管理定律23类

受益一生的,前人的经验,指路的明灯。

一、 素养

  蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒[为了心安理得不诚惶诚恐,少积累“原罪”,坦荡一生,勿以恶小而为之,记得爬到上面的猴子屁股的故事,如果不想在闪光灯下难受请慎独。]

  提出者:美国管理学家蓝斯登。

  点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊

  卢维斯定理 谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己

  提出者:美国心理学家卢维斯

  点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟[以为自己聪明问题还不大,以为别人蠢就问题严重了!小聪明少一点才能有大智慧。]

  托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事[用哲学的思维将会使你游刃有余,与众不同。]

  提出者:法国社会心理学家h·m·托利得

  点评:思可相反,得须相成

二、统御

  刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤

  点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离[只有伤过才知道保持适当距离的重要,无论何时,应保持独立人格,尤其是女人。]

  鲦鱼效应 :鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。[让我想起了希特勒、Culture Revolution,还有现在的杨震宁。作为领导应该更注意克制不可放大自己,作为下属更应该时刻反思,不要迷信权威和盲从。]

  提出者:德国动物学家霍斯特

  点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的[这倒未必,自己盲从却怪别人,不过人总有把责任推到他人头上的习惯。]

  2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导[选择职业、选择导师都应注意,可惜基本都是生米煮成熟饭,反悔晚矣]

  雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

  1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误[别掩饰,否则会付出更大代价]

  2、最重要的七个字是:你干了一件好事[不要不好意思表扬不要说不出口]

  3、最重要的六个字是:你的看法如何[尊重他人,也多获得一个视角]

  4、最重要的五个字是:咱们一起干[一个人的力量总是有限,把饼做大]

  5、最重要的四个字是:不妨试试[不要害怕,不试如何知道?]

  6、最重要的三个字是:谢谢您[时刻怀着感恩的心]

  7、最重要的两个字是:咱们[不要诿过更不要抢功,团结]

  8、最重要的一个字是:您[尊重他人才能获利尊重]

  提出者:美国管理学家雷鲍夫

  点评:1最重要的四个字是:不妨试试

  2最重要的一个字是:您[能说哪个不重要吗?很多东西还是不要比较的好,非得分出过高下往往就会有争端,其实人人心里都有杆秤,表达与否见高下。切忌把自己思想强加于人!]

  洛伯定理 :对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么[作为领导,做好放权不易但应努力,复制你自己才能让你做更重要的事;作为下属,慎独,记住你不是在为领导学习或工作,对你自己负责。]

  提出者:美国管理学家洛伯

  点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了

三、沟通

  斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多[“听说”是先听后说,别下车伊始就大放厥词,会闹笑话的。]

  提出者:美国心理学家s·t·斯坦纳

  点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的

  费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲

  提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺

  点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍[祸从口出,记住情况不佳时请闭上你的乌鸦嘴,一切不好的东西都是你自己传播出去的。至于听到的,需要思辨,很多听过算数,很多需要仔细咀嚼,需要“听”出没有说出的故事,想想那个地主的故事]

  牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多[首先得感谢那些牢骚或对你有意见的人,会让你看到不足,但问题即意味着有改进优化的空间。人家提出一种说法一定有他的理由,不妨换位思考,而且是从其价值观和背景去思想。另外,作为想发牢骚者,不妨想想后果,什么是你真正想要的!再者,鼓励多提建设性建议而非一味牢骚。还有问对问题很重要,想想小孩被狗咬的故事]

  提出者:美国密歇根大学社会研究院

  点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂

  2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的

  避雷针效应 :在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击[不怕问题,而怕对问题的态度和分析解决问题的方法不对]

  点评:善疏则通,能导必安

四、协调

  氨基酸组合效应 :组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质[记住抓住主要矛盾即瓶颈,动态,记住事后背后规律的变化]

  点评:当缺一不可时,一就是一切

  米格-25效应 :前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流[局部最优<>整体最优,局部最优往往有害于整体最优]

  点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合

  磨合效应 :新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合[不要害怕问题,多从对方视角考虑问题;求同存异;做人内方外圆会减少你到达目的地的阻力,而不是你以前所想象的“哈巴狗”,技巧和方法同样可能让你实现不了理想,提高EQ从此开始;最终结果都是一种博弈和妥协的结果,所以为什么不能主动考虑妥协?]

