还在受益;但排产计划面,我真是除了迷惑就是迷茫。

干完生产调度,就做了政务秘书。写了不少东西,工厂管理制度中生产管理、物流管理、厂务管理都是出自我手,那时流行《A管理模式》,我们一个副厂长专门借了一套给我,让我学习;还处处表扬我是个好青年,好学又奉献,就是只干活不要钱的那种高级智能机器呗。还写不了不少新闻稿到一些报纸上发表,不过也惹了不少麻烦,被总厂说我们假他们名义什么类的,可能象文字狱吧,我觉得挺对不起那个对我很好的报社编辑,于是我写了一封信给他还是她,大意是说我给大家惹事生非了,我以后十年再不写新闻类的东西了。还写了不少企业管理方案,我们那个厂企业改制的90%以上文件、规定连公司章程都是我一个人写的。当然,给企业申请评奖、向上面要钱,这些资料,也是很有一套。因些悟性比较高吧。再后来,我就到另外一个厂当了个小办公室主任。但当时正是汽车行业低迷期,国有企业改制期,到处工资发不出来,到处都是下岗工人。我干了四年,但工资还只每月三四百元,我想再奉献,以后连老婆也找不着了,这时,我同学给打来了电话,让我去沈阳做ERP。这个哥们是我人生的贵人之一,帮了我不少。真的象兄弟一样对我。我问ERP是什么,他说就是帮工厂做管理的软件,象生产排产不准,它有MRP,就可以排准了。我一听,来了劲头,挂了电话,我还专门把工业工程的书找出来,专门核对了一遍,叫MRP。说实话,做ERP之前,我一直叫ERP“什么P”,我记不住。

以上是闲话,跟柳中冈一点关系也没有。哈哈。纯属忽悠。看看大家有没有类同的经历。

              (二)我看柳中冈了

于是我就到了东北,沈阳。去了之后,才知道是汉康。我当时也不知道汉康的董事长是柳中冈。但开始了入道ERP。在沈阳呆了半年,我哥们给了我不少资料,一看,全是柳中冈的,包括我下面挑选的一部分。然后,我哥们一有空还给我们讲课、培训,也是柳中冈的资料。我觉得柳中冈这人太神了,会这么多东西,懂这么多,而且,他懂的,对我来说怎么就象天花一样啊。同时,我也纳闷了,他怎么一会做企业老总、一会做ERP呢?但是,他是绝对的权威。我哥们说到他什么时候见着柳中冈一面时,都一脸骄傲;我就想我要是见了柳中冈我肯定是向后躲的,啥都不会,被人家一眼就看得心虚啊。还有,我们东北的老总,一直称柳中冈为教父。老总都这么认为,我这个刚入道的小菜鸟,那是顶顶的认为这象个神啊。可能大家又说我在忽悠,没有,因为我这人真的比较单纯。当时至少这么想过。

在沈阳干了半年,我到了大连汉康。有一次,听大家说,柳总来了,我以为是谁呢,没有在意。我哥们加重的说,是柳总来了。我愣了一大下。说实话,之前见着台湾人很少,总觉得台湾人比咱们大陆人高一截;而且那时,台湾人到大陆来真的叫趾高气扬。不象现在,海峡二岸一家亲,和谐的不得了。不过,我真很想见到他,看看台湾人到底长的怎么样,哈哈。天真吧。但我哥们跟我讲,跟某某总刚走了。抱憾强烈。

有一次,正在公司学产品,一个老头过来看了看我,我是那种好学型的,一脸腼腆的冲他笑了笑;他对我呵呵笑了笑,很随意,然后一个人晃到前面,跟谁谁聊起来了,还跟前面我们那些小年青边问边开玩笑。后来到了晚上,我哥们又说,今天柳总来了,我说没有看到。我哥们很吃惊的对我说:人家都在你那站了一会你还说他没有来?我当时没有记起来,说没有。我哥们着急了,说:五十多岁的一个男的,怎么没有啊?!我才记起来,原来就是冲我呵呵笑的小老头啊。他就是柳总?真不相信,台湾人是这样的,这么和气,这么老当益壮?跟我心中那些飞扬跋扈的台湾人完全不一样。而且,他就是我们董事长啊?一点也不光鲜啊,也没有老板那种霸气和不可一世呀;比我在工厂的厂长都朴素。我真还对不上号。所以也就对不上号了。

