有多少ERP项目可以胡来(续)?!
李翔/e-works
周末与朋友聊天,聊到了近期写的一篇博文“有多少的ERP项目可以胡来?!“朋友笑着说:”混迹多年,还如此单纯。“
他给我讲述了另外一种现象,真是让我瞠目结舌。
经过多年的历练,在ERP系统行业中创造(不得不佩服人的想象能力,商业模式的创新力)了一批“职业”经理人(注意,我用的是职业,非常之专业,比潜伏还厉害),他们是自由择业者,具有很强的专业知识,尤其是ERP系统的理论和实施经验,但是做的却不是职业人所做的事情,其核心的目的就是帮助企业选型,但选型的原则却不是根据企业需求,而是根据所服务的软件厂商,将该公司的软件买到企业为最终的目的。
其采取的手法是相当的隐蔽,就是通过正常的求职过程,应聘到将要实施ERP系统的企业中(当然没有购买ERP系统软件的)。借用其专业性打动企业的招聘人员,受聘于该企业,然后参与选型,在选型过程中一方面充当软件公司的内线,及时传递消息,另一方面借用自己专业知识设置相应的障碍(如所受聘软件商的优势功能等,并夸大这些功能的重要行,但这些功能是否满足企业的需求,那就另说了),从而提高所“受聘”之外的软件厂商的进入门槛,做到了“杀人于无痕”。(值得注意的是,这种“职业人士”往往会受聘于一家固定的国外公司,同时受聘于一家固定的国内公司。当然也有技术高超的,不管什么公司都可以通吃,这就是我前面所说的比潜伏还要厉害的原因)。
一旦软件选型完成,在实施的中期,借助一两次偶尔的冲突,顺理成章的提出辞职(时机当然是自己是否已经拿到了该拿到的好处费)。企业还以为管理基础不好,内部人员关系负责,“水浅不留人”,甚至在感情上感觉亏待了“专家”。
这种人一旦得手后,会再寻找下一个“猎物”,通常为了做得隐蔽,会换到另外一个城市,甚至转向另外一个行业。
这类人通常有这样的特点:
1。 不在乎职务,比较在乎收入。
2。 语言表达能力,沟通能力非常强(这都是项目经理所应该具备的基本技能),否则如何能说服企业的领导,能游刃有余与软件公司之间。
3。 对技术有一定的掌握,尤其是对所服务的软件公司的软件优势倒背如流,比软件公司的销售人员还厉害,对竞争对手的弱点了如指掌。
4。 关注软件选型超过关注企业的业务流程(作为项目负责人,不可能不知道ERP系统软件的实施应该是与业务相结合,更应该的是关注企业的核心业务流程本省)。
5。 特别关注企业政治斗争,到处打听小道消息,因为这可以为“我”所用,巧妙的借用内部矛盾,降低其风险。
6。 在签订商务合同的时候,不是站在企业的角度考虑问题(价格是一方面的,关键是付款方式和验收方式上和稀泥)。
7。 项目前期非常热情(选型期间),但到了项目的实施过程中,反映冷淡,积极性不高,寻机制造矛盾。
针对这类人群,企业其实也是有很好的办法的:
1。 人员招聘在选型完成之后(这不是最好的策略,毕竟选型过程也是深刻理解企业业务流程的关键过程)。
2。 策反之,毕竟这类是是冲着“利”来的,但其技术优势还是可以很好利用的。企业可言给这类人规划一个相对理想的“饼”,也就是在项目成功后,可以有一笔比较可观的回报(当然兑现的前提是他必须将企业的内部人员培养出来,支付的时间往往是项目实施成功后半年到一年以后),在项目实施过程中让其增加企业认同感,最后愿意为企业“**”。
3。 企业严格把控费用支付的流程,以结果为导向,每一阶段见效后在支付相关的款项,而不是传统的按照软件费,实施费等进行支付(当然这个谈判的难度很大)。
当然,最好办法还是企业在实施中真正的做到“知理,知己,知彼,知用”!
希望大家就此展开讨论,发表您的观点!
发表于:
2009-09-29 22:03 李翔 阅读(1245)
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