从家庭作息时间优化看流程管理应用


话说我以前也是狂博客徒一名,刷博客比现在有些人刷微博还麻利。

再话说回武汉后,博客就几乎销声匿迹。不是其它,是因为武汉足以改变无数老百姓命运的全市满城挖运动,因为每天最多的时间不是在家里、也不是在单位,而是在路上、在随时随地无穷无尽的路上等待中;所以,没时间写博客。当然,武汉的满城挖还在继续,而且一直的轰轰烈烈,达尔文说过:那些能够生存下来的并不是最聪明和最有智慧的,而是那些善于应变的,于是,我积极适应市政建设,开始退守,居住与单位的距离从30公里外缩退到10公里以内。于是才有了一点写博的时间。

                                               背景

本来想平静的过我老百姓日出而作、日落而息的生活,一家人,大人上班、小孩上学,生活、工作、学习一体化。可是,当地政府的一个政策,彻底打破了我这小老百姓的宁静幻想。我们小朋友得舍近求远,跟我们大人上班反方向17公里外的小学上学。多次找相关部门沟通,你讲道理他给你讲困难,你讲困难他给你讲政策,你讲政策他给你讲实际,你讲实际他给你耍XX。总之,毁尽三观,屈服认了,这个世界没有绝对的公平,咱们这种只会技术的单纯人,做爹真不够格儿,拼不过别的爹,只能带着小孩子被去遥远的地方上学。

上学第一天,我们全家还挺早,送完小朋友,我也顺利赶上八点半的上班。当然,我保持了一年多的几乎是全部上班人中来得最早之一的记录也就成为历史了。

可一周后,发现早上时间开始紧张,我就开始有意识的对一些早上家庭事务进行重新排列组合、增删并改。情况稍微好了一段时间。

不久,早上孩子上学和我上班又都出现了差点迟到和擦边迟到的状况。我觉得这是个问题了,一个月下来,大人觉得象打仗,累的要死。小孩子也觉得仓促,早餐吃不好,几次在校门外都吐了。想想这不是一天二天、一月二月的事,特别是天气变冷,如果这个问题不解决,将会让已经混乱的全家工作、学习和生活陷入更加严重的混乱。必须运用技术手段自我改变了。

                                               现状

经过测算,我发现,送小孩子上学时间必须控制在715之前。否则大人上班就会受到影响。

老师要求孩子晚上830前休息,所以小孩子一天活动必须在810左右全部完成。

通过记录和统计,我对一周的家庭活动和事务规律有了个比较清楚的了解,不要以为自己家里事自己就清楚,其实,真不一定。不信,谁能一口气准确说完自己家里工作天跟休息天的具体区别事项?

一周内的工作天及准备与休息天有很大差别,休息天就先不管了,现在最紧要的是解决学习天的事情。早上和晚上对学习天出行影响很大,即学习天的前一天晚上到休息前一天的早上的事务及流程管理。

而且,每个学习天的事务8成以上为稳定或比较稳定:

学习天爸爸基本相同事务:早上,起床、洗漱、准备早餐、准备饮用水、吃早餐、灌装饮用水、洗碗、检查书包、换衣、离户第一次检查、开门、汽车检查、汽车准备、开车;晚上,检查作业、吃晚餐、洗碗、上网核对作业要求、整理家务、检查门窗、洗漱。

学习天妈妈基本相同事务:早上,起床、洗漱、吃早餐、洗碗、换衣、帮小朋友梳理、检查小朋友衣装、小朋友出门前检查、离户检查、锁门、小朋友车上安全检查、开车;晚上,做晚餐、吃晚餐、协助小朋友洗漱、准备小朋友第二天衣物、整理家务、洗漱。

学习天小朋友基本相同事务:早上,起床、洗漱、梳理、吃早餐、检查书包、检查水壶、换鞋、叫电梯、上车系安全带、餐饮;晚上,写作业、吃晚餐、洗漱、阅读、休息。

早上可能小朋友没时间吃早餐,需要在车上进餐。

其它事务可能还有:垃圾稍带、走楼梯、洗衣服、浇花、挪移清洗家具等、来访、外出、看电视、上网等。

管控性的技术难度为小朋友时间不好初步固化,但管理难度为妈妈的临时事务和临时发挥不可控。执行难度主要在小朋友和妈妈。

 

                                       主要问题及需求

现象可能很多种,按照紧要重要原则,可能有些是标准项、必须给一定时间解决;有些是选择项、可以预留一些机动时间来完成;还有些是学习天不宜完成的、应该进行转移到休息天完成。所以本质问题及需求很清晰,

现在主要问题是(1)保证孩子尽可能休息好、(2)该完成的学习必须完成、(3)家庭生活正常运转、(4)上班上学不迟到;也是一家的核心需求。

而且这个是家庭成员都可以接受和愿意支持配合来做的。

                                      解决方案

9月底,我开始把自己学习天事务进行了梳理、优化,按照日常每件事务大致时间,给自己设定了个简单流程,进行试验,运行几天中自己也做了一些小的调整,觉得自己基本可以在规定时限内完成。

试验流程是:

而且我觉得,我应该是家庭成员中事务时间最长的一个了,只要我保证做到,剩下的最大困难就是小朋友能否做到。小朋友最大的不确定性是还不能理解这样做的必要性和意义,不可能表现出整体性的配合,而且临时“乱子”不少,比如你说时间不够,她就不吃早餐来配合或者哭闹;或者临出门她说要再上次洗手间,或者起床不及时,。。。这些你还不能着急,因为越急越解决不好问题。所以,花了不少时间对小朋友平时习惯的培训。

十一过后,我就开始在家里宣贯,得到了家里的一致同意,就连小朋友也被我做通了工作。比如早上准时起床,起床后先上洗手间大小便一次解决完,然后洗漱,期间妈妈开始帮梳理。个人试运行流程也就顺便扩展到了家庭成员。并且开始做家庭流程试运行,这个流程其实有若干子流程,如果按事件分,反而更杂,所以按人来区分显得更容易,难点主要是早上,许多事务是必选项,而且时空弹性很小,可机动或重排事务项不多。晚上相对而言,缓冲和可利用的余量时间很多。按照家里资源及主要需求,我完善出来一个家庭作息时间排程表:

运行一段时间,发现爸爸基本可以做到,小朋友也能提前起床配合,一家人工作天坐车出发时间最早是710,基本是715左右;最晚是718。比学习天最晚出行的730和平均的720分别提前12分钟、5分钟。小朋友在学校、家里表现也不错,成绩基本上是班上前二,这周还戴上了红领巾。大人虽然一趟多跑了二十多公里,但基本上没有因此上班迟到。只是燃油费增加了、给雾霾的大武汉无奈的增加了PM2.5

经过对出发时间最晚几次的事务与标准事务对比,发现妈妈问题比较大一些,主要是早上洗衣服和拖扫厨房等事务。于是我就找妈妈讲,说衣服能不能晚上洗或分类,能用机器洗的不手洗,能周末或集中起来洗的就尽量集中,尽量给早上留出时间空档。可妈妈说,晚上洗不了的原因是我洗澡时间太晚,而且机洗时间太长(1个多小时)。可我不能提前洗澡,因为小朋友从熄灯睡觉到熟睡至少得有半个小时的相对安静期,如果我洗漱,洗手间声音可能会让小朋友无法按时入睡。妈妈想小朋友休息后,她可以看段电视,所以也不愿意晚上九点后洗衣服。目前这个问题还在讨论中,备选方案就是增加衣服,做一周循环。拖扫厨房包括过多碗碟洗涮,都不宜早上来做完。保证基本清洁和必须清洁部分就可以,以便晚上下班容易清洗。

另外,我的事务中,最占时间的一直是烧开水和冷开水,因为学校不提供开水,所以自带饮水,我一直不赞成喝工业制水,因此我得自己准备开水,首先,我得把饮水机的冷水倒掉,然后取新鲜的直饮水,如果没有直饮水,得抽水,大概会花5-10分钟;所以我把烧开水时间提到与洗漱并列的事务中,让烧开水与其它事务可以并行;取完直饮水后还得烧10分钟左右,这时,我准备早餐,同时把一些零星小事处理完,这时水也烧开了;然后,我得冷却;因为得准备二瓶水,所以冷却是个很长过程。现在是几个水杯利用物理的热交换几种方式同时冷却,但比较费时费力;准备增添个钢制大水杯,以便放在冷水中快速实现冷却。有时为保证流程优化与运行,必备的设施也不能少。

流程还在运行中,运行中的流程就有鲜活的生命,就会继续优化和适时调整来保证春夏秋冬的生存要求。

一支家庭流程,从因到果、从前世到今生至未来,流程梳理优化的过程基本上讲明白了吗?流程中有些问题会待解和不断去解决也是正常,流程效果也有个螺旋提升的过程。流程培养的是一种习惯,也会是一种家庭或企业文化的表现形式。

什么时候我仿媳妇炒蛋讲ERP的方式,做个我家上学讲流程管理(BPM)的科普版片子。

发表于: 2014-10-16 20:35 阅读(792) 评论(5) 收藏 好文推荐

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评论列表
# re: 从家庭作息时间优化看流程管理应用
引用
2014-10-16 20:46 | xjguo558 | 1楼
不知道为什么,图片一直上传不了。。。

# re: 从家庭作息时间优化看流程管理应用
引用
2014-10-17 18:11 | PLM爱好者 | 2楼
话说图片必须是JPG格式,不知道是不是格式的问题。

# re: 从家庭作息时间优化看流程管理应用
引用
2014-10-17 22:38 | xjguo558 | 3楼
以下是引用PLM爱好者在2014-10-17 18:11的发言:
话说图片必须是JPG格式,不知道是不是格式的问题。
谢谢指教啊,检查了,是用的JPG格式,而且不足100K,传不到80%就卡死。。。

# re: 从家庭作息时间优化看流程管理应用
引用
2014-10-20 17:08 | bikingfree | 4楼
亲,我们是校友,我QQ583480247

# re: 从家庭作息时间优化看流程管理应用
引用
2014-10-23 15:44 | PLM爱好者 | 5楼
图片上传错误可能是因为图片名称是中文,改成英文的就好了!


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图片上传错误可能是因为图片名称是中文,改成英文的就好了!--PLM爱好者

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