瑞星=IT界的"三鹿"?
本文标签: 瑞星 微点 危机公关 三鹿事件 牛奶危机 

昨晚,哄砣砣睡熟了,出去客厅找水喝,只见砣砣爸爸对着笔记本眉开眼笑的,有什么乐呵成这样,我也凑过去,他把本子递过来,“你好好看看这篇吧,说瑞星的。”

这一看不打紧,“《南方都市报》:瑞星与网监处长联手陷害 微点副总被关11月

新闻来源:南方都市报
3年前,北京警方破获“全国首例故意传播网络病毒案件”,称微点公司“在软件研制过程中,违规在互联网上下载、运行多种病毒”,“致使计算机病毒在互联网上大量传播,严重危害网络安全,造成重大经济损失”。该新闻轰动一时。微点公司副总后来被警方关押11个月。日前,真相大白于天下,杀毒软件巨头瑞星公司当时为了扼杀微点这个新生的杀毒公司,请托北京市公安局网监处处长于兵通过假报案、假损失、假鉴定的手法陷害竞争对手。于兵已被北京市纪委立案调查,瑞星副总裁赵四章已被批捕。

http://www.cnbeta.com/articles/77327.htm

看到这个我笑不出来,只感觉很“雷”!而砣砣爸爸不停地在笑,“还有更好玩的,你再看看瑞星公司在donews发的声明”

 记者编造假新闻 恶意诽谤瑞星

近日,记者王学武在媒体上以“一项重大原始创新何以大难不死”为题的文章中,大量歪曲捏造事实、颠倒黑白,肆意损毁瑞星公司的声誉,给瑞星公司形象造成重大损害。瑞星公司将通过法律手段维护自己的权益。,,,,,,

来源:http://www.donews.com/Content/200902/357f7d2d1ada45388ee3008f3d524fbe.shtm

而微点的声明,在昨日的晚间也很快跟上来

瑞星颠倒黑白,玩火者必**

2009年2月17日,《科技日报》发表的“一项重大原始创新何以大难不死——北京东方微点公司起死回生始末”和《北京晚报》发表的“杀毒业最大的丑闻是如何炮制的”的文章,报道了北京瑞星公司与北京市公安局网监处于兵等人***结,制造假案,封杀科技创新。2009年2月18日,瑞星公司——这起假案的制造者,以瑞星公司董事会名义发表声明,该声明竟然不顾事实真相,颠倒黑白,妄图混淆视听。为此,北京东方微点信息技术有限责任公司严正声明:

http://www.donews.com/Content/200902/da23162c0c454100bdb9737984ecb2be.shtm

怎么说呢,难道说“牛奶事件”化蝶飞到了IT界,瑞星这家国内IT安全传奇公司成了IT界的又一个“三鹿”?

整个事件中,我最不能理解的是瑞星公司在donews发的那份声明。从那份声明里,我看不出瑞星有一点点危机公关意识。

失去信任是可怕的,“三鹿事件”几乎毁了国内牛奶行业。危机产生初期,牛奶行业三巨头反映各异:蒙牛回应迅捷。做出不知情、愿意承担责任等说明承诺。伊利则从一开始就比较沉默应对。光明发公告召回问题奶。现在,牛奶又重新回到我们的生活中,人们似乎也开始淡忘了“结石娃娃”的痛苦记忆。在这个后三聚氰胺时代。牛奶业的大佬们利用媒体、网络,积极修补消费者心理的隔阂,重建消费者信心。可以说,危机公关卓有成效。

在激烈的市场竞争中,企业就身处在危机中生存着,被无处不在的危机包围着。危机可来自于:市场消费者,供应商、竞争对手、政府部门以及企业内部管理等。我认为,首先面对危机,企业要勇于道歉,因为这个时候沉默不是金,辨论只会将企业拖入恶臭的泥潭。危机公关里,最重要的是企业心态,要勇于承担起责任,修复市场对你的信心。都到这个时候了,唯有“真诚”可以求赎。

发表于: 2009-02-20 10:28 张敏 阅读(1548) 评论(5) 收藏 好文推荐
# re: 瑞星=IT界的"三鹿"?
2009-02-20 10:42 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 1楼
让我想起华硕VS黄静时,也是通过媒体发表了大量的新闻通稿。媒体在面对这种是非时,是否也有责任不仅是作为企业的传声筒呢?
# re: 瑞星=IT界的"三鹿"?
2009-02-20 13:51 | 愤怒的公牛 | 2楼
我们国家的媒体,已经完全堕落了。
# re: 瑞星=IT界的"三鹿"?
2009-02-20 16:39 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 3楼
瑞星这样做,还是要承担很大风险的。而且可能是因为长期的老大地位,让自己觉得自己很牛了。
# re: 瑞星=IT界的"三鹿"?
2009-02-20 23:00 | 李卓刚 | 4楼
瑞星和微点的争斗,不是一天两天了。
# re: 瑞星=IT界的"三鹿"?
2009-02-20 23:53 | SuperMan | 5楼
瑞星,还是最开始用电脑那时候用的,估计是98年左右,真正接触到好的杀毒软件了再也不用那东西了。

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