PTC，谋变物联网
e-works 李翔
导语
成立于 1985 年的PTC公司将“能让制造商取得持续的产品和服务优势”作为自己发展的使命，目前全球约 6,000 名专业员工，为全球各地快速发展的制造业中的 28,000 多家企业提供服务。
在PTC的发展历程中，总是能从服务企业的实际需求出发，充分把握信息技术的发展趋势，谋定而后动，通过收购、整合，最终形成强有力的解决方案，让其客户取得持续产品和服务优势的同时，实现自身的可持续发展。
图1PTC主要发展历程
2014年6月波士顿“PTC Live
Global 2014”PTC全球用户大会再次论证了这一观点，从主题演讲到技术演示、从CEO采访到典型客户访谈，无不充斥着PTC对未来的IT的发展大趋势的判断——物联网（IoT，Internet of Things），使得具有里程碑意义的新品发布——CREO3.0在物联网的背景下只能充当配角（Creo3.0最大的技术亮点是通过Unite Technology技术可实现对SolidWorks、NX及CATIA等异构三维CAD的实现导入（Import）、打开（Open）、自动更新（Automatically update）、存储（Save As）等功能）。
本文PTC全球总裁及CEO James E. Heppelmann先生在用户大会上的主题演讲和专访为主线，并结合大会其他主题演讲及系列采访综合而成。
图2 PTC全球总裁及CEO James E.
Heppelmann先生接受e-works等媒体采访
一、未来是物连的世界
数字化（Digitalization）、全球化（Globalization）、软件密集型产品（Software intensive products）、服务化（Servitization）、互联性（Connectivity）等无疑是目前信息技术在工业界应用最为热门的发展趋势，而物联网（IoT（Interent of Things））的发展将是其中最为重要的一环，成为未来信息技术发展大趋势。
图3 PTC用户大会展示的物联网世界
据研究机构研究表明：2010年世界的人口总数为50亿，接入物联网的设备数量大概为10亿左右；预计到2020年接入物联网的数量将到达500亿（结实世界的人口总数为70亿），同时产生500万的Apps应用；到了2035年接入物联网的数量将到达1万亿（1兆），同时产生1亿个以上的Apps应用。物联网的迅猛发展将催生革命性的技术及商业模式。
图4物联网将主宰未来世界
二、物连世界新格局
因此，传统企业并将借助物联网改变其商业模式，从而创造出巨大的市场机会和需求，物联网将在计算基础设施、通信基础设施、智慧和互联的产品三大领域深刻地改变整个竞争格局，其核心在于三领域间的相互渗透和融合。
首先，是硬件与软件的融合，未来的产品将是软硬件深入融合的产品，例如汽车是构架在四个轮子之上的计算机，飞机中也将融入大量的软件系统。并通过软硬件的融合，将创造出更为智能的产品。
其次，是嵌入式与云模式的融合，例如之前的CD机，需要有播放设备和相应的CD（内容），而现在是通过盒子（BOX）来实现，应用系统嵌入到产品中，而相关的内容（CD）则在云端进行管理；
最后是产品与服务的融合，未来在产品使用、运维等环节都可以通过物联网来更加智能的管理。
图5 PTC展示的基于物联网的产品与服务
图6 PTC的物联网解决方案
基于三大融合，将为物联网时代的产品从监控能力、控制能力、超控能力及自控能力等四方面带来创新，从而创造更为智慧的产品。
首先，监控能力（Monitor）。通过物联网可以对产品的详细运营状况进行监控，在所监控要素将大大增加的同时，监控的内容更为实时的反应现状，同时通过实时的数据，可以与历史数据、优化数据等进行对比分析。
其次，控制能力（Control）。通过对所监控的数据进行分析的基础上，实现对产品运营进行控制，使之达到较为理想的状况。
第三，操控能力（Optimize）。通过物联网技术，可以实现对之前非常复杂的产品的操作与控制（例如大型的复杂装备），大大降低培训和使用成本。
最后，自控能力（Automate）。通过物联网技术与专家系统的结合，使得产品更加的智能化，加强产品自身的自控能力。
图7物联网全面提升产品及服务能力
三、PTC的物联网战略
为了应对物联网时代的巨大机遇，PTC公司于2013年12月30日用1.12亿美元，外加高达1,800万美元的收益收购了物联网领域的优秀平台化解决方案ThingWorx，未来ThingWorx将作为一个相对独立的业务在PTC公司进行运营。
