信息化规划与执行系列（6）
——信息化规划难点分析
李翔/e-works
信息化规划之所以难，难就难在其是在一个动态多变的环境下进行的规划，首先企业所处的经营环境变化；其次是企业除了顺应变化而进行战略及业务的调整外，定期、不定期的会进行组织调整和业务优化；第三，相关的管理理论在不断发展变化中；第四，相关的信息化技术迅猛发展，并推动管理理论的变革；最后，人员变动对信息化规划带来的影响也不可小视。
当然，要仔细分析信息化规划的难点，可以从外部因素和内部因素两方面来进行分析，其中外部因素给信息化带来的挑战主要有：
1. 外部竞争环境多变
2. 系统工程，涉及知识领域多
信息化是一个系统工程，往往涉及企业管理、先进制造技术、管理信息化、产品创新数字化、IT基础架构、工业自动化等相关知识，详见后续《信息化规划应具备的知识体系》。
3. 制造模式和管理体系发展
在制造模式方面，近年来兴起的敏捷制造、绿色制造、精益制造、网络化制造等新的制造模式，而随着信息技术的发展，建立数字化工厂，通过对整个工厂的运行进行仿真，提高车间的生产效率已经成为现实。未来制造业将向自动化、智能化、集成化、网络化、全球化和服务化等方向发展，此外云制造模式也在探索中。
从管理模式上，制造业已经由提供产品和简单服务转变到提供解决方案和价值上，管理的重点也在发生深刻的变革，由上世纪60年代关注规模化生产，到现在关注企业的创新能力等。
4. IT技术发展迅猛
5. 标准、规范频出
企业的信息化建设应满足相应的行业标准及规范，例如ISO 、SOX、ROSH……
6. 上级主管部门要求不明晰
当然外部因素往往是比较难改变的，企业只有顺应和遵循，或做到未雨绸缪，但对于信息化建设的内因而言（企业内部的挑战）是企业需更加关注的，内部因素给信息化带来的挑战主要有：
1. 企业战略不明晰
企业战略不明晰，很多企业的战略规划往往是：有分析，没结论；有目标、没分解；有口号，没措施；有规划，没落实。因此带来的是企业战略规划与实际执行相距甚远，由于企业战略规划的不确定性，为企业的信息规划带来的挑战是巨大的。
2. 如何与企业的业务相结合
3. 如何判断个性化的科学性
在信息化规划过程中，如何对个性化需求进行科学的判断？而不是将传统的，甚至是落后的管理办法和手段，形成所谓的个性化需求，通过信息化手段进行固化，制约企业发展的需要。在这里很多专业人士可能能发现问题，但要具有说服力，让业务领导能接受，还是比较困难的。毕竟变革是有阻力、是需要付出代价的。
4. 受限于管理者的视野
信息化规划的第一手需求，必然是来自企业的管理者的需求，但这往往受限于管理者的视野：一方面，如果管理者的视野相对较窄，其更多关注的是现状，那么信息化规划会缺乏一定的前瞻性；另外一方面，管理者的视野很开阔，思想比较活跃，往往会提出很多超前的需求。因此在信息化规划过程中，如何有效“激发”和“控制”信息化需求是门大学问。
5. 受限于企业已建的信息系统
6. 受限于企业的投资瓶颈
7. 如何与成熟IT系统结合
8. 投资的有效性、效益如何评估
信息化既然是一种投资行为，就需要对其投入产出进行分析，但它又是一个使能系统（其发挥的效益往往是间接的、隐形的），并不直接对企业的经营业绩、管理效率提升发挥直接的效益，因此如何对信息化投资的有效性及效益进行评估，是一个非常难回答的问题，也是目前我们在信息化咨询过程中非常纠结的一个问题。
9. 各应用领域专家各执一词
当需求和规划拿出来后，各专业（领域）专家必然会提出很多异议，甚至出现分歧，这是如何进行沟通说服，形成一致的意见，是信息化规划中面临的又一挑战，形成这一挑战的根源在于目前还没有一个方法或体系能对所作出的信息化规划的科学性作出合理的判断。
10. 避免流于形式，规划如何维护
上面所列举的仅仅是一些共性的、显性的问题，在实际每个企业的实战中还必然碰到这样、那样的问题，我们只有正视这些问题，在规划前做好充分的应对措施，方能在规划中少走弯路。
发表于：
2012-04-13 09:04 阅读(966)
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