信息化共享的演变

 

     信息化共享不是新生事物或特殊事件,只是信息技术发展带来企业管理的优化或变革。

    信息化共享,从数学模型看,暂可以分为数据共享、信息共享、流程共享;从业务模型看,可以分为流程共享、组织共享、服务共享;从发展趋势看,可以分为传统的职责共享、单组织信息化共享、多组织信息化共享、人---物全面信息化共享,等等。当然,仁者见仁,智者见智,还有其他分法。

    传统的职责共享。企业管理本身一直带有共享的因子,比如组织机构、职责权限的界定等,本身就是一种集中和共享。集中与共享,是矛盾统一体:集中是企业职责或组织等的集中,共享是人员、资源和管理或服务的共享。只是这种共享很原朴、很初略,是企业为了生存和正常运行而设置的基本保障。

    单组织信息化共享。随着企业业务的增加和管理的进步,企业觉得职责或权限的集中,造成了组织机构之间的信息孤岛,数据流动滞缓,信息没有价值,于是企业开始进行信息化建设和优化,进行共享的第一次质变。有人会说,在企业成立之前就进行过信息化的规划,并且企业与信息化是同步运行的,不会有这次质变;但从我自己碰到的一些客户来看,其实这类企业也会有这次质变,只是有了一定基础,质变的时间可能提前,有的基础较好这次质变的周期也会相应缩短。原因是企业成立之初,业务管理都可能有一个试运行期,业务不稳定和优化,势必带来信息化的变化和优化;另外信息化本身也还有个固化到优化的过程。所以这次质变是存在的。这次质变的信息化本质特征之一就是基本ERP概念类软件的应用及信息化整合,打破机构之间的藩蓠,实现数据以及初步信息的准确、实时、全面、共享。这种共享,是定义的全企业数据源统一、数据处理一致、数据同时变动。实现数据一致,交流平台一致,从而保证信息共享的一致。从而促进企业管理沟通效率提高、管理效率提高。

    第一次质变,如果是由业务流程或组织架构优化带来的,第二次共享质变业务架构就可能适应性很强,或者第二次质变不会特别明显,第二次质变,是流程共享以及带来的组织共享。信息共享带来效率提高,效率提高对流程提出要求,流程太多、特殊流程太多、一类事务流程过多,都影响效率的提高。所以流程标准化、流程优化成为一种业务管理趋势,企业会进行流程梳理和优化,并挑选有代表性的流程进行共享。它的信息化表现就是流程少了,数据可以更好的分析和利用,信息更通用和更具交流性,业务越来越数学化,以前的组织机构随着流程优化,也得出现对应的变化。比如,之前采购部门管原材料仓、生产部门管半成品仓、销售部门管理成品仓,随着信息化应用,发现仓库管理流程其实可以是一致的,于是,优化成了出入库流程、盘点流程、调拨流程、调整流程、月结流程等等,同时,大家发现各仓管只做具体料品熟悉,也可以通用;于是,企业为了解决生产现场停工待料和各仓库呆滞却扯不清说不明的问题,将企业库存管理职能进行了合并,成立了仓储部门,专门负责全企业的库存管理,大家所有出入库、领退换还进销存,都由它负责。

    多组织信息化共享。做为单一的企业组织,信息化共享可能也告一段落或者进入深化精进流程;但是,随着企业发展出现兼并重组或是集团化企业,共享才完成了第一阶段的历程。因为共享需要从单个企业走向多个企业,虽然共享的信息化数学模型没有质变,但是,共享面临的一些业务因素更加复杂、甚至业态发生挑战性的变化,会带来共享的第三次质变,即共享服务中心。这个质变是业务层面的质变。因为共享面对的企业或组织多了,针对各共享企业,流程需要再一次梳理、优化和共享,业务层面的考量比技术层面更多。信息化的数学模型方面,一是保持各单独企业的内部共享不受影响,二是保证共享服务中心的数据和信息不受影响。中间的挑战是共享平台如何保证与各企业的其它业务系统进行数据切割和交接,目前一般做法是统一共享软件平台或用ESB类技术进行转换,如果业态众多,可能会导致软件配置繁杂或不足,最终让信息化共享增加风险。当然,如果从纯技术角度看,这类共享的数据模型不存在问题。

    人---资全面信息化共享。信息化共享也会随着信息技术特别是智能化技术、办公模式的发展可能发生变化。比如现在开始流行的BYODbring your own device)、互联网思维、移动应用等,有可能同在地球村的人,不论何时何地,都可以一起共事,组织机构物质形式上被淡化,但工作共享、资源共享等却更加紧密。另外,随着智能化技术发展,大量数据被自动采集、形成信息自动共享,比如自动导航、物联网等。还有,随着企业对大数据、云计算等需求的日益渴求,也将推动信息化共享的发展。形成一种人、机、物、资等的全面信息化共享。等等。这些将导致信息化共享第四次甚至更多的质变。

    所以,用哲学的观念看,共享不仅是种技术、而且还种服务,更是一种理念、还是一种文化,最重要的,是一种心态。

发表于: 2014-10-28 20:36 阅读(635) 评论(1) 收藏 好文推荐

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# re: 信息化共享的演变
引用
2014-10-29 16:57 | PLM爱好者 | 1楼
说的好!共享不仅是一种技术,更是一种心态!


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不错 谢谢分享 !--longlong899
文章很有借鉴性,值得分享[鼓掌]--伊豆的舞女
好久没有接触与了解关于企业的信息化了,对于TDM确实需要进步了--cici_0512
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文章总结得很精辟,作者在流程管理方面肯定有深厚的经验。流程管理可以帮助企业做好事前预防、事中控制、事后治理。--可可西917
文章总结的几点非常全面,也非常引人入胜,应该是多年的实施经验才能写出来,非常好!转了--bikingfree
说的好!共享不仅是一种技术,更是一种心态!--PLM爱好者
图片上传错误可能是因为图片名称是中文,改成英文的就好了!--PLM爱好者

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