在谈到这次收购的时候，PTC全球总裁及CEO
James E. Heppelmann先生用了“联姻（Marriage）”这个词来表述PTC与ThingWorx之间的关系，一方面PTC借助ThingWorx的平台化解决方案可迅速地切入到物联网的领域，拓展PTC的解决方案；另一方面ThingWorx可以凭借PTC公司雄厚的资金及技术实力和庞大的客户资源，实现快速发展。
图8ThingWorx的物联网平台化解决方案
在此过程中PTC也深刻的意识到其将面临的巨大挑战，毕竟物联网领域的竞争将面临的是拥有更为雄厚实力的巨头。也是因为“联姻（Marriage）”的关系，对未来的发展PTC公司并不急于求成，可以在等待中期盼，因为双方都看到了“物联网的技术将贯穿于产品的创造、运营和服务等各环节”这个巨大的差异化优势，通过对物联网技术的引入，将丰富和完善传统的PLM解决方案，实现对CAD、PLM、ALM、SLM、IoT和SCM等关键核心技术进行整合，结出“闭环生命周期管理系统”的硕果。
图9 PTC的基于物联网的闭环生命周期管理系统
PTC全球副总裁兼中国区总经理寿宇澄博士在采访中表示：“PTC基于物联网的闭环生命周期管理系统紧紧抓住了行业发展的脉搏，拓宽了传统PLM理念，将为客户提供更为丰富的解决方案。”
PTC全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄博士
四、新格局的价值体现
通过物联网技术与传统PLM技术的融合，将对产品的创新、生产、服务等核心环节进行优化提升，从而为客户创新巨大的价值，尤其是在产品的创新和使用及维护环节中，具体表现在：
l 实现由产品向解决方案升级：通过物联网技术与产品的融合，客户可实现产品和服务的升级，为其客户提供解决方案及的产品，例如传统的搜割机设备生产厂家，可以形成收割解决方案（充收割机设计生产、收割机使用、收割机的维护等），客户只需通过购买收割服务而达到其购买收割机的真正目的。
l 更好地理解客户需求：通过物联网对产品的运营数据进行分析和挖掘的基础上，总结提升客户真实的需求，从而有效规划和优化下一代产品的设计。
l 面向CAX的设计：企业在产品创新的过程中，就考虑到面向制造、面向使用和面向维护等环节，提升产品的可制造性和可使用性，从而降低设计变更。
l 面向预测的维护：通过信息系统监控设备的运行状况，并对运行状况进行预警分析，一旦出现问题后，将有针对性的提出应急方案，例如维修部件的提前到达。同时由于有设备的制造商帮助管理设备的运营状况，他们对设备的理解程度很深，可以更加智慧的进行设备的维护。
l 基于知识的培训：通过设备与信息结合，可以大大降低企业应用设备的培训成本；同时通过对设备运营状况进行分析，可以让设备始终处于最佳的运营状况，避免设备应非正常操作带来的问题。
l 极大降低使用成本：避免传统的维护所带来巨大浪费，传统的维护是设备出现问题后，需要派人到现场进行诊断，之后确定问题发生点，然后需要根据问题，临时组织相应的技术应对方案和相应的零部件，这样带来的是维修维护成本的激增，同时效率的低下，最终是客户的效益受损失。而基于物联网的设备运行维护思路将大大的为客户创造价值。
正如所说PTC全球企业传播副总裁Eric
Snow所说：“在物联网时代，我们可按照CRM（Customer Relationship Management客户关系管理系统）的思路来考虑构建物联网时代的MRM（MachineRelationship Management设备管理管理系统），从而创造巨大的商业价值。”
PTC全球企业传播副总裁Eric
Snow
后记
PTC公司收购ThingWorx仅半年的时间，组织、人员、方案、技术等环节都还在整合中，如何发挥PTC在PLM的领域中的客户、技术及服务优势，以“产品生命周期”管理为核心，形成与众不同的物联网解决方案，将是PTC谋变物联网取得突破，在更大市场空间中实现快速发展的关键，而其中的挑战除了思路和解决方案外，从技术环节来看，异构系统间的集成问题将是不可逾越的重点，PTC全球总裁及CEO James E. Heppelmann在采访中透露：“PTC未来将架构新的平台来实现系统间的集成问题。”
发表于：
2014-07-09 09:52 阅读(3026)
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