制造企业正向服务转型,我们软件公司呢?
李翔/e-works
今天在公司接待了一家在维护服务环节做得非常领先的制造企业的信息化考察团队,在与其沟通的过程中,深深的体会到了:“思路决定出路,高度决定速度!”他们很好地以“资金”最为纽带,将生产制造、维护服务、供应商与客户之间进行了很好的衔接,因此企业实现了快速的跨越式发展。但信息化的建设已经不能支撑其未来的发展了。
他们碰到的困惑是信息系统的服务商不能站在服务(客户的需求)的角度针对他们企业的运作特点提出合理的信息化建议!因此他们的ERP系统迟迟没有进展(外围的PLM、供应商门户、服务门户等都已经完成)。曾经某非常著名的国际软件公司的高级顾问向其高管进行沟通,沟通了大概半个多小时,其高管实在是忍不住了,打断了顾问的滔滔演讲,问了一句:“你们是来买软件,还是提供服务?”顾问语塞,领导撤离,项目搁浅。
该公司的信息化负责人很无奈的说,因为他们公司让很多软件公司的销售经理下课了。他们目前转变了实施的思路(购买套件),就是自己先来理顺需求,再寻求外包,在平台的基础上定制实现ERP系统。
制造企业已经向服务转型,我们的软件公司呢?
发表于:
2011-05-27 17:31 阅读(1745)
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