尽管有人骂腾讯“狗日的、搅局者、终结者”，我却不以为然。腾讯之所以成功，其运营模式当有独到之处，气急而泣而骂总不是君子所为，随说商场如战场，视对手为仇敌，但退后一步去欣赏对手或许也不失为一种风度。
我对腾讯缺乏研究，大家都用QQ我用MSN，虽如此，却也无法证明孰优孰劣，产品不同个人喜好不同构成了市场的细分，同时也由于差异化使得市场愈加丰富多彩，让用户有了比较与选择的空间。当然也有一家垄断的，只给用户一种选择，不管你愿意不愿意，合理不合理，花钱还要受气，这样的大多是国有的，民营的一般没有这个能力。
粗略了解一下腾讯，感觉其业务模式真的不错，以我看，该是典型的“T”型业务结构，这种结构稳固且灵活，收放自如，符合互联网的特点，体现了IT即服务的本质。
就腾讯来讲，“T”型业务结构中的一条横线“—”当属其品牌、知名度、美誉度、管理、运营以及技术储备和广泛且牢固的用户群体，这条横线充分体现了腾讯的大与强。有了大和强的同时也奠定了腾讯在行业中的市场地位和强大的竞争力。
“T”型业务结构中的竖线“|”应该是针对细分市场的垂直业务，细分市场很多，竖线“|”应该也不只一条而是多条，比如腾信通讯、搜索、社区、游戏、手机、商务、服务等等，而且还可以继续细分下去。在信息时代的虚拟经济环境下，这种垂直业务的建立和维护显得十分容易，基本上不存在技术上的壁垒（只要国家政策和法律法规允许）。并且，这种“T”型业务结构中的垂直细分业务之间往往具有相关性，彼此之间具有支持和互补性，资源优势共享的特点，因此，这种竖向的垂直业务越多其抗风险能力往往越大。由此可见，腾讯的业务结构是一种稳固的“T”型扩张结构。
有人说怎样才能抗衡腾讯？对抗未必是明智的，当某个行业市场准入门槛居高不下的时候，瞄准某个明确的细分市场垂直做强无疑是个好的选择，或许还有机会，但也不尽然，大象一旦跳起舞来蚂蚁就很难存活。或许可以换一种思路，整合联合合作是一种商业态度，也是一种商业策略。不应有恨，商业永远是一种智慧！
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2010-07-30 21:52 IT观潮 阅读(1251)
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