后来到了十月份,柳总又来了,这次,我总算认识到了他了。呵呵。他当时是每个月要到南京去给南京大学的EMBA讲课;所以他决定,去南京之前,他就先给我们讲一遍,再去南京给那些研究生们讲。本来大连公司让一部分听他讲就行了,但柳总说,所有的人都去。于是我就有了聆听他授课和布道的机会。现在想起来,如果不是他那句话,可能我真永远也听不到他的讲课,也许我在ERP特别是MRP的运用上还要摸索很多年,甚至到现在也还一无所获。因为我觉得我当时一定不在公司“一部分”之列。所以我现在稍许有点能力能带顾问同事时,对所有同事特别入道不久的同事,我都会先替他们想一想,希望他们能尽量快乐的尽可能的多学学好。可能就是受到这位师者的影响。

柳总演讲能力很好,很形象生动,也很搞笑,但他讲课很严谨,举例都是一些大家熟悉的小事却能讲大道理。有一次讲怎么处理客户关系时,他说,有的客户真有搞不定的人,这个不能全怪顾问而叫“八字不符”,为什么呢?他上小学时曾跟班上一个同学关系老不好,关系不好到打起架起来,结果他把对方的头打破了。后来,他去打一个ERP单子,一问要见的老总是谁,对方的人回答是某某某。他转身就走,他下面的人问他为什么?他说,这个人就是被他打破头的同学。然后他说,看看,二十年后怨家路窄,单丢了。怪谁啊,我要是知道二十年后还要签他单,我就不把头打破。但谁知道呢,这就是“八字不符”。

但是,也有让他没有办法的时候,记得讲MRP原理,他在上面讲,不到一会儿,大家都开始犯困了,又过了一会,前面几个人终于伏案而睡了。再后来,爬下的人越来越多。柳总就急眼了,大声说,起来起来,都给我起来,别一会儿给我全睡着了!大家哄笑起来,打瞌睡的人也就全被笑醒了。他下来就走了一圈,一边走一边跟大家调侃:你们这帮小子,我跟人家研究生讲,一小时7000人民币,给你们讲免费你们还打瞌睡呀?真是不知道珍惜啊!然后又转到台上,又说:不过,你们比那些研究生好一点,我跟他们讲,半小时后他们开始打哈欠,一小时再一看全都趴下睡觉了。你们还坚持了一小时只倒了不到一半。说的大家哈哈大笑。但他却接着说,以后,你们给客户培训MRP时,一般要选在上午,这样打瞌睡的会少一点,再一个,培训前要问下培训对象,哪些打呼噜的,打呼噜的尽量往后坐,而且要告诉他们睡着时呼噜声音小一点。。。结果把大家笑翻了。

就这样,他就每个月来给我们讲课,后来因为做项目原因,有几节课我没有听到;但是,有几件关键的课和柳总对我们的要求我还有幸的听到了。这些课程最关键的一堂课就是MRP原理。我记得他讲了二天。我是整整听了二天,我听完,我觉得这是个好东东,我的工厂迷惑终于拔云见日了。我一定要把这个弄清楚,为咱们企业谋福去。我觉得柳总经历太丰富了,讲东西太有感染力了,为人和善,而且是个真正值得学习和仿效的大师,当然,我现在将他升级为泰斗,算是作为一个无名学生对他的敬意。

后来,大连公司开始经营困难,年底时,我这个南方人被离开了。之后再也没有见到柳中冈,虽然后来在南京的汉康我曾听说他会来,但还是没有再见到过他。

柳中冈虽然是台湾人,但是他总说他是安徽凤县人,他还知道大名鼎鼎的小岗村。所以,老一辈的台湾人中,不少人对大陆感情深厚。记得他说他很用心研究过口才和说话,他还举例说,东北话就是将最后一下字的音向下压,这样,别人听起来就比较接近东北话音了。他也是我见到的台湾人中很少有台腔的人之一。他少年读书时就开始辩论,还找伙伴对辨、互辩,直到胜利为止。然后就感叹现在的年青人不勤奋,他还举例他家孩子,言语间一个把子女做为朋友的父亲形象溢于言表。

