信息化评估难点分析
思锐捷 李翔
伴随信息化的普及，不少企业通过信息化建设提升了管理效率，理顺了流程，并且带来了相应的效益，但随着信息化应用不断深入，尤其是在企业外部环境充满变化、内部环境不断调整、信息技术不断发展的情况下，企业信息系统所发挥的效果与理想存有一定差距。
因此对企业信息化现状进行客观、科学、系统的评估，提出有针对性的升级及深化应用方案，成为信息化规划的输入的有机组成部分，也成为企业进行新一轮信息化建设的当务之急。在实践中，对信息化进行评估绝非易事，所面临的挑战具体表现在客观性、系统性、科学性等方面。
1) 客观性
不带感**彩、客观地对信息化现状进行评估，使得不同人进行评估，所出的结论保持基本一致，实践中往往因为以下因素的困扰，使得信息化评估的客观性很难得到保障。
l 如何使得评估的结果不受管理者主观判断的干扰？
l 如何使得评估的结果不受具体使用者喜好的干扰？
l 如何使得评估的结果不受投入高低干扰？（高投入并不见得高效果。）
l 如何使得评估的结果不受技术的先进以否的干扰？（技术先进与否不代表信息化应用效果的优劣。）
l 如何使得评估的结果不受系统品牌的干扰？
2) 系统性
如何实现信息化评估的全面性，没有死角？首先不被陷入具体的系统？其次不被陷入具体的技术？最后不被陷入具体的部门（人员）？系统性信息化评估所面临的挑战有：
l 如何面对纷繁复杂的众多信息系统？
l 如何不被陷入到具体的功能实现和操作？
l 如何应对不断变化的管理职能和业务流程？
l 如何在众多的评估中做到重点突出？
l 如何反映系统的集成性、柔性和拓展性？
3) 科学性
信息化评估的结果不是为了评估而评估，而是更好地指导企业进一步深化应用，凸显信息化的价值。
l 如何直观、可视化地对评估结果进行展示，便于决策层、管理层进行有效的决策？
l 如何使评估的结果有效地与企业的管理现状相结合，有效地推动企业的管理变革？
l 如何一目了然的看到所处于的阶段，取得的成果、存在的差距？
l 如何发现问题、并提出深化应用的方向？能更好地看到前进的方向和目标？
这些都是值得我们深入思考的问题，总之，要做好信息化评估，评估体系的建立非常关键，只有建立了较为合理的信息化评估体系，并在实践中得以不断的完善，才能客观、全面、科学地对信息化现状进行评估。
以上内容摘自《企业信息化详解》，关于该书的介绍，请参看：http://blog.e-works.net.cn/12573/articles/1327144.html
发表于：
2015-10-08 23:16 阅读(1532)
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