BI不是决策者的专属品
李翔/e-works
BI是什么？BI是Business Intelligence的英文缩写，中文解释为商务智能，用来帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术集合，是从大量的数据中钻取信息与知识的过程。够拗口的吧！
近日在参加某国际公司的一个论坛，某专家用4个什么和一个监控归纳了BI应用的五个层次，一目了然，浅显易懂，很受启发，现分享给各位网友，BI应用的五个层次分别是：
1、以前发生了什么？
2、为什么发生？
3、现在发生了什么？
4、未来将会发生什么？
5、对业务活动进行监控
其中以前发生了什么？主要是通过不同的报表来体现，这也是目前很多企业所提的BI需求，也是很多人认为BI不过尔尔的地方，因为用EXECL等工具也可以实现，只不过麻烦一点而已，但是节省了不少“银子”。
为什么发生？主要是解决智能分析的内容，不仅仅需要看到报表所反映出来的表面问题，而是通过现象可以挖掘产生该现象的原因？这也是管理人员非常关心的，因为只有清晰了发生的原因，才能有针对性地提出相应的解决方案和应对办法，这也就是我们通常所说的，“看见问题很容易，但是要找到问题的根源就困难了”。
现在发生了什么？也就是要实现实时信息反映，将繁杂的数据变成信息，其目的就是通过信息实现对业务活动的监控，这也就是很多软件厂商说得很玄乎的管理驾驶舱。
将来发生什么？就是借助很多的决策算法，对现有及历史的数据进行分析比较，借助相关模型对未来进行科学的预测，为管理者提供科学判断的依据。
大家注意到的是，在上面的描述中，翔某人用得更多的是“管理者”，而不是“决策者”，这就是BI所解决的问题不应该仅仅是决策者所看到的，而是广大的管理者都能用到的，现有的信息系统（如ERP、SCM、PLM），很好的解决了数字化，但如何将数据变成信息，并以管理者喜闻乐见的方式简明的表现出来，这就是BI所擅长的！
因此，从客户需求的角度来看，BI 不应该是一个单独的系统，也不应该是凌驾在应用系统之上的“决策”系统（当然跨系统的信息挖掘还是需要凌驾的），而是要与应用系统紧密集成，成为其中的一个主要环节！
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2009-11-20 07:00 李翔 阅读(2119)
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