CIO如何应对有权力介入的信息化项目?
李翔/e-works
近日同某网友在网上聊天,与半个月前的意气风发截然不同,他感觉非常郁闷,原因是他们的ERP选型项目进入了关键的时期,但是已经有相应的权力介入到项目中,他感觉到左右为难。
当时因为时间关系,就在网上给他匆匆的回了两句话:“其实权力介入了也没有什么可担心的,如果你是技术出生,把握好技术这个路线不放松,并且要求严格的按照既定的项目目标、范围来进行,你所需要坚持的就是按照目标达成才能付款的方式进行付款,这样无论是谁家入围,你都能把握先机,而且谁的关系到了最后都不可能一手遮天!”
这两天一直在琢磨这件事,我想ERP市场竞争已经进入了一个白热化阶段,有权力介入的现象也不可能是个案。因为只要有销售的地方,就会有“商务”(这里之所以加了引号,有时候不仅仅是简单的回扣,还有很多的因素在其中,所以翔某人借用了偷懒的方法:统称为商务),有商务的地方就会有权力的介入,这是不会因为某个人的意志为转移的,只不过很多CIO是技术背景出生,受到这种“侵蚀”的机会相对较少,因此,我们应该是理性的对待,而不是消极等待,将坏事变成好事。
首先,作为CIO需要换位思考,公司决策管理层之所以会做这样的介入,也是迫不得已,毕竟他们也有他们需要平衡的关系,也有自己的考虑。有时候“领导”也是迫不得已,正需要CIO冲在前面,从技术层面上有理、有节地回避之;即便权力“一手遮天”,直接确定合作,也无大碍,CIO更可以放开手脚去做,因为对于CIO而言,由于高层领导的介入,无形中已经把选型的风险给规避掉了。
其次,通常权力的介入仅仅在于供应商的选择,也就是确定与A供应商合作,不与B供应商合作。但是具体的合作内容、付款方式等作为CIO还是主动的(可能在总体金额上会有些被动),因此CIO需要做的就是冷处理,将工作的重心转移到翔某人之前所提的明确项目目标、确定范围、达成验收方式,再此基础上规定付款条款等上面来,而这些具体内容A供应商是很难再动用权力来介入的,即便相关“权力”介入到具体的工作中,只会说你做事认真有条理。
再次,因为供应商动用了权力,CIO也可以借力打力,在适当的场合“点”一下实施方的项目经理及顾问:“这个项目××人非常关心,我们千万不能搞砸了”,对方也会掂量这句话的分量,安排得力的干将介入到项目中来。翔某人在同企业沟通信息化项目实施的成败因素时,通常会强调除了技术方面的原因外,实施方的顾问能力也非常关键,但最为关键的是“认真”二字。
最后,还需要感谢供应商的是:他们通过他们的各种关系,在让权力介入的过程中必然引起高管层对信息化的足够重视,无形中解决了大家通常说、但非常难落到实处的“信息化是一把手工程”,CIO需要做到的就是借助各种机会向高管层灌输信息化的正确理念,定期汇报项目的进展,让项目最终成功,因为没有哪个领导希望因自己“权力”介入事情半途而废。
总之,碰到信息化有权力介入的项目,CIO没有必要消极怠工,更无需懊恼,而是要将坏事变成好事,全身心的介入其中,真正发挥自己在技术方面的优势,将项目实施成功。
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2009-11-03 09:37 李翔 阅读(1909)
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