  点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍

五、指导

  波特定理 :当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评[作为领导,应更多的是帮助解决问题提供帮助,注意沟通方式,想想你的目的不是“批死”他而是解决问题;作为被批评者,想想别人提出来一定有他的理由,克制“借口”自我防卫的原始冲动,感谢别人帮助你提高;做人有两种选择,一种是努力地表现,一种是不停的辩解,你选择哪种?与其花时间去辩解还不如想办法解决问题并争取不再犯;成功者找方法,失败者找借口;当然也要利用“自我防卫机能的另外一面,让你看到很多更深的问题,让自己脑中经常运转2种对立的思维]

  提出者:英国行为学家l·w·波特

  点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误[想想开会传出去的全是问题的经验,多总结表扬肯定,士气是这样起来的]

  蓝斯登定律 :跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多[长者应弯下腰放下架子,可能让你与时俱进跟上新时代步伐,晚辈应主动踮起脚,有许多他们拿血汗换来的点滴经验可能让你少走很多弯路]

  提出者:美国管理学家蓝斯登

  点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权

  吉尔伯特法则 :工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作[作为领导应该训练大家自主的心态,当然应该提供帮助共同达成目标,作为个体更是应对自己负责,要力争独当一面,参谋永远不是将军]

  提出者:英国人力培训专家吉尔伯特

  点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险[危机=危险+机会,看你如何看了]

  权威暗示效应 :一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有

  点评:迷信则轻信,盲目必盲从[从众是难免的,但自己心里要清楚自己是不是真认可;人生就是一场营销,好好利用这一规律;]

六、组织

  奥尼尔定理 :所有的政治都是地方的

  提出者:美国前众议院院长奥尼尔

  点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的[要相信群众的眼睛是雪亮的;一个人不可能在所有的时间和地点欺骗所有人;别人不是只看你如何说的,更看你如何做的;别做言论的巨人行动的矮子,争取言行一致,知行合一]

  定位效应: 社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子[对自己要经常打破思维定势,清零来个零基预算,否则易形成核心刚度;对管理则造成既定事实,然后用程序保证持续à习惯;态度à行动à习惯à性格à命运;眼界à格局;一个人能达到的上限由其抱负决定]

  点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它

  艾奇布恩定理 :如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点[训练自己记住和你打过交道的人的名字和形象;保持大公司的规模小公司的灵活,大象也能跳舞]

  提出者:英国史蒂芬·约瑟剧院导演亚伦·艾奇布恩

  点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全

七、培养

  吉格勒定理 :除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼[我相信99%的人都不是天才,至少IQ基本都差不多,那凭什么你比别人优秀?凭什么比别人得到更多名利?充分利用一切可利用的时间,记住生理年龄、心理年龄、职业年龄的差异;有人做了一辈子教书匠也只是教书匠,有人几年就成了教授;有人理发理一辈子也只是理发师,有人却很快就成了形象设计师;量的积累到质的飞跃需要用大脑,渐悟à顿悟]

  提出者:美国培训专家吉格·吉格勒

  点评:水无积无辽阔,人不养不成才

  犬獒效应 :当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒

  点评:困境是造就强者的学校[梅花香自苦寒来,吃得苦中苦,方为人上人。现在少吃苦将来多吃苦羡慕别人,现在多吃苦将来少吃苦被别人羡慕]

发表于: 2005-05-25 11:32 肖利华 阅读(352) 评论(0) 收藏 好文推荐

本博客所有内容,若无特殊声明,皆为博主原创作品,未经博主授权,任何人不得复制、转载、摘编等任何方式进行使用和传播。

作者该类其他博文:

发表评论(网友发言只代表个人观点,不代表本网站观点或立场。)

您尚未登录,请先【登录或注册