龙虎归来忙挑刺
上篇《 印象龙虎山》重点写了关于龙虎山好的方面，但作为顾问的烂毛病就是挑刺，因此下面也写写关于龙虎山需要反思和可值得优化的地方，毕竟龙虎山要想打造成一个国际性的热门旅游景点，还需要做很多工作要，将“内功”练好，因为“世界自然遗产”的地方很多，关键在于如何做出特色，否则大几亿的申遗费用真是可惜啊！
首先，旅游线路设计更加合理。目前的旅游线路在天气佳的时候，支撑一天的旅游也略显单薄，如果要支持2天，甚至更长就很难了。1天的旅游，能吸引的就只能是车程在2-3个小时以内的附近游客，对于长线游客就很难有吸引力了。这方面应该学习一下张家界景区的规划，也可学习婺源与三清山的捆绑。
其次，特色如何凸显？中国具有丹霞地貌的地方就有7处之多，其中5个联合捆绑申遗成功，因此具有同等的起跑线，此外，相对而言武夷山具有更高的知名度，据此前去过武夷山的同事说，感觉似曾相似的感觉，但似乎武夷山的风景更美一点，因此如何在共性中凸显个性是值得深思的，更为关键的是关于山的游览就围绕着象鼻山进行，而且并没有太多的特色；关于竹筏游览冬天瑟瑟寒风中如何进行？如果缺乏了竹筏环节，正如前面所说整个环节就会大打折扣。
第三，体验如何增强？龙虎山具有先天的山比较小且分散，河流湍急且水情复杂等缺点，因此争取体验环节是关键。目前所提供的体验是坐车看山、竹筏游览（两个累加的时间也就2个小时），如何在体验环节上做足文章同样值得深思，一方面可以提升客户的满意度，另外一方面可以延长旅游的时间，这方面在玉龙雪山下观看印象丽江是个好的借鉴模式（可参见《“印象丽江”之印象》），当然如何规避全国各地印象齐发，让游客产生视觉疲劳。
第四，如何凸显龙虎山的主题？既然谓之龙虎山，但何为龙虎？是有故事，还是没有故事，不得而知，总之在游玩了所有的风景后，没有答案，似乎大家已经忘却了。
第五，文化挖掘更加到位。龙虎山既然是道教的发源地，就应该拿出发源地的气度，将道家文化传承到底，而不是看个维系在一个府邸上（天师府），将某个不知名的某个皇帝接见了某个天师作为很强的轶事而大书特书（抱歉对当事人的不敬，但的确给人的感觉就是如此，潜意识中会与“北建紫禁，南修武当”来进行类比，但气势要逊武当不知多少倍），更有甚者，因为金庸大师的关系，估计很多人“知全真，而不知天一”；因为“功夫”，很多人知道武当，而未听龙虎山。因此如何通过“道”的文化传承，凸显龙虎的底蕴，但也切记不可将“道”传播成“法术”、“丹术”的代言。
2006年在拉斯维加斯街头拍摄的照片
最后，服务是关键。这就不容多说了，服务最好的体现就是如何站在客户的角度考虑问题，将吃、住、行、游、购等各个环节都考虑周到，世博会为应对高温、排队等压力所采取的一系列措施是值得学习的，但是到了龙虎山没有宾至如归的感觉。
总之，龙虎山要想打造成一个热门的旅游景点，路漫漫其修远兮！
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2010-08-19 22:03 李翔 阅读(1287)
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