最近同某企业的CIO沟通,他碰到了一个新的麻烦问题,企业由于业务的扩大,由单工厂拓展到多工厂,并且分属于两个省,之前企业已经实施了ERP,效果还不错,因此在ERP产品的选择上没任何有悬念,但在实施服务商的选择上犯难了,因为分属不同的省份,是同之前的合作方签约,还是新找当地的实施方?
如果找之前的实施方,存在的问题主要有两方面:一方面无形中增加的实施成本(当然实施方也承诺,不会增加成本,但这是明摆着的事情,企业也不可能视而不见,签合同的时候好事,但实施起来就不是那么回事了);另一方面之前的合作方在合作过程中虽然没有出大错,但是不令人满意,主动性和创造性并不强,很多工作是企业提出来才打折考虑,不会站在企业的角度考虑问题(这是国内ERP实施方的通病,将项目尽快完结、验收,回收尾款为项目实施的最终目标,而不是考虑所实施企业的最终利益),因此担心新项目给这家公司做后,后劲不足(反正已经是我碗里的肉了,现在业务不好,还是好好的看看锅里是否还有肉),反而耽搁了项目进展。
但是继续同他们签到合作也有好处,首先在于CIO自己不用担任何风险,之前的实施成功摆在这,如果新的企业实施出现问题,肯定不是自己的问题;其次,实施方对企业的业务流程比较熟悉,新的企业同之前的企业在业务模式上比较相近,双方已经比较熟悉各自的工作习惯,实施过程中的沟通成本比较低;再次,该合作虽然没有创新,但是基本可以保证项目能完成;最后,也是非常关键的,该企业未来将要实现集团管理,而集团总部在现有的地方。
如果找新的合作伙伴合作,好处也是比较明显的:一方面,本地化的实施可以保证,尤其在时间的相应上;另外一方面,可以产生“鲢鱼效应”,由于有了对比,就能知道好坏,对企业的深化应用是非常有帮助,如果实施得很好,反而可以将现有企业的ERP应用往下深入(之前的项目实施成功后,企业也提出过深化和优化的思路,但是除了不停的推荐新的软件产品外,其它的难有实质进展)。
找新的合作伙伴存在较大的问题:毕竟没有合作过,不可知性很强,存在较大的实施风险;同时作为企业而言,也不想介入到软件企业的区域之争。
我想这应该不是个案,作为有经验的您,您会选择哪一方?为什么?
希望进行深入讨论!
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2009-08-20 11:25 李翔 阅读(1361)
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