现在很多企业都知道ERP可以帮助企业，但具体能帮助什么，能达到什么样的效果，目前还没有一个明确的准则，就目前市场实施来看其成功率及其底，然而就成功是如何定义也是很模糊，也正是因为这些，我才想提出最理想的ERP运作模式是什么，在以下内容中我将根据我从事ERP行业的经验的一点看法。
首先，在ERP选型时要公司高层确定明确的目标，从而来根据这个目标来选择相应的供应商、价位及公司内部人员的配置的选择。众所周知ERP是企业管理软件的核心部分，一切业务的核心来源与ERP中所涉及的业务，如：公司有分销业务、有零售、出口贸易等，试想这些业务的扩展CRM、B2B等是否需要ERP支持？答案是“是”，如果可以将其整合将大大提高工作效率，可以提高数据分析的准确度，可以避免数据移交时所带来的不及时或移交过程中作弊、遗失的风险。如过公司将需要考虑这些，建议公司组建自己的IT团队，来维护和开发ERP项目，当然前提是能找到开放原码的软件公司，也要能承担得起高昂的费用，另外需要一个有专业管理IT团队的CIO来组织，如果前面一切你都准备好了，你将要面对的就是大部分企业所面队人员流失问题，这也是自己组建IT团队所面临的最大风险，因制造企业的特殊性同软件开发行业存在较大区别，以人为本的思想可能得不到良好的体现，而软件行业对人的管理尤其重要，如公司辛辛苦苦组建了自己IT团队，到最后却因为主要技术人员或管理人员的流失，而导致公司IT项目的难以维护，这将是可悲的。
以上提到的是公司如何定位，如果按照我上面所说的，您是准备好想真正利用ERP及信息技术来帮助您管理企业，当然您也可能因为资金、行业特性、公司规模等不采用组建IT团队的方法，而把希望寄托与供应商或咨询公司，这样的方式也是现在普遍选择的方式，但这会对公司的信息化有所影响，只能作为短期措施，如想长期运作ERP，还请选择组建IT团队的方法。
根据以上说提到组建IT团队，我认为是目前最好的ERP运作模式，我强烈推荐有实力的公司采用IT团队方案，下面我将介绍下如何配置IT团队，可以最好的解决IT团队的协作。
ERP项目中涉及的IT团队，组织相象与软件公司的团队，其项目经理是不可缺少的重要人员、其下属的实施人员、开发人员、系统分析人员最基本的组合方式，组合人员分配比例为1：4：4：2，从中实施、开发、系统分析人员可2人一组进行搭配。
在人员配置妥当好，可考虑人员的工作职能，实施人员主要负责软件的培训、客户提出问题的解答、系统BUG的整理及软件业务功能的测试。系统分析人员负责新、旧需求的处理、布置软件开发组织，项目经理则负责整个团队的进度跟踪及方向问题的处理。
关于IT团队的配置，这里只做简单的介绍，为什么我要提出组建自己的IT团队，这主要是为了企业能在信息化中掌握更多的主动权，随着IT项目的日益庞大的今天，组建IT团队来处理企业信息化建设是必然的选择，是快速适应市场变化的必然趋势。
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2007-05-19 12:05 郭旭 阅读(779)
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