虽然只听了柳总几堂课,但是他的许多观点和思想深深影响着我,他主张,新顾问入职后须在家养半年再做实施,顾问要多学习要提高素养,他主张顾问“一半时间战斗、一半时间疗伤”,即顾问一半时间是做项目、一半时间要读书学习。他要求我们把他写的《MRP/ERP技术》一书看四遍以上再跟别人讲ERP;他还讲,只有在汉康呆了三年以上,出去再说自己是汉康的顾问吧。并且他时常跟我们分享他的最新读书心得,也要求我们跟着学习,象第五项修炼、从优秀到卓越、平衡计分卡、八二法则等等。可能这些主张和做法一定让目前的软件公司和主管大跌眼镜,特别是当今社会以利益、利润为中心的风气,还能有这种的老板或投资人,可能不是疯子就是圣人。但是,这正是我将他做为泰斗的原因之一。让我们放眼国内老顾问和大顾问,有多少是“汉康系”的?记得柳中冈给我们讲课时说过,汉康要做中国ERP的“黄埔军校”,没想到此话成真。我一直觉得,中国ERP的黄埔军校是汉康、PDM的黄埔军校是艾克斯特,二家我呆过的公司。能做黄埔军校的公司,本身就有自己的独特之处。这也是我在培训顾问时,也会时常送上几本电子书籍的源头。

柳总还有一些很经典很受用的话或引用,工具改变做法、顾问就是让客户问的、在回答问题瞬间你才知道正确答案也是合格顾问、昨是今非、整体规划、赢了口才输了生意等等,一句话,一个简单的例子或故事,让我一直受到影响并成为真正的实践者。

从一个管理者讲,他更是一个学者。他给我们讲课时,不止一次说,他最向往的模式是他过去给客户讲课、然后再卖客户软件。但是,他不是一个喜欢坐在家里的管理者。他以一个学者纯洁的心愿希望帮客户实现真正的工具管理,所以常常是宁可玉碎、不为瓦全的执着。在大陆许多订单,由于大家管理理念不同,许多时候他不愿苟同,可能在他看来是“我本将心向明月,奈何明月照沟渠”的无柰和隐伤,所以大量丢单。其实,他的理念是对的,管理也是对的,所有一切都是对的,但是,大陆不象台湾,对的不一定最合理,错的不一定就失败。大陆讲究的是存在就有存在的道理。所以,时常,他亲自到企业中苦口婆心的讲解也只能“秀才遇到兵,有理说不清”,但常常被大陆企业一笑而过。真正凭良心讲,汉康产品的架构特别生产层面的,比同期国内市场的生产架构都要好,汉康ERP是最简单、最好用的一款产品。但是,因为市场做不起来,最终在大陆风云几年,留下大量至今还是国内ERP实施的主力的顾问后,自己渐渐淡去了声响。这些自然跟柳中冈没有直接关系,但是,一个学者,他坚持的是真理,是对他价值观的捍卫,是对他追求的求索。他的理想,是中国真正实现信息化,大家都能正确、快乐的使用简单、好用的ERP。但是,大陆太大,人太多吧,他一个学者的声音可能会被风雨吹落、他的追求可能被市场大潮层层卷逝。我把国内的ERP分为三派,一派是学术理论派,就是实验室或一部分大学出来的产品; 一派是学院派,就是学者结合自身经历写出来的产品;一派是实战派,就是从许多实战实施中锤炼结晶出来的产品。实施顾问也可以这么划分。柳总,他自己说他是学院派。我认为我是实战派;但是我的ERP理念、理论基础和方法都是启蒙于汉康、受益于柳中冈。没有在汉康积累的实施方法和理论,我在实战中也不会越战越强大、一路伴随着国产ERP走来。而且,我现在基本上能按客户需求和自己分析、基本准确的解决生产实施中的种种问题。而且,面对国外高端产品,也有信心和实力用我们国产ERP从容超过。

这些天,在跟IT众议院的同仁们找资料时,我又浏览了一下柳总早在十年前的一些资料,看后还是震撼如旧。其实,我现在所努力的,他早在十年前已经实践过并总结了出来。而且,我们还做不到的,他也是早在十年前已经写了出来。这让我就象读他的《MRP/ERP管理技术》一书一样,每次读每次都有新的收获。平心而论,我们现在许多所谓专家能做到,相比柳总而言,只能望其项背。

正是这些震撼,我忍不住写下了这么多。“泰斗”二字是我对他的敬意。

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发表于: 2010-04-22 18:54 XX 阅读(2323) 评论(1) 收藏 好文推荐

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# re: 泰斗柳中冈(有柳中冈著的资料可下载)
引用
2010-04-23 19:24 | 真挚 | 1楼
俺也与柳中冈无关,不过自从读了他的书就拔不出眼来,写了一年多的读书心得,只是到现在也不知道柳中冈在哪里,俺写博文就全当见到柳中冈了,呵呵呵---


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