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1. re: 解读2012全球PLM发展趋势(市场篇)
1--lh120855
2. re: 2015德国工业4.0之旅(五)
好期待能有机会去德国交流经验啊~~·--笑雪飞
3. re: 2015德国工业4.0之旅起航(1)
好帅!!!--笑雪飞
4. re: “投资”与“投机”的区别
原来什么都可以在固定规则之外有合法的变通处理方法呵,学习了~~--原子
5. re: 《企业信息化评估详解》简介
李总,你好,如何购买这本书?--江西映山红
6. re: 2015德国工业4.0之旅(10)——汉诺威之旅(下)
写的很好--Jascom
7. re: 2015德国工业4.0之旅(7)——SAP未来工厂实验室
SAP公司在全球130个国家拥有多少家用户呢?第一段的表述有点没看懂。。。--zhang紫娟
8. re: 2015德国工业4.0之旅(2)
谢谢黄总!--李翔
9. re: 2015德国工业4.0之旅(7)——SAP未来工厂实验室
谢谢黄总的提醒,已经改了,谢谢!关于演示实例讲可以,但是要变成文字可能难度有点大哦--李翔
10. re: 2015德国工业4.0之旅(2)
ABAS erp的合理构建 应该是合理架构--黄培
11. re: 2015德国工业4.0之旅(2)
是用户忠诚度为92%。--黄培
12. re: 2015德国工业4.0之旅(7)——SAP未来工厂实验室
建议把几个演示的实例介绍一下。--黄培
13. re: 2015德国工业4.0之旅(7)——SAP未来工厂实验室
应该是WIPRO--黄培
14. re: 2015德国工业4.0之旅(五)
感谢@zhang紫娟 提醒,已经修改,谢谢!--李翔
15. re: 2015德国工业4.0之旅起航(1)
<div style="background:#F3F3F3;border:1px solid #ccc;width:95%;margin-left:6px;margin-bottom:5px;padding:5px;font-size:12px;color:#000"><div class="tL">以下是引用freemancwj在2015-04-16 08:43的发言:</div><div class="tL" style="padding-top:10px;">2015年6日应该为2015年4月6日</div></div>感谢提醒,已经修改,谢谢!--李翔
16. re: 2015德国工业4.0之旅起航(1)
2015年6日应该为2015年4月6日--freemancwj
17. re: 2015德国工业4.0之旅(五)
看完全文,对MES和魔比乐园都有很深的兴趣。不过,李总大概是写的过程比较匆忙,文章中的“由坐而立、有立而倾”,是否为“由立而倾”?以及“面对竞争越来越激励的市场环境”是“激烈”吗?--zhang紫娟
18. re: 2015德国工业4.0之旅(2)
同意Peter先生的观点,是人驱动商业运转,而不是技术驱动商业。--qilin
19. re: 2015德国工业4.0之旅(4)
好赞!!--bikingfree
20. re: 2015德国工业4.0之旅起航(1)
继续关注!感谢分享--longlong899

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制造企业正向服务转型,我们软件公司呢?

 李翔/e-works

    今天在公司接待了一家在维护服务环节做得非常领先的制造企业的信息化考察团队,在与其沟通的过程中,深深的体会到了:“思路决定出路,高度决定速度!”他们很好地以“资金”最为纽带,将生产制造、维护服务、供应商与客户之间进行了很好的衔接,因此企业实现了快速的跨越式发展。但信息化的建设已经不能支撑其未来的发展了。

 

     他们碰到的困惑是信息系统的服务商不能站在服务(客户的需求)的角度针对他们企业的运作特点提出合理的信息化建议!因此他们的ERP系统迟迟没有进展(外围的PLM、供应商门户、服务门户等都已经完成)。曾经某非常著名的国际软件公司的高级顾问向其高管进行沟通,沟通了大概半个多小时,其高管实在是忍不住了,打断了顾问的滔滔演讲,问了一句:“你们是来买软件,还是提供服务?”顾问语塞,领导撤离,项目搁浅。

 

    该公司的信息化负责人很无奈的说,因为他们公司让很多软件公司的销售经理下课了。他们目前转变了实施的思路(购买套件),就是自己先来理顺需求,再寻求外包,在平台的基础上定制实现ERP系统。

 

    制造企业已经向服务转型,我们的软件公司呢?

 

 

发表于: 2011-05-27 17:31 阅读(1745) 评论(3) 收藏 好文推荐

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评论列表
# re: 制造企业正向服务转型,我们软件公司呢?
2011-05-30 17:18 | IT观潮 | 1楼
按照现在的观点,软件公司更应该是服务型企业了,是否还需要转型呢?把服务做好就是了。
# re: 制造企业正向服务转型,我们软件公司呢?
2011-05-30 18:42 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 2楼
软件公司本来就应该是服务型的。
# re: 制造企业正向服务转型,我们软件公司呢?
2011-05-31 08:55 | 李翔 | 3楼
<div style="background:#F3F3F3;border:1px solid #ccc;width:95%;margin-left:6px;margin-bottom:5px;padding:5px;font-size:12px;color:#000"><div class="tL">以下是引用【匿名用户】:E-works热心网友在2011-05-30 18:42的发言:</div><div class="tL" style="padding-top:10px;">软件公司本来就应该是服务型的。</div></div>理论上或从行业划分来看:“软件公司本来就应该是服务型的”!但有几个软件企业真正做到了?
服务的本质我个人的理解是应该站在“客户”的角度来考虑服务,而非仅仅站在我有什么的角度来考虑“生意”。

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